S.N.G Barratt France

J'essayue de changer mon adresse sur le site impossible à réaliser j'appel je tombe sur un correspondant peux aimable incapable de me donner une marche à suivre pour changer mon adresse et bien du coup un panier de 2000eur non valider et je suis parti à la concurrence sur ses recommandation , je vous félicite pour votre sens du commerce !

Je cherchais une pièce pour ma Jaguar, je ne la trouvais pas depuis 1mois. Chez eux en 5min ils l'ont trouvé, échange au top avec un vendeur. Reçu rapidement, pièce de qualité, ça change d'autres commerçants. Je passerais par eux pour mes prochaines commandes.

J’ai trouvé quasi toutes les pieces pour la réno de ma type e serie 1avec de bons conseils et un mention particulière a Amaury qui m’a ressorti et adresseé par mail 4 ans de factures en moins d’une heure. Bravo !

Nous sommes spécialistes de véhicules de collection et de prestige, nous avons trouvé un partenaire professionnel et réactif pour les Jaguar de nos clients. Notre client avec sa MK2 a été satisfait d’avoir été dépanné en 48h grâce à la disponibilité de votre pièce et à votre livraison express en 24h.

J’ai commandé des pièces coûtant 9,20 € avec des frais de livraison de 9,90 € le 28/01 et on m’a dit qu’elles seraient livrées le 03/02. Le colis a été livré le 05/02 et il manquait 4 goujons ! La voiture est actuellement bloquée sur le pont en attendant ces pièces . J’ai contacté leur commercial, qui a été abrupt, me disant que j’aurais dû payer plus cher pour une livraison express. Il m’a assuré que les pièces manquantes seraient renvoyées, mais avec le même délai de livraison que la commande initiale : il a refusé de les envoyer en express. La voiture est toujours bloquée sur le pont. Service déplorable !!

J’ai commandé un logo pour une jaguar XKR, Nickel livraison rapide

Super site, personnel agréable et efficace. Service après vente au top.

Parfait , j ai pus commander ma pièce sans problème depuis leur site après les avoir eu au téléphone. Magasin accessible, j ai récupéré ma commande directement sur place .

Je commande régulièrement des pièces pour remettre en état ma X-Type de 2006. Même si la voiture n’a rien de prestigieux, le service client est excellent! Laurent, Nabil et Hughes sont très aimables et réactifs. Les éclatés précis sur le site permettent de trouver exactement la bonne pièce pour la bonne voiture: tri par numéro de série et motorisation/options donc compatibilité assurée contrairement aux autres sites de pièces auto. La disponibilité des pièces met parfois du temps à être confirmée mais ce n’est pas pire qu’ailleurs. Dommage que certaines références ne soient plus fabriquées, surtout les pièces d’habillage intérieur mais cela relève plutôt des fournisseurs. Je recommande!

Depuis 12 ans, mon entreprise commande très régulièrement de nombreuses pièces chez SNG Barratt France. Voilà quelques temps que les services se dégradent. En effet les erreurs de livraison se cumulent. Pièces non conforment, défectueuses, manquantes voir parfois livrées en doublons. La Livraison dans d'autres garages... Le client est-il responsable des envois et du non-contrôle des colis a livrer ? Et de plus l'on vous facture les frais de port de retour de leurs nombreuses erreurs. Entre les retards récurrents sur les livraisons qui me font perdre des semaines de travail, pour finalement vous entendre dire que vous êtes le seul avec lequel ils ont des problèmes. Donc, sur le conseil du responsable Barratt France, je me suis adressé à une autre entreprise !