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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Rural Master Loudeac - Bretagne Motoculture

Magasin de matériel de motoculture · Loudéac (22)

4,2 112 avis Fermé
Rural Master Loudeac - Bretagne Motoculture — Magasin de matériel de motoculture

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Itinéraire Site web

À propos de Rural Master Loudeac - Bretagne Motoculture

Rural Master Loudeac - Bretagne Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Loudéac (22600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,2
112 avis
5★68
4★27
3★2
2★5
1★10
m
musclor Passionné

Magasin impeccable toujours du stock matériaux de qualité service impeccable accueil impeccable j'ai tout acheté chez eux et c'est pas terminé 😁

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Merci infiniment pour votre avis et votre excellente note. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bon après-midi. L'équipe Rural Master Bregne Motoculture Loudéac
J
Jean Derenchy

Un jolie magasin un bon choix de produit un personnel à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin et l’écoute de notre équipe vous aient plu. À très bientôt !
n
natacha le fourn

Excellente équipe, un jeune qui sait répondre a mes questions, très pro, le conseiller pour les tracteurs tondeuses a l'écoute et a des produits a la hauteur. La secrétaire est rapide et très claire. Je connaissais pas, ils ont gagné des clients. Je recommande a 200%, magasin très bien entretenu, un service de qualité, et une équipe très agréable, merci pour la qualité de leur travail, et très agréable ce qui ne gache rien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que notre équipe, du conseil à l’accueil, a su vous apporter entière satisfaction. Votre recommandation et votre confiance sont la plus belle récompense pour notre travail au quotidien. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au magasin ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Rural Master - Bretagne Motoculture Loudéac
k
karine LEURS

Attendre après un vendeur sans que personne ne se déplace ou passe son temps au téléphone. Pas très sérieux à mon goût. Quand on ne veut pas prendre le temps de s'intéressé aux clients physiques, on ne peut pas vendre et après on nous dit qu'il faut arrêter de commander en ligne.

Réponse du professionnel : Madame Leurs, nous sommes désolés que votre expérience chez Bretagne Motoculture Loudéac n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre service client. Merci de votre retour et au revoir.
E
Elowan

J’ai déposé plusieurs tronçonneuse serrées à cause d’un mauvais mélange. Ce que j’ai récupéré ? Je ne sais pas vraiment, un tas de pièces démontées, vilebrequin cassé carénages cassés, visserie aléatoire, pistons cylindres aléatoires… Ah oui je venais pour quoi déjà ? Réparer des machines serrées. Je viens bien entendre que les pièces détachés ( cylindres, piston en l’occurrence ) soit compliqué a trouvé d’origine mais de là à rendre des machines qui j’en suis persuadé ne sont pas les miennes, mais des machines échangées avec d’autres pour pièces détachées. C’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris en compte de votre commentaire concernant la prise en charge de votre matériel dans nos ateliers. Cependant n'ayant pas votre nom nous ne pouvons vérifier dans votre fichier client le suivi du matériel. Nous ne retrouvons aucune trace et votre matériel ne parle pas à notre chef d'atelier. Dans tous les cas, nous souhaitons également vous préciser que ce n'est pas du tout la pratique de notre établissement d'échanger le matériel de nos clients avec du matériel d'occasion. En effet chaque matériel rentrant dans nos ateliers est identifié par le nom du client et le numéro de série de la machine, afin de garantir une traçabilité. De plus les pièces d'occasions que nous proposons à nos clients proviennent de matériel entièrement démonté et non stocké. De plus concernant les pièces d'origines, selon l'année de fabrication, dans certains cas nous ne pouvons les avoir soit car votre matériel est ancien ou provient d'une GSB. Dans ce cas soit nous refusons de prendre la matériel dans nos ateliers, soit nous essayons de mettre des pièces dites adaptables ou encore des pièces d'occasion. Nous restons bien entendu à votre écoute en magasin ou par téléphone au 02.96.28.96.04. en éspérant pouvoir échanger avec vous. Bien cordialement. La direction.
L
Lova BESCOP

J'y suis allée pour des renseignements... Vendeur super sympa qui n'hésite pas à faire le tour avec vous pour vous expliquer.. et ce sans pousser à la vente... Livraison rapide.. Personnel qualifié... Beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Bretagne Motoculture
D
Damien Esnau

Machine déposée au mois d'avril. Je suis plusieurs fois passé en magasin. On m'a dit on vous rappelle. Et j'ai attendue. Nous somme en juillet et je récupère ma machine. Non réparer, il l'on remonté juste pour que je la récupère. Un service très moyen

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience concernant la prise en charge de votre machine. Votre insatisfaction est tout à fait compréhensible sur le délai, notamment après une attente aussi longue sans retour clair de notre part. Le délai de réparation a été particulièrement long en raison de l’ancienneté de votre matériel, fabriqué il y a une vingtaine d’années. Malheureusement, les pièces nécessaires à sa remise en état ne sont plus disponibles. Avec le recul, nous reconnaissons que nous n’aurions pas dû accepter cette réparation qui été impossible. Vous auriez dû nous alerter directement ou auprès de notre magasinier qui aurait pu vous dédommager sur le délai d’attente, à noter que nous n’avons rien facturé malgré le temps de recherche de panne, démontage/remontage de votre matériel. Au plaisir de vous revoir, L’équipe BRETAGNE MOTOCULTURE.
P
Philippe Bellay

Achat d'une tondeuse Honda. Le "technicien" m'a permis de faire un essai avec dans l'atelier pour vérifier que je puisse l'utiliser, ayant un handicap. 👍 Après ça a été la douloureuse, il a fallu passer voir la secrétaire pour payer l'achat !!! 😉 Et là, une jeune femme très sympathique et qui m'a donné de précieux conseils pour l'utilisation et l'entretien. 🤩 Je recommande chaudement ce magasin. Bonne continuation à toute l'équipe.

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