RURAL MASTER - LA COMPAGNIE RURALE

Rayon accessoire agricole vide sur un présentoir il manque 20 références minimum j’ai demandé à un vendeur voir si il avait du stock ailleurs « réponse non tout le stock est en rayon « dommage que les commandes de réa pro ne soit pas faite correctement

Magasin pratique personnel sympathique et professionnel à recommander

Si j avais su j aurais lu les avis des autres acheteurs ,et je ne serai pas allé dans.ce magasin. Piece pour un taille haie à batterie sthil (lames) Commandé le 20 août 2025 nous sommes le 20 octobre 2025 toujours rien . Après plusieurs appels téléphoniques on me demande 15 jours de plus pour la réception de la pièce. Accueil à peine aimable dans le magasin, attente très longue au téléphone. Vraiment magasin à déconseiller tant pour son incompétence pour la vente le sav que pour le relationnel clientèle. Allez voir ailleurs ça ne peux pas être pire

J'ai acheté une tariere thermique zipper réf zi-ELB70 .Après 5 trous, panne moteur. Blocage du moteur. J'ai utilisé le carburant vendu par le sav . Produit parti en SAV , j'attends le retour, pour l'instant je suis bloqué sur le chantier ! Produit à éviter en attendant le résultat de la réparation.

Je recherchais une pièce pour une tondeuse acheté chez eux, la personne au SAV m’indique qu’il faut la commander et prévoir un délai de 4 à 5 jours calendaire, donc je passe commande. Au bout de 5 jours pas de retour du magasin, j’appelle on me dit qu’ils ne sont que deux pour gérer les colis et ensuite que le colis serait en transit. Au bout de 8 jours je passe au magasin et là nouvelle échéance il faut attendre 22 jours de plus !!! Pourquoi je n’ai pas eu cette information par téléphone ou sms ? Ensuite on peut annuler la commande mais seulement avec un avoir ! Pas de remboursement du montant total avancé. A savoir ça je serais allé ailleurs acheter la pièce en sachant que je l’ai commandé sur Amazone avec livraison le lendemain et moins chère de 20% !! Aucun geste commercial lors de l’annulation de la commande et de la création de l’avoir ou même un mot d’excuse. Si les gars du SAV ont l’air compétent par contre le processus de commandes et le suivi de commandes sont NULS, opacité totale, mauvaise communication … Magasin à éviter pour l’achat de pièces détachées

Achat recent tondeuse..vendeur tres sympa et compétent! Appel suite pb accueil téléphonique tres moyen! Sav a revoir on me parle de piece d usure ..lol

Je confirme pas aimable du tout incapable de me dire si l'article étais là et à quel prix A éviter

Je confirmes l’excellente démonstration de leur incompétence au commerce. A fuir à éviter et à dénoncer