Spécialiste du jardinage doté d'une gamme d'aliments pour animaux et d'aménagement et loisirs extérieurs.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (269)
Avis Google
4,2
269 avis
5★130
4★91
3★28
2★5
1★15
S
Sylvie Leclercq Google
Accueil très professionnel, grand choix et matériel de qualité. Les conseils sont toujours très avisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leclercq, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur RURAL MASTER Montfort-le-Gesnois. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre accueil et la qualité de nos conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Marie Claude Roulier Google
on trouve ce que l'on veut résonnable en prix aimable et bien renseigner
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roulier,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à des prix raisonnables chez RURAL MASTER Montfort-le-Gesnois. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de RURAL MASTER Montfort-le-Gesnois
S
Serge ROQUES Google
Très beau magasin le personnel au top et très disponible
J'ai acheté un taille haie sthil chez eux explication et surtout il me l'avait gardé en attendant que j'arrive et surtout c'était ml a première fois que j'allais chez eux
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour M.Roques,
Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle.
Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire.
A bientôt dans notre magasin
L’équipe Rural Master
S
Sylvie MOSSIERE Google
Un magasin vraiment super avec du personnel très professionnel et sympathique.
Je trouve quasiment tout ce que je recherche.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mossière,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme et la convivialité de notre équipe à Rural Master Montfort-le-Gesnois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Rural Master Montfort-le-Gesnois
D
Daisy Google
Accueillant, très gentil, à l’écoute des professionnels locales à recommander à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle.
Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire.
A bientôt dans notre magasin
L’équipe Rural Master
s
sybil rerat Google
Très bon magasin, vendeurs toujours de bons conseils, on trouve toujours ce que l’on a besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sybil,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée
Très belle journée.
L'équipe Rural Master Montfort le Gesnois
F
François Bougard Google
Bonjour aujourd'hui je suis allé à Rural Master montfort le gesnois.
Se que j’ai a dire le sav rien à dire par contre la caissière pas du tout aimable mais du tout , un parler pas approprié pour la clientèle.
Si sont travail ne lui plaît pas y’en à d’autre pour prendre sa place .
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bougard,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre caissière à RURAL MASTER Montfort-le-Gesnois n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous veillerons à ce que la situation soit améliorée. Merci de nous en avoir informés.
Bien cordialement.
A
Alain Taugourdeau Google
Le gérant est nul donne pas de renseignements par téléphone
Passé à l'agence avec le modèle
Et dire que ça fait 25ans que je fait comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Vous nous avez appelés pour une courroie concernant un tracteur d’une marque que nous ne distribuons pas. Par téléphone, il est difficile d’identifier la bonne référence, c’est pourquoi nous vous avons invité à passer en magasin avec votre modèle. Cela a permis de trouver ensemble la courroie adaptée et vous êtes reparti avec la bonne pièce.
Nous sommes donc un peu surpris par la note d’1 étoile.
Merci d'avance,
L'équipe Rural Master
J
Joannick ANGOULEVANT Google
Après un dysfonctionnement d'une tondeuse neuve et un mal entendu, le problème résolu sans problème !! Merci à l'équipe SAV .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfait de notre magasin et de nos services.
Nous sommes d’autant plus heureux d'avoir résolu votre problème, vous pourrez ainsi continuer votre activité sereinement.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Rural Master
L
Lily Lylas Google
franchement décevant , vous déballez un tuyau il est déformer et bien vous n'aurez ni remboursement ni échange mais une petite ristourne le nouveau tuyau que vous devez racheter!! honteux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre mécontentement. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant le tuyau déformé, nous essayons toujours de trouver la solution la plus juste selon le type de produit et son état au moment du retour. Si celle qui vous a été proposée vous semble insuffisante, nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin concerné pour réévaluer la situation.
Votre satisfaction reste une priorité pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
j
jean-marie TAUPIN Google
Première visite pour plusieurs vélos, accueil très agréable, prise en compte de nos problèmes, sav qui nous semble performant,
Nous attendons le retour des vélos et la prise en garantie mais nous sommes plutôt confiant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfait de notre magasin et de nos services.
Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire.
A bientôt dans notre magasin
L’équipe Rural Master
F
Francine Rapicault Google
Très accueillant rayons bien rangés. Et garnis bonne continuation à l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous faire part de votre contentement dans cet avis. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle. De plus, nous travaillons tous les jours à rendre le magasin accueillant et propre et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué.
Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire.
A bientôt dans notre magasin
L’équipe Rural Master
p
pascal guesnay Google
Malgré une grosse casse moteur sur un auto porté LR2 club cadet de plus de 3 ans. Les mécanisiers du magasin ont tout fait pour que la réparation soit prise en charge par Club cadet. Même si Club cadet n'a rien pris en charge pour une casse moteur qui dépend d'un problème de conception, Laurent et Clément ont fait le necessaire pour changer que les piéces abimées.
Merci pour leur écoute et leur professionnalisme . Merci aussi à l'équipe de ce magasin ou l'accueil est toujours symphatique et bienveillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfait de notre magasin et de nos services. Nous sommes d’autant plus heureux d'avoir résolu votre problème, vous pourrez ainsi continuer votre activité sereinement. De plus, nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle.
Ces retours sont nécessaires pour nous. Le message sera transmis à l’équipe qui sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Rural Master
G
Gwenael Google
Grosse arnaque pour les soldes indiqué-50% et le prix affiché en gros comprends déjà les -50%
Conformément à la loi l'étiquette doit être clair la c pas le cas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons clarifier que, conformément à la loi, nos étiquettes de produits affichent de manière transparente le prix de base, le pourcentage de remise appliqué, ainsi que le prix remisé.
Les étiquettes -50% présentes dans l’espace soldes sont ajoutées pour créer une ambiance visuelle et signaler les remises disponibles dans cette section.
Nous comprenons cependant que cela puisse parfois prêter à confusion, et nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer notre affichage à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou éclaircissement supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rural Master
M
Michelle Rouault Google
Magasin agréable.
On y trouve beaucoup de choses.
Personnel sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Effectivement, notre enseigne couvre tous les besoins de la vie à la campagne, en passant par la motoculture, l’animalerie, le jardinage, le bricolage ou encore la droguerie…
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. De plus, nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction et au bien-être de notre clientèle.
A bientôt dans notre magasin Rural Master.
L
Lolo Marquer Google
Très bon accueil, personnel agréable et m'ont bien renseigné ! Prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous attachons une importance particulière aux conseils donnés aux clients, nous vendons des produits souvent techniques et il est ainsi indispensable de vous accompagner au mieux dans cet achat.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et d'autant plus de notre personnel. Je transmets le message à nos équipes qui seront ravies de vous lire.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin,
L'équipe Rural Master
M
Maison Reveille Google
Quand je rentre dans ce magasin
je me trouve très bien par l'ambiance et les divers produits avec des prix très attractifs
De plus j'ai déjà eu a faire au patron pour différents problèmes d'achat et à chaque fois j'en suis ressorti très ravi
SAV au top.
j'y retourne assez régulièrement pour trouver des promos fort intéressantes
En un mot très bien mais comme dit la chanson pourra toujours faire mieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin,
L'équipe Rural Master
H
Henri Plazzer Google
Avis très positif sur ce magasin.
Personnel compétent, agréable, se rendant disponible.
Cela fait plusieurs fois que nous nous y rendons et en ressortons chaque fois avec cet avis.
La dernière fois, il y a 2 jours, avons acheté des articles apiculture. Prix très intéressants par rapport à d’autres magasins … je n’hésiterai pas à en parler auprès d’autres apiculteurs.
Ne pas hésiter à se rendre visite dans ce magasin bien achalandé !
Henry
Réponse du professionnel : Bonjour Henry,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services !
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin,
L'équipe Rural Master
f
frederic trouve Google
SAV zéro aucune compétences et oui c'est un métier meme faire attendre des clients pendant X heures puis Xsemaines pour rien ! Peut-être refait un casting ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir laissé votre avis mais nous avons regardé dans notre fichier client, nous n'avons aucun achat, réparation ou entretien à votre nom.
Nous pensons donc que vous vous êtes trompés d'établissement ou que vous avez écrit cet avis pour quelqu'un d'autre.
Merci de prendre contact avec nous par téléphone pour clarifier cette situation : 02 43 89 45 45
Cordialement,
L'équipe Rural Master
x
xavier damianich Google
Déçu par ce magasin.
Aucune des promotions du catalogue n'était présente.
Je vais aller chez un concurrent.
J'enlève encore une étoile car ne répond pas aux mails de demande d'information.
Pas sérieux du tout.
Suite à leur réponse, je précise donc qu'apparament leur site ne fonctionne pas car j'ai envoyé ma demande via ce moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir publié votre avis,
Nous sommes très étonnés de celui-ci car nos promotions sont affichées et présentes en magasin et en ligne sur notre site web depuis le lundi 2 octobre (date de début des promotions).
Je pense donc que vous vous trompés de magasin. Si ce n'est pas le cas merci de nous appeler à ce numéro, de demander le responsable du magasin et de nous expliquer exactement la situation : 02 43 89 45 45
De plus nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Cordialement, l'équipe Rural Master
S
Serge Ramon Google
Après avoir fais quelques courses dans votre magasin, je me suis rendu à la caisse et j'ai demandé si il y avait un endroit pour déposer les piles usagées. La caissière au demeurant sympathique m'a dit que non.Lui ayant fait remarquer que je pensais qu' un magasin qui vendait des piles était obligé de recuperer les anciennes elle m'a répondu que non et qu'à 50 mètres le super U disposait de bacs à piles usagées. j'ai donc épluché le JO et j'ai lu le décret numéro 99-374 12 du 05 mai 1999 qui stipule bien l'obligation des magasins qui vendent des piles de récupérer les usagées. je porte donc à votre connaissance cette obligation.
Réponse du professionnel : Monsieur Ramon, nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point concernant la collecte des piles usagées à RURAL MASTER Montfort-le-Gesnois. Nous comprenons votre souci et nous excusons pour la confusion engendrée. Nous allons nous assurer de la mise en conformité avec les réglementations en vigueur. Passez une bonne journée.
E
Edwige Google
Venus pour l'achat d'un tracteur tondeuse, on a attendu sans qu'aucun vendeur ne vienne nous voir. Pas de bonjour ni d'au revoir de l'équipe. Accueil peu chaleureux, on ne reviendra pas. Autant acheter sur internet en ce cas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience dans notre magasin qui ne ressemble pas aux valeurs de notre enseigne et aux autres avis partagés sur notre magasin. Nous vous invitons à nous appeler ou à nous contacter par mail afin de nous expliquer précisément la situation qui nous a échappé et, s'il n'est pas trop tard, pour vous conseiller au mieux pour votre achat de tracteur tondeuse.
Notre équipe est très occupée en magasin, surtout dans cette période, il est possible que nous vous ayons pas vu. Il ne faut surtout pas hésiter à nous interpeller en magasin, nous sommes là pour ça.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Rural Master Montfort-le-Gesnois
C
Coralie Brillant Google
2 étoiles car j'ai fait l'acquisition d'un tracteur tondeuse,
faire payer 49€ en + pour un montage d'un tracteur pourquoi pas si il esrt neuf est en piece
Hors c'est celui d'exposition et puis mettre 3 gouttes d'essence je trouve ça quand même limite pour le prix sachant que le tracteur été déjà monté !
Bref un peut radin sur les bords pour un gros achat dans petite enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir publié votre avis, ce forfait de montage + mise est en route est le même sur l'ensemble de nos tracteurs. Pour votre tracteur, même s'il s'agit d'un modèle d'exposition il a bien été monté par notre équipe. Si vous ne souhaitez pas payer ce forfait, vous avez la possibilité d'acheter le tracteur encore dans le carton sans montage ni mise en route. Dans tous les cas, nous vous avons bien donné l'information de ce forfait avant l'achat du tracteur.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Rural Master Montfort-le-Gesnois
M
Maëlle CECONI Google
C'est un bon magasin. Le rapport qualité prix est correct. Cependant je trouve qu'il y a un manque de bonne humeur dans l'équipe... On a parfois l'impression d'embêter a demander des renseignements et parfois encore l'impression d'être renseigné mais avec des explications peu sûr d'elle. Si ce n'est ça... C'est bien organisé dans les rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous allons sensibiliser l'équipe à votre remarque. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, le magasin Pôle Vert de Montfort le Gesnois.
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