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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

RXR Protect

Magasin d'articles de sports · Caen (14)

4,8 58 avis Google Fermé
RXR Protect — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RXR Protect

RXR Protect est un leader dans la protection à air haute performance pour diverses activités sportives et médicales. L'entreprise propose des gilets, protections dorsales, et autres équipements de sécurité innovants, reconnus pour leur qualité et leur réactivité.

Protection à air haute performanceGilets de protectionProtections dorsalesProtections épaules et coudesProtections genoux et hanchesKits décoVêtementsAccessoires Boutique en ligneLivraison rapideCentre d'aideContact client (téléphone et email)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

Avis Google
4,8
58 avis
5★53
4★1
3★3
2★0
1★1
R
Rafael Ayuso Moreno Google

Produit fantastique. Ravie de mon achat.

V
VINCENT DAVIN Google

Service de livraison rapide

P
Poteau celine Google

Commande reçu très rapidement, et produit bien emballer et respecter

V
Vincent Lesage Google

Super sérieux et livreur sympa

S
Stan Marsh Google

Toujours au top deuxième commande effectuée sur le site livraison très rapide, ça rassure de savoir que le petit puisse être équipé par RXR pour le motocross, pour info il fait 1m20 22kg le kid ne le gêne pas il ne veut plus rouler sans encore merci 🙏

M
Michael Vignat Google

Honnêtement j'ai rarement vue aussi réactif ! Deuxième par pierre et la qualité incroyable !! Allez y les yeux fermés !!

I
Igor Declercq Google

S'adapte parfaitement et offre un très bon soutien

S
Stephane Carougeat Google

Très bon produit, livraison rapide, réactif.

S
Sandy Boulet Google

Envoi ultra rapide, soigné et produit de très belle qualité je recommande 😀

M
Massimo D'Incà Google

Produits conformes à la description, livraison rapide.

A
Audrey LAFFARGUE Google

Produit vraiment parfait, emballage soigné Livraison ultra rapide : commandé jeudi livré mardi suivant

J
José BERNARDINI Google

Très bon produit pour une vrai sécurité en moto cross et une équipe commerciale . Merci

s
sara moyano Google

Livraison très rapide et la pièce de rechange était en parfait état.

L
Lily Grossi Google

super service client, livraison rapide en deux jours j’étais livré et un site agréable pour rechercher l’article qu’on a besoin avec des superbes explications. Kit déco et personnalisation superbe.

C
Christian Bavart Google

Protection qui sait se faire oublier, très confortable. Etant porteur d'un pacemaker le système de protection par gonflage permanent me semblait bien plus adapté.

R
Ricardo Ferro Google

Bonjour. J'ai reçu le harnais RXR et la puce NFC ne fonctionne pas.

Réponse du professionnel : Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran de votre téléphone après avoir récupéré l'étiquette NFC ?
L
Lionel J Google

superbe…. enchanté par le côté ergonomique et confortable de la protection. je recommande ce produit sans hésiter après l’avoir utilisé. Et en plus il est beau. 🤷🏽‍♂️

R
Roberto Belisario Google

L'orthèse de genou semble de bonne qualité au premier abord, mais en y regardant de plus près, il est clair que le matériau n'est pas à la hauteur de celui des modèles concurrents, qui coûtent pourtant au moins deux fois plus cher. Je peux le comprendre vu le prix, mais le seul véritable problème est que la partie au niveau du mollet est trop basse, ce qui la rend inutilisable pour des activités comme le ski, où la fermeture de la chaussure est impossible car l'orthèse gêne. Je l'ai achetée pour skier, mais elle est inutilisable. Je me suis fié à la description sur le site du fabricant, qui indique : « Cette orthèse de genou est idéale pour des sports comme le motocross, le ski et le snowboard. » Les modèles de ski concurrents, plus chers, sont plus courts au niveau du mollet, ce qui permet de fermer la chaussure. Si vous pratiquez un sport sans chaussures de ski, elle peut convenir, mais elle n'est absolument pas adaptée au ski.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’orthèse ne correspond pas à votre usage pour le ski. Votre remarque concernant la hauteur au niveau du mollet et la compatibilité avec les chaussures de ski est bien prise en compte. Cela dit, nous sommes surpris par ce point : c’est la première fois que nous recevons un retour de ce type, alors que nous vendons environ 3 000 orthèses par an, dont un grand nombre utilisées pour le ski et le snowboard. Nous tenons également à préciser que les dimensions de notre modèle sont identiques à celles de la DonJoy SE4 Points, qui constitue une référence bien connue et largement utilisée dans les sports de glisse. En termes de hauteur au niveau du mollet, il n’y a donc pas de différence structurelle par rapport à ce modèle concurrent. Il est possible que le réglage de l’orthèse ou le positionnement dans la chaussure influence la sensation de gêne. Selon le modèle de chaussure de ski (hauteur de tige, volume interne, angle de fermeture), l’ajustement peut varier. Notre service client reste bien entendu disponible pour vérifier avec vous les réglages et voir s’il existe une solution adaptée à votre configuration. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes et restons à votre disposition pour en discuter afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Service Client
G
Greg Kasparov Google

Merci beaucoup, livraison le lendemain, matériel au top

J
Jaime Lopez Google

Société très sérieuse , livraison plus rapide que prévu et matériel de haute qualité !

S
Sergio Google

Tout s'est très bien passé et a été extrêmement rapide. J'avais commandé la mauvaise taille et ils me l'ont échangée sans aucun problème.

j
jean-claude bertin Google

Bien livré ce jour satisfait

I
Ivan Llahosa Aliaga Google

Service excellent, produit de grande qualité. Je le recommande.

C
Cédric Rocher Google

Super produit et une rapidité de livraison incroyable merci

L
Louka Guignard Google

Au top. Commande arrivée très rapidement et la qualité au top. Je recommande vraiment rxr protect 👍

L
Lyssandros Lyssandros_ Google

Livraison rapide très beau colis je recommande

l
laetitia godefroy Google

Rapidité efficacité au top Contente d avoir pu changer la partie défaillante de mon i-cross pour l équitation qui me permet de pouvoir pratiquer mon sport sans crainte de tomber car protection de mon épaule avec plaque et vis pour a peine 45€ frais d Envoi inclus.. alors merci La hotline est top également

E
Eelis Jahkola Google

Attitude arrogante et condescendante envers les clients. L'entreprise ne respecte pas les conditions générales publiées sur son site web. Les délais et les prix de livraison ne correspondent pas aux informations affichées. Lorsqu'une réclamation est formulée, l'entreprise accuse le client, modifie les conditions et fait comme si de rien n'était. Je vous conseille d'éviter cette entreprise. J'ai été contraint de saisir le Centre européen des consommateurs et de demander l'aide de ma banque afin de préserver mes droits de consommateur au sein de l'UE.

Réponse du professionnel : En 15 ans d'expérience dans la vente en ligne, nous n'avons jamais rencontré un client comme vous. Vous êtes le premier – et le seul – à nous avoir demandé une taille qui ne figure pas dans notre catalogue. Dès le départ, vos exigences dépassaient largement ce que nous sommes en mesure de fournir. Il est donc étonnant de constater des accusations d'arrogance, de condescendance et de déformation de nos conditions générales. Toutes nos politiques, nos prix et nos délais de livraison sont clairement énoncés et appliqués systématiquement. Prétendre le contraire, puis porter l'affaire devant un organisme externe, est à la fois inutile et infondé. Bien que nous nous efforcions toujours de résoudre les problèmes légitimes à l'amiable, nous ne pouvons accepter des allégations exagérées ou mensongères qui donnent une image trompeuse de notre entreprise. En 15 ans, aucun autre client ne nous a jamais contactés de cette manière, ce qui rend cette situation particulièrement exceptionnelle.
T
Ty Davis Google

Le fait de traiter avec un pays étranger était formidable car tout était en anglais.

K
Kiener Loic Google

Top protections. Je recommande

T
Twinos Mcfly Google

Inutile de présenter RXR, protection au top ayant très bonne press ! J’aimerai partager mon expérience avec RXR. J’ai acheté un gilet de protection début de semaine car je devais partir à la montagne pour rider vendredi soir. Il y’a a eu un problème avec le transporteur GLS. J’ai donc contacté RXR, et suis tombé sur David (le boss), qui a été très à l’écoute et très embêté à la fois. Il a fait en sorte de résoudre la situation, et le suivi a été irréprochable. Ça a été une fin heureuse car nous sommes jeudi et j’ai bien reçu ma commande! David si tu me lis, merci pour ton écoute, ton sens du service et ton professionnalisme.

C
Clément Rebillon Google

Les meilleures protections pour la moto ! Cela fait maintenant des années que je n'utilise que des protections RXR Protect pour la pratique du motocross et du supermotard. Les protections RXR m'ont toujours parfaitement protéger, et je ne peux que recommander les yeux fermés !

A
Antoine Gast Google

Ça fait déjà plus de 5 ans que je roule en motocross avec un RXR. Hyper satisfaisant de la qualité, du style, du confort et surtout de la sécurité ! Le showroom/magasin de Caen est très sympa, avec un accueil chaleureux, véritable lieu de passionnés ! Une belle marque française et normande au top.

S
Simon Peterolff Google

Marque française au top. J'utilise le R-pro en moto et en vélo et rien a dire. Avec les nombreuses gamelles que j'ai pu prendre le gilet n'a pas bougé et m'a très bien servi !!

A
Audrey GAMBIN Google

J'ai commandé deux articles de protection pour le VTT et je n'ai rien à dire à part PARFAIT. Envoi rapide, emballage nickel et articles de qualité. Je recommande.

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