SM Carrelage propose une large gamme de carrelages, parquets, pierres et bétons pour tous vos projets. Découvrez également nos solutions pour la salle de bain, la robinetterie, et les espaces bien-être comme les saunas et hammams.
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Avis clients (42)
3,9
42 avis
5★27
4★3
3★2
2★2
1★8
s
sarah
Avons trouvé porte close aujourd’hui, lundi 18 août. Ce serait bien de mettre votre calendrier à jour sur Google.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée !
En effet, suite à un bug, notre calendrier ne s’est pas mis à jour sur Google. Nous en sommes désolés 🙏.
Nos horaires étaient bien communiqués sur nos réseaux sociaux, où nous partageons toujours les infos en direct.
N’hésitez pas à nous suivre pour être tenu(e) informé(e) en temps réel .
À très bientôt j'espère !
Bonne journée.
L
Léo Le Deunff
Ma famille et moi même avons toujours été très bien conseillé et très bien servi notamment par François qui gère le dépôt
Très bon rapport qualité / prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services et de l'accueil au dépôt.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Aurélie Chevallier
Bonjour
Dommage pas d'accès handicapé. On vous ouvre la porte a l'entrée mais quand il a vu que j'achèterai rien on me laisse me débrouiller. Proposition de 3 carrelages dans les dimensions que je souhaite. Pas d'accès au choix a l'étage car pas d'accès handicapé.
Déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accessibilité et l'accompagnement, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer l'accueil de tous nos clients.
Y
Yves Husson
Notre expérience ne nous a pas permis d être client malgré Camille et son professionnalisme … son patron nous a jugé médiocres Certains avis convergent sur les postures du monsieur . A vous de vous faire une idée … ou pas
J
Jean-Louis
Produit de très bonne qualité et équipe commerciale sympathique et de bons conseils ! Vous pouvez y aller sans problème.
Par contre je vous conseille d’éviter le patron qui est autain, prétentieux et prend ses clients pour des pigeons dont il se moque royalement
N
Nico
Rentré pour prendre des renseignements et voir les modèles disponible, l'accueil a été froid et l'impression de déranger a été plus que visible. Nous attendons toujours l'appel du vendeur promis après seulement 3 questions pour nous mettre dehors rapidement... nous irons donc dépenser notre argent ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience dans notre showroom. Nous prêtons une attention particulière à l’accueil de nos clients et nous sommes toujours à l’écoute afin de vous accompagner dans votre projet ! De plus, nous sommes actuellement en sous-effectif, ce qui peut malheureusement expliquer notre débordement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe SM Carrelage
S
Sébastien Vallée
3eme et dernière fois que je passe dans ce magasin et je rejoins complètement le dernier avis. Accueil totalement glacial, impression de déranger avant même d’avoir demandé quoique ce soit... dommage car certains produits semblent intéressants et le showroom est plutôt attirant dans l’ensemble. Mais il y a tout aussi bien ailleurs si ce n’est mieux du côté d’Aix ou Avignon. Je pense tout simplement qu’ils se la petent un peu pour pas grand chose 😀 j’irai dépenser mon argent ailleurs et vous invite à passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien ! Nous sommes désolés que votre passage dans notre showroom n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, toutefois nous serions ravis de vous revoir pour pallier cette mauvaise expérience ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe SM Carrelage
A
Antho Ny
Passage en urgence pour acheter une colonne de douche. Accueil glacial, personne dans le magasin à 10h30 mais impossible de faire un tour pour regarder les différents modèles. On me dirige vers le dépôt où se trouve un Monsieur gentil et compétent mais le mal est fait. J'ai dépensé mon argent ailleurs. Je déconseille.
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S.M. Carrelage
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