Rutile.bike Paris | Le meilleur du vélo électrique reconditionné

J’habite entre deux villes et je cherchais un vélo électrique pliant pour prendre le TGV deux fois par semaine. Mon choix s’est porté sur Rutile pour trois raisons. D’abord, le concept : les vélos sont de seconde main, écartés pour de petits défauts esthétiques, mais les batteries sont neuves. Ensuite, c’est le seul site où j’ai trouvé des conseillers disponibles par chat le samedi, un détail qui compte quand on engage une telle somme. Enfin, les showrooms permettent d’essayer les vélos, et je vous encourage vivement à y passer : c’est très difficile de se rendre compte de la taille réelle sur des photos. J’avais d’abord commandé un Uto Pro 20, qui s’est avéré trop encombrant pour mes trajets en train. L’équipe d’Ivry a été absolument charmante et arrangeante : elle a entendu mes hésitations et m’a proposé d’échanger le vélo sans frais supplémentaires, à la seule condition de ne pas l’avoir fait rouler. Je suis repartie avec un Uto Pro 16, parfaitement adapté. Je salue l’empathie, la gentillesse et le professionnalisme de cette équipe. On sent qu’ils seront là en cas de pépin. Leur site propose aussi des ressources très utiles pour la prise en main du vélo. Sans vouloir taper sur la concurrence, j’avais contacté deux autres plateformes du même secteur : le service n’était vraiment pas du même niveau. Foncez, et merci à l’équipe d’Ivry ! Ps : il passe parfaitement dans le train ! Faut juste arriver tôt pour pouvoir avoir de la place :)

J'ai acheté un VAE HAIBIKE chez RUTILE Ivry il y a une semaine. Je suis très content de mon achat. J'ai été très bien accompagné par Vincent. Super accueil et super expérience. C'est agréable d'avoir face à soi un vendeur qui sait de quoi il parle, qui est souriant, et qui répond aux questions. Les vélos sont tous de qualité et vous pouvez essayer. Je recommande à 100%

Mon premier vélo électrique acheté chez Rutile Paris, très bonne prise en charge, rapide, pro et surtout humain. J'ai eu malheureusement un problème avec le vélo indépendamment de leur service et le SAV a tout simplement été irréprochable ! Parfait du début jusqu'à la fin avec un vélo comme neuf.

Prise de rendez-vous efficace, très bon accueil. J'ai pu avoir toutes les explications dont j'avais besoin pour effectuer l'achat et surtout repartir avec mon nouveau vélo. Accueil, service et convivialité : je recommande l'équipe Rutile d'Ivry-sur-Seine !

Axel a vraiment pris le temps de me guider pour trouver le vélo qui correspond à mes besoins. Je n'ai rarement rencontré un service client pour prenait autant de temps avec ses clients. Les produits sont parfaitement reconditionnés et Rutile propose de la maintenance pour ses clients, ce qui est rassurant.

Accueil vraiment personnalisé, prise en compte de mes critères, livraison très rapide et un vélo affûté. Le montage a été simple, même pour moi. Je recommande vivement

Après les conseils par téléphone, j'ai été accueillie par Axel au showroom d'Ivry. C'est super de pouvoir tester les vélos sur le parking avec des descentes et des montées ! Puis je suis revenue une 2nde fois finaliser l'achat avec Vincent. Comme c'était mon 1er achat de VAE, j'ai posé plein de questions (mise en place de la batterie, anti vol..) , merci beaucoup à tous les deux pour vos explications et votre professionnalisme. Livraison efficace avec un emballage très soigné. Il ne me restait plus qu’à déballer le carton, mettre en place les pédales et le guidon en suivant les explications que m’avaient donné Vincent. Je suis ravie de mes premiers coups de pédales et ce vélo correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande à 100 % Rutile Bike et j’en ai déjà parlé à des amis. Bonne continuation.

Très bon accueil au showroom, nous étions avec nos 2 enfants, Vincent a pris le temps de comprendre nos besoins et nous a conseillé des vélos adaptés à ce que nous souhaitions. Nous avons pu les essayer, et avons été conquis. La possibilité de payer en plusieurs fois sans frais est bienvenue, et nous sommes satisfaits de notre achat. Seul point de vigilance, par rapport à la livraison, le transporteur n'a pas pu respecter les consignes données, notamment les jours où nous étions disponibles pour la réception des vélos. Sinon l'équipe du showroom est accueillante, disponible, à l'écoute et réactive.

Très bon accueil par Vincent au showroom d'Ivry. Pro, compétent, disponible et honnête, il connaît parfaitement la gamme de e-vélos reconditionnés, vendus par Rutile, ce qui instaure une certaine confiance. La situation géographique du showroom est idéale pour essayer la bête (complexe d'immeubles de rapport avec rampe de parking). Venue pour essayer plusieurs vélos pliants, vendus entre temps, je suis repartie avec un UTO Pro20 que, après quelques jours d'apprivoisement, j'adore et j'adopte. J'adopte également la démarche philosophique de Rutile qui, outre le fait de reconditionner des vélos, reverse un pourcentage de votre achat à des actions en faveur de la Planète. Longue vie à Rutile and as they say "Roulez utile, roulez Rutile"!

Nous avons eu le plaisir d’être accueillis et conseillés par Vincent. Après s’être intéressé à notre future utilisation, il a pris le temps de nous présenter les modèles les mieux adaptés. Son professionnalisme nous a conquis : nous avons trouvé le vélo qu’il faut ! Nous recommandons vivement Rutile pour l’achat de vélos électriques. Mickaël