SAINT JAMES - Paris 3 Marais

Des Saint James on en trouve un peu partout et en ligne mais ce qui rend l'expérience d'achats agréable dans cette boutique c'est le service à la clientèle. Aimable, patient, de bon conseil et pas de pression pour acheter. Si l'occasion se présente, nous reviendrons !

Un service client comme on en trouve peu ! Un immense merci à la boutique Saint James dans le Marais qui s'est démenée pour rapatrier un ancien modèle qu'une boutique de Bretagne avait toujours. Le modèle est arrivé 72h après, la jeune fille de la boutique m'a immédiatement prévenu par téléphone. J'ai pu récupérer le modèle voulu en temps et en heure. Très bonne expérience. Merci mille fois

Le personnel est toujours prêt à aider les clients. Ils sont professionnels et aussi très gentils. Grâce à eux, j’ai trouvé la taille qui me convient. Merci pour vos conseils. De plus, le personnel parle couramment non seulement français, mais aussi coréen et anglais. Même les personnes qui ne parlent pas du tout français peuvent demander des conseils ici sans souci. 한국어를 잘 하시는 직원분이 계세요. 정말 친절하시고 사이즈 고르는 것도 도와주십니다. 덕분에 즐겁게 쇼핑했어요.

j'ai choisi ce point en livraison pour ma commande internet du site de saint james 195e le pull, je demande un emballage cadeau et on me demande de payer le paquet cadeau. Mais on se moque de qui, la fast fashion à de l'avenir avec une telle politique commerciale

Une jolie boutique et une super équipe avec plein de bons conseils

Je vous remercie de nous avoir traité et accueilli de manière chaleureuse et agréable les vendeurs sont très gentils et surtout la dame parle coréen couramment

Ayant effectué un achat de 3 pull over St James mi-décembre, en vue de les offrir pour cadeau de Noël ; le montant total de ces achats était de 465€. Sur l'un des 3 pulls, une maille à lâché occasionnant un ajour en bas du pull. Le 6 Janvier j'ai contacté le magasin St James du Marais à PARIS ou j'avais effectué cet achat, mon interlocuteur m'a proposé de remplacer cet article. Je me suis donc rendu à la boutique aujourd'hui 16 janvier ; Le responsable du magasin a refusé de procéder à l'échange et m'a demandé de faire expertiser le pull moi même, à mes frais. Malgré la renommée de cette marque pour sa qualité, on peut comprendre qu'un défaut puisse se produire ; mais qu'une boutique représentante de cette marque refuse de prendre en considération le client est inacceptable pour des articles d'un tel prix. Si le rôle du vendeur ne consiste pas à assister le client en cas de problème, à quoi sert-il ?, dans ce cas il vaut mieux acheter en ligne.

Une bien belle marque, pour un vestiaire marin global, sans cesse renouvelé, et en même temps fidèle à lui-meme. Les vêtements sont beaux, robustes, durables, intemporels. L’accueil y est simple et chaleureux, à l’opposé de l’arrogant “story-telling” d’autres “marques” sans vraie histoire, qui s’inventent un passé et n’ont en fait pas d’avenir. Un repère, un phare dans un quartier en proie à une gentrification aiguë. Dans 10 ans, bien des voisins auront fermé, SJ sera toujours là, fidèle à son cap.