S.E.M.A Société Electro Mecanique Automobile

Tout les magasiniers sont très sympathique et de plus très professionnel

Personnel très peu accueillant, on a toujours l'impression de les ennuyer peu importe la demande. Et même quand c'est de leur faute : par 3 fois on a dû ramener des pièces car il ne nous ont pas donné le bon modèle, et là encore ça souffle et ça râle. Accueil à revoir, vraiment.

Beaucoup de choix et de pièces. Genial car ils ont beaucoup de pièces direct dispo sans délais. Je recommande et je ne vais que dàs ce magasin.

Pas la bonne pièce et les Vendeur mettent trois ans avant de vous servir

Magasin de qualité sérieux et compétent

2 h au téléphone impossible d avoir quelqu’un Inadmissible !

Très bon service, stock important et prix concurrentiel.

Depuis longtemps client labas Vendeur compétent et professionnelle Pièces de qualité Le seul point négatif et qui montre quand même leur réputation le temp d attente des fois ces long car y a du monde mes cela montre qu'il on une bonne réputation !! Devrait organiser leur caisse particulier pro Renseignement et les autres a la vente Cela désengorgerait peut être le temp d attente Sinon AU TOP SEMA 👍💪💪💪

Super service Camille et ses collègues de comptoir sont au top cela fait d années que je fréquente le magasin ..si il y a un peu d attente c'est que se sont des Pro les clients ne sont pas toujours simple bonne journée à tous

Dommage qu'on n'a pas trouvé le nécessaire pour nettoyer la carrosserie.

Agréable et peu d'attente au comptoir ...

Super cool je suis arrivé à la fermeture ils ont pas rochinier à faire 10 minutes de plus même si ça aurait été le cas c'est compréhensible les patrons sont bien contents qu'on arrive à l'heure alors je pense que les employés sont bien content de partir à l'heure aussi quand c'est l'heure de rentrer c'est l'heure super aimable et serviable deux Monsieur le 29 juillet poulie damper courroie d'accessoire et liquide de refroidissement était disponible immédiatement honnêtement ils m'ont sauvé je vous remercie pour votre professionnalisme merci encore mille fois grand stock de pièces et les prix sont vraiment abordables

J'y suis allé une seule fois pour le compte d'une amie ayant besoin de "pièces d'usure" pour son vieux Mercedes Vito. Il y avait 5 conseillers-vendeurs au comptoir et tous étaient au taquet (un lundi matin à 10h30), donc petite queue et 7-10min avant que ce soit notre tour. Rien d'anormal donc et ça m'a même semblé plutôt bon signe car la clientèle avait l'air plutôt informée . Tout m'a semblé très sérieux. Le vendeur qui s'est occupé de nous a pris son temps d'écouter, de vérifier les compatibilités (avec les subtilités cachées...) et de nous proposer le produit qu'il recommandait et une alternative. On a suivi ses conseils et on a pas été déçus ! Après vérification les pièces étaient un peu plus chères que sur le net mais les conseils du vendeur m'ont fait gagner beaucoup de temps pour le montage. Des € bien investis donc. Facile d'accès, facile de se garer, des connaisseurs au comptoir... Je valide 😁

Excellent conseil, tarif compétitif, personnel professionnel et aimable. Je recommande

Une équipe dynamique très serviable j'ai pas beaucoup attendu au comptoir on m'a servi rapidement les prix sont très corrects très facile d'accès pour tous un grand parking gratuit

Accueil super sympa, très professionnel et de bon conseil. Encore merci

De très bons vendeurs,professionnels et serviables. Très bien reçus et je n'hésiterai pas à faire partager ce magasin

excellent accueil, service pro, bin rapport qualité prix.

Personnels au comptoir très professionnels, bons conseils, accueillant.

Nous avons été accueilli par Cédric et Nicolas . Merci pour leur professionnalisme .

Personnel très sympa et mes problèmes ont été résolus ☺️

Très sympa, vendeur super chaleureux, très bien accueilli. Il suffit de demander et vous êtes servi. Il y a de tout pour la mécanique. 👍👍👍👍👍

Une horreur ce magasin et le service... J'y suis allé une première fois, une attente de ouf ..🤦‍♂️ j'y suis retourné aujourd'hui car une des pièces commandée, n'était pas la bonne.. pour m'entendre dire qu'ils ne font pas de reprises ni remboursement ! Finalement il a fait une exception ! Juste avant ça, ça devait être mon tour, au guichet de l'extrémité gauche.. quand je m'apprête à y aller, le type (qui m'avait vendu les pièces en question la première fois) se casse alors que ca faisait 45 min que j'attendais mon tour ..🤦‍♂️ il avait terminé sa journée ! J'ai du attendre mon tour avec le seul gars qui restait ! Je lui ai fait part que 30 min par client ça peut pas le faire ! Bien que ça soit pas de sa faute, je lui ai dit de faire remonter l'info à la direction ! Ils sont là a taper sur leur ordi pendant des plombes, à faire des allé/retour, pour imprimer des factures, pour mettre des tampons, pour aller chercher de la monaie à une autre caisse, et ça les froisse pas de voir la file d'attente.. c'est vraiment une HORREUR !!! Chez pas les gars, organisez vous pour que ça soit plus rapide ! On demande pas que ça soit AMAZON mais pas une salle d'attente non plus !!! Et celui qui tient la caisse de l'extrémité gauche, limite désagréable... j'y retournerais plus !!! Je réponds à la réponse qu'on m'a donné.. puisque Google ne permet pas de commenter davantage .. alors j'entends votre réponse, mais à défaut d'améliorer vos méthodes de travail pour gagner du tps, et bien mettre plus de guichet et de caisse !

Servi par Christophe. Tres mécontent !! Mauvais conseil et aucun retour Sav !! Un conseil fuyez ! Je suis parti à la concurrence et je suis pas prêt de retourner à la Sema !!

Acceuil sympathique mais un peu long Par contre lorsque vous aurez un vendeur qui vous prendra en charge vous serez bien conseillé et la note n'est pas forcément très salé MERCI pour ma part je suis venu deux fois et je reviendrais

Ça mériterait zéro étoiles ! Aucun respect pour les clients, à fuir ! au bout de la quatrième fois que j’appelle, un vendeur décroche enfin et me rote au nez, et éclate de rire avec ses autres collègues vendeurs ça fait très professionnels ! Il commande la pièce que j’ai demandé, je me déplace une semaine après pour récupérer la pièce, ils l avaient pas encore reçu je me suis déplacé pour rien! J’appelle la deuxième semaine pour savoir s’ils ont reçu et toujours rien ! je me déplace la troisième semaine ! Et il m’annonce tous heureux qui m’avait perdu ma commande !!!!!!!! Donc j’ai été à la concurrence qui sont beaucoup plus sérieux !

Je ne connaissais ce magasin pour pièces détachées automobiles . Vendeur très professionnel et à l'écoute je reviendrai . Merci pour l'accueil e

Bonne écoute et bons conseils, pièces auto de bonne qualité, prix certes plus cher que sur internet mais réception plus rapide dans bien des cas

très bon accueil un personnel très professionnel et qui connaissent leur métier je conseille fortement

je suis devenu " l'homme invisible " grace a la SEMA.je penetre dans le magasin,4 guichets, je dis bonjour,personne ne répond, un des vendeurs part derriere, l'autre est au téléphone avec un ami ,ça passe et ça repasse derriere le comptoir, au bout de 10mn je me pince pour savoir si j'existe bien, je repars après 12 mn d'attente, inaperçu !! la prochaine fois je m'habillerais en fluo, peut etre daignera t'on me servir. fuyez cet endroit ou le client gène plus qu'il ne rapporte.

Très bon accueil des vendeurs.. Je vous remercie pour les conseils donnés.

Le meilleur fournisseur de pièces et de matériel automobile. Une équipe de pros sympa.

Très bien accueilli au comptoir pour la première fois je me suis présenté en tant que mécano a mon compte

Très pratique pour avoir rapidement des pièces de bonne qualité! En revanche, il faut très souvent s'armer de patience car même une courte file d'attente peut vite être interminable...

J'ai acheté pour 480 € de pièces, il y avait un lot de 4 pièces qui ne convenaient pas. Même pas ouvert les boites.et bien je suis venue me faire rembourser et le vendeur m'a dit qu'il y avait une Somme de 20% retenus sur le remboursement. On ne me l'a pas indiqué lors de mes achats que pour un retour ils se garderont 20% pour eux.donc à savoir quand cas de retour il y a une taxe pour eux de 20%

Personnel très professionnel et sympa pas trop d attente dans les commandes de pièces

Très bon accueil et conseils intéressants d'un jeune tatoué! Livré très rapidement! Si les prix soufflet de cardan baissaient un peu, ce serait top!!

Bon accueil, meilleur prix trouvé pour ma batterie, du stock, service rapide et sympa, du bel outillage...

Je suis arrivée peu avant la fermeture, ce n'est pas pour autant que je fu mal servi bien au contraire,personnel charmant, souriant et compétent. Je recommande les yeux fermés.

Et une super conseillère vendeuse au top gentil commercial et commerçante, dans un spécialiste de la pièce auto bravo vous avez trouvé la perle rare !!!