Rural Master Noé

C'est un magasin où nous sommes toujours bien reçus. Personnel au top, qui conseille bien et bon rapport qualité/ prix.

Le personnel est très gentil, mais les délai pour les réparations sont extrêmement long! En tant que professionnel et client régulier, j’aimerais au moins avoir un devis rapide même si je comprend qu’à certaine période il y’a plus de travail. J’ai le sentiment que ce magasin va de plus en plus mal alors que j’étais très satisfait jusque là. Le mécanicien est très compétent, de très bon conseil. Les promotions sont régulièrement intéressantes.

J'ai l'occasion de venir régulièrement à rural master et franchement j'y trouve tout ce dont j'ai besoin, à savoir aussi que les personnels qui travaillent là-bas que ce soit à la caisse ou dans les rayons sont vraiment des personnes très agréables conviviales, on se sent comme à la maison comme je dirais, le petit plus c'est quand on se souvient de votre nom et votre prénom , on n'est pas considéré comme un simple numéro on ne nous voit pas comme qu'une carte bleue mais on le voit comme un client avec plus ou moins d'infinité ce qui fait revenir très souvent dans ce magasin où chaque personne est professionnel de l'accueil jusqu'à la caisse. Bravo à votre équipe félicitations vous pouvez être fier de, on dit toujours quand ça va pas mais jamais quand ça va bien continuer comme ça vous êtes une équipe formidable

Je déconseille quiconque aurait l'idée de vouloir faire réparer son matériel chez Rural Master Noé. Comptez 2 mois d'attente pour avoir un résultat de diagnostic, et si vous demandez une opération spécifique ils se permettent de ne pas la faire, mais vous réclament quand même le paiement du diagnostic (29€)... J'ai déposé ma tronçonneuse pour le remplacement de la membrane de carburateur, confirmé par la personne de l'atelier vu les symptômes (beaucoup de mal à démarrer, puis ok après démarrage), panne que j'avais déjà eu il y a 10 ans avec les mêmes symptômes. On m'annonce oralement 80€ max et 2 mois de délais. Je laisse la machine en confiance et repars avec un bon de dépôt quasi vierge d'information. 2 mois pile plus tard, appel de l'atelier pour m'annoncer la dépose du pot d'échappement et une rayure du cylindre, 250€ environ... J'insiste pour que la prestation de remplacement de la membrane soit faite comme demandé, refus de l'atelier... Je retourne donc chercher ma tronçonneuse après une attente inutile de 2 mois. Après avoir remis le bon de dépôt (que je n'ai jamais pu récupérer depuis), on me la rend en pièces détachées, non remontée, et on me tend une facture de 29€ pour le diagnostic. Je passe le détail des échanges verbaux qui s'en sont suivis mais au final j'ai été contraint et forcé par le gérant de régler cette somme pour récupérer ma machine. "Une affiche était visible dans le magasin indiquant les conditions", si c'était effectivement le cas je ne l'ai pas vue le jour du dépôt, et d'autre part il serait sûrement plus judicieux de l'indiquer directement sur le bon de dépôt, et d'indiquer surtout que Rural Master Noé se réserve le droit de ne pas réaliser l'opération commandée mais de vous faire payer quand même. Le lendemain j'ai tenté de discuter avec le gérant par téléphone, il ne veut rien savoir et préfère rester braqué sur sa position. Je rappelle quand même qu'en plus du problème de membrane toujours d'actualité je dois maintenant remonter moi même la partie pot d'échappement, en espérant que ce démontage n'est pas induit d'autres problèmes... A ce jour, après avoir demandé un remboursement par email le 20/06/2026, zéro réponse sur le fond du litige (prestation commandée non réalisée mais demande de paiement malgré tout). Donc non, contrairement à ce qui est écrit dans pratiquement toutes les réponses aux commentaires de l'enseigne, la satisfaction client est très loin d'être leur priorité.

Petit magasin bien caché et bien dommage car finalement très proche et pratique dans le milieu rural .De plus j'ai pu trouvé ce que je n'ai pas réussi à trouver dans les grandes enseignes de marketing, sans parler des prix accessibles voir moins chers. Petite fréquentation de la clientèle et grande disponibilité du personnel agréable 😉. Merci d'avoir fait mon bonheur aujourd'hui Belle surprise

Je recommande vivement Rural Master à Noé ! Toute l'équipe est toujours souriante, accueillante et très serviable. J'achète régulièrement mes croquettes pour chien chez eux et j'ai récemment acheté une remorque. Du conseil avant l'achat jusqu'à la remise du matériel, tout a été parfait. Lors de la livraison de la remorque, j'ai bénéficié de toutes les explications nécessaires, avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est l'aspect humain : à chaque visite, on se souvient de vous, on vous accueille chaleureusement et on prend même le temps de vous demander comment vous allez. C'est devenu rare et cela fait vraiment la différence. Un commerce de proximité comme on les aime, avec une équipe au top. Merci à toute l'équipe Rural Master Noé !

Je tiens à remerciée toute l’équipe de Rural Master à Noé pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et parfaitement conseillés. L’équipe prend le temps d’écouter, de comprendre les besoins de ses clients et de proposer des solutions adaptées avec beaucoup de sérieux et de compétence. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi investies, réactives et passionnées par leur métier. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service et l’accompagnement. Je recommande Rural Master à Noé les yeux fermés ! Une équipe au top qui mérite largement ses 5 étoiles.

Je me suis présenté aujourd'hui samedi 30 mai 2026 sur les coups des 11h pour effectuer une prospection afin d'acheter une nouvelle tondeuse. Au bout de quelques minutes je m'adresse un employer qui m'informe avertir le vendeur tondeuses celui-ci vient et serre le client qui était avant moi puis s'en va et disparaît. Ne le voyant pas revenir je décide d'aller moi-même sur internet avec mon téléphone pour collecter les informations nécessaires. lorsque ensuite deux autres personnes se sont étonnés que je sois toujours seul ils m'ont demandé si on s'occupait de moi, je leur ai dit que ce n'était plus la peine j'avais trouvé mes renseignements je n'ai pas eu une seule excuse ni du vendeur qui m'avait zappé ni de quelqu'un d'autre. je trouve ça très déplacé pour un magasin de service. On a vraiment l'impression qu'ils n'ont que faire des clients ils doivent certainement avoir un chiffre d'affaires extraordinaire ! 😕🤔

Le personnel est sympathique, cela dit ce magasin me fait préférer les achats en ligne... J'y vais ce midi pour indiquer que je veux une perceuse/visseuse Makita mais que je souhaite l'essayer car les 3 dernières en ligne étaient défectueuses, on me montre le modèle d'exposition qui a l'air ok (sans forêt ce n' est pas sur), j'indique que je vais tester chez moi le produit acheté. Résultat mandrin voilé aussi. J'y retourne donc à 14h pour me faire rembourser et pas moyen, on ne rembourse pas... J'ai remplacé par des produits comme j'ai pu pour arriver au montant mais quand on vend du matos défectueux, on rembourse.

Ca fait des années que j'étais client de ce magasin, j'y ai laissé je sais pas combien et aujourd'hui après avoir été mal conseillé sur une taille de harnais, je suis revenu pour le changer. Le nouveau étant moins cher, j'aurais dû avoir un remboursement de la différence ou au pire un avoir. Mais non dans ce magasin il n'y a pas de possibilité ni de rembourser ni d'avoir un avoir, faut surtout pas se tromper!! Le responsable en vacances donc tout va bien!! Vous m'avez assez vu, j'irai ailleurs !!