J’aime bcp cette marque et leurs couverts Mais le personnel de la boutique est désagréable : ils ne se pressent pas, répondent très froidement, ne donnent pas de conseil, connaissent mal l’assortiment Autant ne pas avoir de boutique physique avec ce type de personnel…
Sabre Madeleine
Magasin · Paris (75)
À propos de Sabre Madeleine
Sabre Paris propose une large gamme de couverts tendance et d'accessoires de cuisine. L'enseigne met en avant son savoir-faire français et offre la livraison offerte en France métropolitaine à partir de 80€ d'achat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
C’est une belle boutique, avec des pièces très intéressantes. Mais l’accueil est un peu froid comme toujours. Pourquoi, depuis toutes ces années, ne travaillez-vous pas sur le point de vente? C’est une vraie question
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon expérience récente dans l’une de vos boutiques, à l’occasion d’achats effectués pour Noël. (Samedi 20 Décembre 2025) J’ai acheté plusieurs pièces afin de composer deux coffrets destinés à deux personnes différentes. J’étais seule cliente dans la boutique, et deux vendeuses étaient présentes. Malgré cela, j’ai été assez surprise et déçue par la manière dont mes articles ont été préparés. Les couverts ont été laissés dans leurs plastiques avec codes-barres apparents, puis regroupés et placés ensemble de façon assez expéditive dans une boîte. Pour des produits positionnés comme haut de gamme, et destinés à être offerts, le rendu manquait clairement de soin et d’élégance. Par ailleurs, les deux coffrets ont été placés dans un seul sac. Lorsque j’ai demandé un second sac, m’expliquant qu’il s’agissait de cadeaux pour deux personnes distinctes, il m’a été répondu que les sacs étaient uniquement fournis pour le transport et qu’il n’était donc pas possible d’en donner un autre. Je trouve cette réponse et cette attention portée au service assez limites, au regard du montant dépensé (156€ pour quelques couverts) et de l’image de qualité et de raffinement associée à votre marque. Je tenais à vous en informer, car ce type de détail (emballage, présentation, considération du client) fait toute la différence dans l’expérience globale, en particulier pour des achats de fêtes.
Très belle boutique avec une ambiance agréable et soignée. L’équipe, exclusivement féminine, est accueillante, professionnelle. Les produits sont de grande qualité et très bien mis en valeur. Une excellente expérience, je recommande vivement ! Mention spéciale à la jeune demoiselle, très patiente, qui a pris le temps de me conseiller.
Rien à redire sur les produits en eux-mêmes. En revanche, l’unique étoile accordée tient exclusivement à l’attitude d’une des vendeuses, dont l’amabilité pourrait aisément être comparée à celle d’une porte de prison. Le sentiment désagréable de déranger, voire de ne pas correspondre à la clientèle attendue…. Aucun sac ne m’a été proposé pour emporter mes achats. Une expérience décevante : passez votre chemin.
Excellents produits, très beaux et de bonne facture
Accueil et service irréprochables, aussi bien en boutique que au niveau du service client. Nous avons été tres bien conseillé et le personnel s'est montré tres arrangant. Merci!
Décevant. La vendeuse m'a déconseillé un modèle de couteau à steak que j'avais vu en ligne en me disant qu'elle ne le proposait pas dans sa boutique (manque de place) et car il ne correspondait pas, d'après elle, à ce que je cherchais. J'ai donc pris un autre modèle mais, je suis repassée la semaine d'après et, ô miracle, il y en avait en stock et c'était exactement ce que je voulais. En outre seuls les échanges sont possibles. Les produits proposés sont super mais la manière de vendre ne l'est pas.