Magasin de matériel de motoculture · Saint-Avit (40)
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Spécialiste du jardinage doté d'une gamme d'aliments pour animaux et d'aménagement et loisirs extérieurs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
Magasin sérieux avec une équipe de choc, toujours prête à apporter le meilleur à sa clientèle ! Je recommande à 100%
Personnel toujours très souriant, avenant et surtout à l'écoute du client. toujours bien reçu de la caisse au ateliers et pièces détachées. Merci à tous de votre gentillesse. je n'oublie pas que pendant le COVID vous avez été présent pour nous livrer quand nous en avions besoin
Très bons conseils, personnel aimable
Très déçu par la gestion du SAV chez Rural Master Mont-de-Marsan ! J’appelle pour réserver la révision de mon rider Husqvarna acheté chez eux. On m’annonce 2 semaines de délai pour la prise en charge. Très bien, j’accepte. Deux semaines plus tard, le service vient chercher la tondeuse à domicile. Jusqu’ici tout se passe normalement. N’ayant aucune nouvelle, je rappelle l’accueil pour savoir quand je pourrai récupérer mon matériel. Et là, surprise : on m’annonce 1 mois et demi d’attente supplémentaire. Donc si je résume : • 2 semaines d’attente pour l’enlèvement • puis 1 mois et demi pendant lequel la tondeuse reste immobilisée chez vous Pendant ce temps, je fais comment pour entretenir mon terrain ? Ce qui est surtout incompréhensible, c’est qu’on ne m’a jamais informé de ce délai au moment de la prise en charge. Si j’avais su que ma machine resterait immobilisée aussi longtemps, je l’aurais simplement gardée chez moi en attendant les pièces. J’aimerais donc savoir : pourquoi garder la tondeuse 1 mois et demi dans votre atelier si aucune intervention n’est faite immédiatement ? Un minimum de transparence et d’organisation dans la gestion du SAV serait apprécié. Je suis preneur d’une explication publique de la part de Rural Master Mont-de-Marsan, car la situation est difficilement compréhensible pour un client.
Trés serviables, sympathiques et de trés bons conseils.
Toujours très très bien servi le personnel est à l'écoute et toujours de l'aide pour les charges lourdes merci
J'ai récemment acheté un robot tondeuse avec la pose du gilet périphérique et c'est une vraiment belle expérience. Le personnel est très compétent, réactif et professionnel. La personne qui est venue installer le robot était également très compétent. Il a pris son temps ours bien expliquer le fonctionnement du robot. Je conseil cet établissement.
Pour le sav rien à dire ce sont des pros ! Juste un peu de condescendance à l'accueil de ce sav mais ils réparent au plus juste sans vous en mettre pour une messe ! A la caisse du personnel très sympa. A recommander avant de mettre un coup de haché sur une machine qui démarre pas (;-)
Magasin.tel