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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Safa Style Chartres

Magasin de vêtements pour femmes · Chartres (28)

3,6 30 avis Ouvert
Safa Style Chartres — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Safa Style Chartres

Safa Style Chartres est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

3,6
30 avis
5★17
4★3
3★1
2★0
1★9
R
Roxanne

Très bon accueil, jolie boutique. Nous reviendrons et très vite c’est une belle découverte 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour 💛 Nous sommes ravis que l’accueil et la boutique vous aient plu. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊 À très vite pour de nouvelles découvertes ✨ L’équipe Safa Style
L
Lesly ouaga

Cliente depuis plusieurs années je souhaite dire un très grand merci à Camille pour son accueil chaleureux, sa sympathie et sa grande serviabilité ! Toujours souriante et disponible, elle a su rendre mon expérience agréable. Un vrai plaisir d’avoir été en contact avec elle.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique message 💛 Nous sommes vraiment touchés par vos mots et votre fidélité depuis toutes ces années. Camille sera ravie de lire votre retour, elle met tout son cœur à accueillir chaque cliente avec le sourire 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin pour vous faire découvrir encore de nouvelles pépites ✨ L’équipe Safa Style
I
Imen Jade

Honteux l'accueil d'une jeune femme type blanche et blonde. Agresse les clients. Ne dis ni bonjour ni au revoir. Je pense qu'il faudrait revoir les standard de critères de recrutement. Oublie que sans les clients c'est le commerce qui coule. J'en avais pour plus de 150€ de vêtements. Mais j'ai préféré tout reposer plutôt que de les enrichir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous accordons une attention particulière à chaque retour de nos clientes afin de maintenir un niveau de service toujours irréprochable. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire ; toutefois, il n’est pas nécessaire de publier plusieurs avis concernant une même expérience — un seul message suffit et il est naturellement pris en compte avec le plus grand sérieux. Nous restons à votre disposition en boutique pour tout échange direct et constructif. La direction – Le gérant 📞 06 65 96 11 11
j
julie gauthier

Merci à Camille et à sa collègue pour leur accompagnement personnalisé avec de bons conseils. Il a des vêtements pour tous les goûts. C'est la deuxième fois que je vais dans la boutique de Chartres et toujours aussi ravie des collections proposées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie 🙏 pour votre fidélité et vos encouragements. Camille et sa collègue seront ravies de lire votre message 🌸. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos collections et nos conseils. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boutique de Chartres 👗✨ Gérant, Safa Style
S
Sam Sam

Mardi dernier je suis allée à la boutique de Dreux, c'est une super boutique avec des vêtements de qualité et tendance. Dès l'entrée, un parfum délicat et agréable nous accueille. Je tiens aussi à souligner l'accueil chaleureux de la vendeuse, dont le sourire et l'écoute attentive, ainsi que ses excellents conseils, ont été particulièrement appréciables. Je ne manquerai pas d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌸 Nous sommes ravis de savoir que votre passage à la boutique de Dreux vous a laissé un si bon souvenir. Toute l’équipe — et en particulier notre vendeuse — est touchée par vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 💫
M
Mariama Diallo (“Dunut Manga”)

Très mauvaise expérience. J’ai acheté plusieurs articles sans pouvoir les essayer, en demandant si un retour était possible : on m’a dit “oui, sous 14 jours”, sans mentionner qu’il n’y avait aucun remboursement. Quand je suis revenue le lendemain, on m’a refusé le retour, en invoquant une politique écrite en tout petit dans le magasin. Le vendeur, très désagréable, m’a proposé un avoir valable seulement deux mois, alors que la norme est d’un an. Articles chers pour une qualité équivalente à du SHEIN. Aucun rapport qualité-prix. Vendeur souriant uniquement lors de l’achat, mais hautain dès qu’il y a un problème. À Fuir ! Je note zéro le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour, d’autant plus que lors de votre passage en boutique, vous aviez exprimé une grande satisfaction en décrivant les articles comme “magnifiques”. Concernant notre politique, elle est clairement affichée dans le magasin et mentionnée sur chaque ticket de caisse, comme cela se fait dans la majorité des commerces. Il est bon de rappeler que les politiques de retour ne sont généralement pas expliquées verbalement, car elles sont déjà visibles par écrit. Par ailleurs, nous vous avons proposé un avoir valable deux mois, ce qui représente déjà un geste de notre part. Ce n’est ni une obligation légale, ni une pratique systématique : tous les magasins ne proposent pas cet avantage. Nous restons respectueux et professionnels, même lorsque nos conditions – transparentes et connues – ne conviennent pas à tout le monde. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
N
Nessrine KRAIEM

Si j’avais pu mettre un 0 je l’aurait fait. Le gérant est à la limite de l’arnaque. Me disant qu’il peut accepter de rembourser un jean que j’ai acheté et à mon retour en boutique, il informe la vendeuse qu’il ne fait pas de remboursement. Un air hautain, semble très autoritaire. Il donne même son numéro pour que je l’appelle (pas pro) et il ne fini par ne jamais répondre. Sachant que le rapport qualité prix n’y est pas du tout !!! Première et dernière fois que j’achète dans cette boutique. La pire enseigne de la région. Personnalité et boutique immonde !

Réponse du professionnel : Bonjour, Depuis plus de 10 ans, notre règlement est clair et appliqué sans exception : ❌ Pas de remboursement 🔁 Échange ou avoir valable 2 mois 🧾 Mentionné sur le ticket de caisse et affiché en boutique À aucun moment nous n’avons proposé un remboursement à cette cliente. Ce type d’avis négatif n’est pas un retour objectif, mais une tentative de vengeance suite au refus d’une demande hors règlement. Concernant le numéro de téléphone, il s’agit bien de notre numéro professionnel, disponible sur Google et affiché au magasin. Merci à toutes nos clientes qui respectent les règles du commerce, soutiennent le local et partagent nos vraies valeurs 🙏
J
Jade Bullock

Je suis extrêmement déçue . Je suis venue en boutique cet après-midi afin d’échanger une robe achetée peu de temps auparavant. J’ai été accueillie par une jeune femme à la fois non chalante et peu attentive à ses missions. Elle a refusé catégoriquement de m’échanger cet article et m’a donnée une explication ubuesque ! Elle ne pouvait m’échanger l’article car il sentait la lessive … hors l’article avait encore ses étiquettes et je ne l’ai donc ni porté ni lavé. Sa collègue ne semblait pas de cet avis mais n’a sans doute pas souhaité la contredire. Je suis donc repartie avec ce même article et je déconseille fortement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous tenons à rappeler que nos échanges sont possibles sous 14 jours, avec le ticket de caisse. Dans votre cas, ce délai était malheureusement dépassé d’une semaine. De plus, l’article présenté portait une forte odeur de lessive, ce qui empêche un retour ou échange selon notre politique, même si les étiquettes sont présentes. Nous comprenons votre frustration et restons disponibles en boutique pour en discuter si besoin. Merci de votre compréhension.

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