J

Jean-Paul Bianchi Google

22/07/2026

Personnel sympathique, disponible et compétent. Matériels de bonne qualité à un bon prix. J'ai arrêté de me servir chez la concurrence. Je viens de lire les autres avis et je trouve dommage de faire au magasin un reproche sur la qualité des produits de grande marque. Ça arrive sur tous les produits même haut de gamme et certaines marques ne prennent pas leurs responsabilités, rien à voir avec le SAV qui n'est qu'un intermédiaire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bianchi, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité à RURAL MASTER SAINT LIZIER. C'est un plaisir de savoir que notre personnel et nos produits répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.

S

Stephanie Badré Google

08/07/2026

Je suis enchantée de l'expérience vécue dans le magasin Ruralmaster de Saint -Lizier. Après un achat qui ne convenait pas, une solution a été trouvée et j'ai pu bénéficier d'un échange. Je remercie le personnel pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous attachons une importance particulière aux conseils donnés aux clients, nous vendons des produits souvent techniques et il est ainsi indispensable de vous accompagner au mieux dans cet achat. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et d'autant plus de notre personnel. Je transmets le message à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

c

catherine Google

30/06/2026

Service après vente déplorable, à fuir! Cela fait trois années de suite, que je tombe en panne avec du matériel acheté dans ce magasin. 2024 la première panne (sous garantie) une espece de petit crochet situé sous l'auto portée à l'arrière qui empêche le démarrage (cout de la piece 0.90€). Mon matériel est resté de début juin à octobre (de la même année quand même MDR), salarié malade, salarié en congés... Cette année je téléphone début mai pour un rv pour venir chercher le matériel, une date m'est fixée au 22/05 (trois semaines) on m'explique qu'il est inutile de venir chercher le matériel si on ne peut pas le traiter immédiatement, mais qu'il devrait être fait pour le 15/06/2026, ok. Le matériel a bien été emmené, nous sommes le 30 juin et toujours rien : salarié en congés et autre salarié en maladie. On appelle et c'est miracle quand quelqu'un répond, mail au service commercial le 17/06 pour transmission à la direction aucun retour ni par mail ni par téléphone. Aujourd'hui, réponse enfin au téléphone on ne peut me donner de délai, quand le salarié reviendra de congés il faudra qu'il s'occupe en priorité des urgences .. je ne suis pas toute seule!!!! Même pas la possibilité d'avoir un matériel de prêt pour 1 jour ou deux, débrouilles toi coupe tes 2000 mètres à genoux avec des ciseaux. Bref n'achetez pas votre matériel chez eux ou alors apprenez à faire les réparations vous mêmes, en grande surface ou par internet on à le même service après vente : RIEN.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous prenons connaissance de votre message et nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce délai d'attente pour la réparation de votre matériel. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce contre-temps imprévu. Comme nos équipes vous l'ont indiqué par téléphone, nous faisons actuellement face à des effectifs réduits en raison de congés et d'absences, ce qui ralentit malheureusement notre Service Après-Vente. Votre dossier reste néanmoins notre priorité, nous vous confirmons que votre machine sera prise en charge en priorité absolue dès le retour de notre technicien. Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez récupérer votre matériel au plus vite et reviendrons vers vous dès que le diagnostic sera posé. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension malgré ce désagrément. Cordialement, L'équipe Rural Master

A

Aurélia Drochon Google

30/05/2026

Accueil désagréable, avec une attitude méprisante. Manque de respect envers les clients au niveau du service pièces détachées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drochon, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons que votre expérience au service pièces détachées n’ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez et que vous ayez perçu l’accueil comme désagréable. Nos équipes ont à cœur d’accompagner chaque client·e avec respect, et il n’y a évidemment aucune volonté de faire preuve de mépris. Les situations peuvent parfois être interprétées différemment selon le contexte, mais votre ressenti est bien entendu pris en compte. Votre message sera transmis à l’équipe concernée afin qu’il puisse être étudié en interne. Le magasin reste disponible si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre visite. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Rural Master Saint Lizier

j

juliette barris Google

06/05/2026

Bonjour, je suis passé à la caisse derrière une cliente qui a agressé et insulté une de vos salarié. Je tiens juste à vous faire part de mon admiration face à son professionnalisme, elle est resté (malgré les insultes) douce et calme, elle lui a apporté une solution, et la cliente est repartie avec le sourire... Un grand bravo à votre collaboratrice!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barris, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes fiers de compter des collaborateurs capables de garder leur calme et leur professionnalisme en toutes circonstances. Votre témoignage sera transmis à notre collaboratrice, cela lui fera sans aucun doute très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

F

Florence Ripoll Google

19/03/2026

Mauvais accueil au rayon réparation tondeuse accueil hautain et méprisant Dommage je ne reviendrai plus…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ripoll, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au rayon réparation tondeuse n'a pas été satisfaisante. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service. Cordialement, l'équipe de RURAL MASTER SAINT LIZIER.

J

JD Google

05/03/2026

J'étais client depuis l'ouverture du magasin et j'y ai dépensé des sommes conséquentes. J'ai acheté (entre autre) un broyeur électrique neuf de marque STIHL modèle GHE 135 - en 2022 pour plus de 400€. Après une utilisation mensuelle l'appareil est déjà Hors Service 3 ans plus tard (2022-2025). Évidement, il n'est plus sous garantie. Devis de réparation : 426€ Proposition commerciale pour remplacer ce broyeur : 0 Est-ce bien sérieux de vendre des appareils à de tels prix pour que ce soit jetable 3 ans plus tard ? Bref, écologie 0 ; commercialement : 0. Moralité : je ne suis plus client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. Après plusieurs années d’utilisation, certaines réparations peuvent malheureusement être coûteuses, notamment lorsque des pièces importantes sont à remplacer. Le devis établi correspond au coût réel des pièces et de la main-d’œuvre. Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin pour étudier avec vous les solutions possibles et vous conseiller au mieux. Cordialement. Rural Master

D

David B. Google

04/03/2026

Je suis venu à plusieurs reprises pour des petits soucis sur ma tondeuse Stihl et à chaque fois j'ai été bien accueilli avec un service rapide. Les techniciens du SAV sont très serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir L'équipe Rural Master Saint-Lizier

j

jonathan concialdi Google

15/12/2025

Nous avons l'habitude de nous servir chez vous rien a reprocher. Et les caissières toujours sympa

Réponse du professionnel : Bonjour M.Concialdi, Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire. A bientôt dans notre magasin L’équipe Rural Master

E

Elisabeth Weber Google

05/12/2025

Après avoir porté ma tondeuse pour une révision et gagner 20%,elle stationné 3 mois au magasin et quand vous la récupérer elle ne fonctionne pas,vous la ramenez elle ne fonctionne toujours pas.Tout juste aimables et incompétents,et quand vous achetez du neuf ils sont souriants.A éviter ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris de la situation que vous décrivez. Ce que vous mentionnez ne correspond pas aux procédures habituelles de notre atelier ni à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé avec votre tondeuse et de vérifier l’historique de votre dossier, nous vous invitons à revenir vers nous directement en magasin ou par téléphone. Notre équipe se tient à votre disposition pour refaire un point complet et trouver une solution adaptée. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. L'équipe Rural Master

m

marie-paule coumes Google

01/12/2025

très satisfaite du personnel: serviable, professionnel, a l'écoute , Marlene, Christiane , Sara, Siril, JEAN Jacque, MERCI DE TOUT COEUR Dommage de ne pouvoir rencontrer la diregtrice pour exprimer tout cela profond respect : me COUMES MARIE PAULE

Réponse du professionnel : Chère Madame Coumes, Merci de tout cœur pour votre avis chaleureux et votre reconnaissance envers notre personnel à Rural Master Saint-Lizier. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, L'équipe de Rural Master Saint-Lizier.

T

Therese LE PRADO Google

24/10/2025

Achat d’un outil d’entretien. Livraison immédiate. Une équipe accueillante, connaissant bien les produits mis en vente Bravo à l’équipe. Je recommande la fréquentation de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Prado, Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire. A bientôt dans notre magasin L’équipe Rural Master

g

gates matt (“pseudoxe”) Google

21/10/2025

Accueil lamentable de la part de deux vendeuses trentenaires: Pas un sourire, pas un bonjour, attitude hautaine et l'impression de déranger.En plus la signalétique "Entrée" est mal placée, ce qui met les clients dans l'embarras dès le départ. Heureusement que la vendeuse plus âgée, relève le niveau de la politesse.Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir publié votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, cependant nous sommes assez étonnés de votre commentaire. L'équipe du magasin est très attachée à l'accueil client et la politesse est une base pour tout le monde. Il s'agit peut être d'une situation où les employés ne vous ont pas vu entrer dans le magasin ou étaient concentrés sur une tâche. Si vous n'avez pas eu tous les conseils nécessaires n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance, Cordialement L'équipe Rural Master

l

laborde natalie Google

19/10/2025

Extrêmement déçue du service après vente sans parler de l accueil à ce magazin Je déconseille ce magazin aux pro et souhaite bon courage aux particuliers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin d'améliorer au mieux nos services, pourriez-vous nous décrire votre expérience par mail [email protected] ? Merci beaucoup par avance. Cordialement, l'équipe Rural Master

C

Celine Flavignard Google

06/09/2025

Tres bon accueil d’une super vendeuse qui nous a très bien conseillé pour acheter notre première débroussailleuse. On peut poser toutes les questions que l on veut même quand on n y connaît rien!je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous attachons une importance particulière aux conseils donnés aux clients, nous vendons des produits souvent techniques et il est ainsi indispensable de vous accompagner au mieux dans cet achat. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et d'autant plus de notre personnel. Je transmets le message à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

h

hebus2208 Google

03/09/2025

Super accueil ! A l'écoute de vos besoins. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire. A bientôt dans notre magasin L’équipe Rural Master

A

Arabelle De Cazenove Google

25/08/2025

Excellent service et disponibilité, je recommande Cyril

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire. A bientôt dans notre magasin L’équipe Rural Master

r

reine delort Google

23/08/2025

Personnel très à l’écoute, beaucoup de conseils et de compétence et de gentillesse essayant d’arranger le client....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous attachons une importance particulière aux conseils donnés aux clients, nous vendons des produits souvent techniques et il est ainsi indispensable de vous accompagner au mieux dans cet achat. De plus, nous accordons aussi beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et d'autant plus de notre personnel. Je transmets le message à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

J

Jocelyne Rougé Google

08/08/2025

Je mets un parce que je pas mettre zéro. Un accueil très désagréable même pas bonjour. Simplement une réflexion parce que je n’avais pas fermé la porte. Aucun conseiller pour un renseignement. Et quand je part on me crie fermer la porte. Franchement je suis pas près d’y retourner. Allez à gamm vert

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont essentiels pour nous, et votre témoignage montre que nous n’avons pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin de corriger ces points et améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’Équipe Rural Master

A

Alain YRIARTE Google

17/06/2025

Client de longue date dans ce magasin, très mauvaise expérience suite à l'achat d'une tondeuse husqvarna (modèle à plus de 700€) . La lame a heurté légèrement le sol et s'est plié. J'ai essayé de discuter avec le vendeur de la tondeuse mais c'est impossible...pas d'écoute du client, des explications "bidons", etc. Magasin à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir publié votre avis. Nous sommes très étonnés de ce commentaire qui ne correspond pas aux valeurs de notre magasin. Si néanmoins vous avez eu un mauvais contact avec notre équipe nous en sommes navrés. Afin de vous identifier et de comprendre l'exactitude de la situation, n'hésitez pas à nous donner plus de détails à l'adresse mail [email protected] Merci d'avance, L'équipe Rural Master

M

Michel CERES Google

24/05/2025

Très mauvaise expérience pour l achat d un filtre à huile de tondeuse autoportee achetée chez rural master en 2023. Ni Avec les références de la machine ni avec le filtre d origine ils n ont été capables de me donner le bon filtre, n ont pris aucune mesure sur le modèle. Et le comble ils ne me remboursent pas et ne font pas d avoir. Je ne mets plus les pieds ds cette boutique d incapables ou les clients sont pris pour des vaches à lait. J ai trouvé mon filtre du 1er coup avec le modèle chez un autre magasin qui a pris les cotes du filtre, comme quoi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous concernant l’achat d’un filtre à huile n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit spécifique lié à une machine achetée dans notre enseigne. Ce type d’erreur ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également que la gestion du retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous acceptez de nous recontacter directement, nous serions ravis d’en discuter avec vous pour voir ce que nous pouvons faire, même a posteriori. Cordialement, L’équipe Rural Master

J

Jonise Mino Google

29/01/2025

Personnel très a l 'écoute. merci pour avoir pu m' échanger mon achat .merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous attachons une importance particulière aux conseils donnés aux clients, nous vendons des produits souvent techniques et il est ainsi indispensable de vous accompagner au mieux dans cet achat. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Ces retours sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Je transmets le message à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

I

Isabelle Cazenave Google

05/08/2024

Tondeuse amenée pour réparation sous garantie au mois d avril. Pas de retour. Obligée d aller les relancer. Nous sommes au mois d août. Toujours rien. Entre temps PB de numéro que nous avons donné plusieurs fois mais personne ne le change sur l informatique. Surtout pas d efforts pour trouver un numéro de fixe sur l annuaire. Conclusion la réparation n est pas garantie. La tondeuse a servie 8 h au grand maximum. C est abusé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation et les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est important, et nous allons revoir ce dossier pour comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous recontacter pour clarifier et résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, L'équipe Rural Master

V

VINCENT BOUSQUET Google

26/06/2024

SAV mauvais. Depuis que j'ai apporté mon robot tondeuse pour sa révision annuelle, je n'ai pu l'utiliser que 15 jours. J'ai du le ramener à deux reprises pour des dysfonctionnements différents. Je n'ai aucun suivi et aucun appel du SAV pour m'informer des retards à répétition et du non avancement de la réparation. Je suis extrêmement mécontent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour ce délai de réparations, nous mettons tout en œuvre pour réparer votre robot au plus vite. Cordialement, L'équipe Rural Master

M

Michael Bonzom Google

23/02/2024

J'ai acheté du grillage pour clôturer un poulailler. Le diamètre est tellement fin que ce n'est plus du grillage mais un filet, quand je tends le "grillage" je le déforme ... Je n'ai pas regardé le prix j'étais même prêt à acheter à un prix plus élevé. Le vendeur m'a conseillé ce modèle mais il aurait pû m'avertir que le fil est très (trop) fin. La qualité est médiocre et je ne remercie pas les personnes qui m'ont conseillé Rural Master. Je n'y mettrais plus les pieds vu la qualité. 300€ foutu en l'air.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous nous excusons si vous avez eu une mauvaise expérience avec notre magasin. Je vous invite à venir nous voir avec votre facture d'achat et une photo du problème pour que nous puissions trouver une solution ensemble Cordialement, L'équipe Rural Master

P

Philippe Bayol Google

17/11/2023

Personnel très professionnel, un grand choix de produit et toujours d excellentes promo

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

L

Lord Guy Trehoux Google

12/07/2023

Non voyant j’ai demandé si je pouvais acheter la niche monté qui était en expo Le vendeur, compréhensif a été demandé à sa responsable. Réponse: c’est 50€ de plus pour une niche à 130€ Honteux de traiter les handicapés de la sorte. Il y a encore beaucoup de boulot pour bénéficier de respect et d’aide. Caissière sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre mécontentement, cependant ce sont des accusations graves que vous émettez. La niche que vous avez vu est vendue en carton, nous ne pouvons pas vendre le modèle déjà monté car il sert justement d'exposition. Nous vous avons proposé un forfait montage à 50€ pour vous aider à la monter. Au vu du temps qu'il y a à passer sur le montage de cette niche, ce forfait est tout à fait raisonnable, Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, L'équipe Rural Master Saint Lizier

G

Gite Roulotte de l' Alchimiste Google

11/03/2023

Très bon magasin, beaucoup de stock et un personnel à l'écoute...je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Rural Master

s

sylvie chassard Google

24/01/2023

Magasin accueillant Disponibilité des employés Accueil en caisse sauf à l arrivée dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et d'autant plus de notre personnel. Je transmets le message à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

F

Florent Veron Google

29/10/2022

Plutôt sympa et rapport qualité prix je pense qu'on n'y trouve sont compte je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services, n'hésitez pas à partager votre expérience en nous disant ce qu'il a manqué pour avoir cette 5ème étoile ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, L'équipe Rural Master

w

winnie jp Google

28/08/2022

Super service, un vendeur trés compétent pour ma tronçonneuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfait de notre magasin et de nos services. Nous sommes d’autant plus heureux d'avoir pu vous aider au mieux dans votre achat. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Rural Master Saint Lizier

P

Patricia Guittot Google

12/08/2022

Je ne savait que les remorque étaient des personnes handicapées car elles sont stationne sur les places réservés aux personnes handicapées

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir publié votre avis, Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons utilisé temporairement les places handicapées situées devant le magasin pour décharger les remorques qui venaient de nous être livrées. Evidemment, ces places ont été libérées dans la journée. C'est une erreur que nous ne reproduirons plus. Merci de votre compréhension, L'équipe Rural Master Saint-Lizier

P

Philippe Vallée Google

09/06/2022

SAV catastrophique. J'amène ma débrousailleuse pour réparation le 20 avril. Délai 1 mois. Le 23 mai, pas de nouvelles, j'appelle; le vendeur me promet d'essayer de la faire dans la semaine. Le 30 mai, pas de nouvelles, j'appelle et laisse un message. Le soir, pas de nouvelles, j'envoie un mail au SAV, à la direction du magasin et à la maison mère disant que je viens reprendre mon matériel le lendemain. Pas de réponse à mon mail. J'arrive le lendemain, débrousailleuse démontée comme par hasard. Embrayage peut être à changer, le vendeur doit me rappeler pour le délai. Le 2 juin pas de nouvelles. J'appelle, délai de commande de la pièce : plus d'une semaine. Je suis allé reprendre ma débrousailleuse le jour même avec un embrayage qu'ils ont cassé. Donc 1 mois et demi pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir publié votre avis, celui va nous permettre d'améliorer les processus en interne, et plus particulièrement au service SAV. Nous sommes réellement navrés pour cette mauvaise communication et ce délai exceptionnellement allongé dans notre atelier. Avec les milliers de machines que nous réparons chaque année, je vous assure que c'est un cas isolé, un loupé que nous assumons pleinement. Je vous invite à prendre contact avec nous, nous vous ferons un geste commercial en dédommagement pour votre prochain passage dans notre magasin, Merci de votre compréhension, L'équipe Rural Master Saint Lizier

J

Jean-Charles Feuillette Google

01/12/2021

Merci de m'avoir trouvé une solution. Un grand merci à Marlène pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette note et votre commentaire. Celui-ci sera envoyé directement à Marlène :) ?Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. L'équipe Rural Master Saint-Lizier.

A

Auré Lilie Google

22/08/2021

Une très belle variété proposée pour les essentiels du jardin et pour les animaux de compagnie. On y trouve de bons conseils. Magasin très bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre et nos conseils en magasin. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe Rural Master Saint-Lizier.

M

Malika M Google

05/08/2021

Professionnels agréables et de bons conseils. Prix corrects. Simplement dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité...

Réponse du professionnel : Bonjour Malika M, merci d'avoir partagé votre expérience à RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et le professionnalisme de notre équipe. Votre remarque sur la carte de fidélité est précieuse et nous en prenons bonne note. Au plaisir de vous revoir bientôt.

P

Pelote PELOTEYAYA Google

11/06/2021

Personnel (Philippe je crois)désagréable juste quand on pose une question, j ai dis que j allais voir ailleurs et j y suis donc allée , bricomarche est à côté et le personnel est très très gentil.....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience à RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous apprécions vos commentaires et allons travailler pour améliorer notre service. Merci et bonne journée.

L

Laurent SENTENAC Google

19/05/2021

Super accueil , personnel compétant et très sympa , bien placé sur les prix...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir, Cordialement, l'équipe Rural Master Saint-Lizier

M

Michael N. Google

14/04/2021

J’ai appelé pour soit une location de motoculteur soit pour la réparation de mon vieux. On me dit que ils ne louent pas. Je demande si elle peut me dire qui en loue dans la région. Elle ne sais pas et elle ne veut pas savoir. Elle dir qu’elle est nouvelle et me raccroche au nez. Je n’ai pas pu poser la deuxième question. Tant mieux je préfère donner mon argent a des gens plus sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir publié votre avis. Nous sommes navrés mais comme précisé par téléphone nous ne faisons pas de location et nous savons pas qui réalise ce service dans la région. Merci de votre compréhension, Cordialement

D

Delanoe Pascal Google

20/02/2021

De bons conseils, une assez bonne rapidité dans l'exécution des prestations. er une bonne disponibilité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delanoe, merci pour votre retour positif concernant RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et la disponibilité de nos produits ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !

M

Monique Garrigue Google

14/10/2020

Les employés très accueillant. On trouve de tout:aliment pour animaux,granulés pour les poele. Machines pour les jardiniers..... ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir publié votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Rural Master Saint-Lizier

J

Jacques Allenne Google

16/09/2020

Magasin agréable. Prix corrects. Parking petit pas commode.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allenne, merci d'avoir partagé votre expérience positive au RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin à Saint-Lizier. À bientôt !

K

Kiki Lolo Google

26/08/2020

Très bon choix, prix correct, vendeurs(ses) sympas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience chez RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et l'accueil de notre équipe. À bientôt !

J

JEROME JARDEL Google

25/06/2020

Personnel agréable, grande variété de produits, prix corrects, des offres parfois intéressantes

Réponse du professionnel : Monsieur Jardel, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin Rural Master Saint-Lizier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la diversité de nos produits et nos offres intéressantes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Rural Master Saint-Lizier

S

Serge Duaigues Google

22/04/2020

Différents articles proposer à tous les prix.le personnel est compétentset serviable.l'accessibilite au magasin est bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Duaigues, merci pour votre avis positif sur RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous sommes ravis de savoir que notre gamme de produits et notre équipe ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !

m

myriam seres Google

19/02/2020

Bon accueil à mon entrée dans ce magasin,personnel réactif et a l'écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, merci pour vos aimables commentaires sur notre magasin RURAL MASTER SAINT LIZIER Saint-Lizier. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. À bientôt !

L

Lucian Martin Google

07/12/2019

Magasin propre, personnel accueillant et à votre écoute, profusion de matériel. Vitrine à conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, notre équipe est heureuse de vous rendre service. A bientôt dans votre magasin RURAL MASTER de Saint Lizier !

A

Alexandra Haderbache Google

09/10/2019

Beaucoup de choix avec un bon rapport qualité prix. Le personnel est compétent, a l'écoute et disponible, ce qui rend la visite très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Haderbache, merci d'avoir partagé votre expérience positive à RURAL MASTER SAINT LIZIER. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et le service de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !

J

Jean-Louis Lacanal Google

16/04/2019

Magasin bien garni, possibilité de commande les articles épuisés , bon accueil, prix très compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions pour améliorer nos services afin de vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe Pôle Vert Saint Lizier.

P

Philippe Le marcheur Google

09/04/2019

Magasin bien achalandé. Les employés sont efficaces et renseignent rapidement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui récompense le travail effectué au quotidien par notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Pôle Vert Saint Lizier.

Lundi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche	Fermé

RURAL MASTER SAINT LIZIER

À propos de RURAL MASTER SAINT LIZIER

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (177)