Rural Master Guichainville

Très bon magasin avec un large choix pour le jardin et l’extérieur. L’équipe est accueillante, donne de bons conseils et les produits sont de qualité. Je recommande sans hésiter !

Bonjour, Je préfère mettre des avis positifs au négatifs mais force est de constater qu il y a des axes d améliorations concernant le SAV et le suivi client. 3 étoiles représente une qualité de service moyenne, ce n est que mon expérience qui me fait remonter cette note. Avant l achat, le robot est capable de tout, il est capable de monter des cotes , d aller devant la maison , derrière ….. bon et bien après 3 ans de réglages et plusieurs visites, mon père a décidé d enlever la zone avant et de conserver le robot uniquement pour l arrière. ( a 75 ans allez débloquer son robot 4 fois par jour parce qu il n arrive pas à monter …. Il y À plus d intérêt ). Pourtant avant l achat, il était «  capable » de tout. Pour ma part, carte électronique de la base HS tous les ans. J ai téléphoné il y a 1 mois et on devait me rappeler pour trouver une solution. Tjrs rien donc je me suis débrouillé moi même. Une fois la garantie passée, plus la peine de les déranger. Je leur ai fait vendre 5 robots par mon réseau, j ai envoyé des amis la bas…… Donc j avoue être assez contrarié mais bon c est comme cela. Le commerce aujourd’hui c est difficile. Pour le client mais aussi pour le magasin. Bonne continuation à vous

Personnel certes aimable mais incompétent ! J’ai fait un détour pour acheter un bouchon de tondeuse (achetée chez eux). Le vendeur a vérifié la référence sur l’ordi. Je lui ai redemandé s’il était sûr que ça aille parce que j’habite à 60 kms et que je ne vais pas faire 120 bornes si ça ne va pas. Il m’a certifié que c’était bon. J’ai réglé 19 euros pour un vulgaire bouchon et finalement, pour rien, ce n’est pas le bon. Bref je déconseille ce magasin

Bonjour, Je suis allée chez rural master acheter un robot tondeuse et j'ai trouvé l'équipe très agréable. Un monsieur très compétent est venu une première fois faire le devis et ensuite il est revenu installer le robot avec beaucoup de sérieux Il connaît bien son travail. Si besoin d'autres choses je reviendrai chez Rural Master.

Des incompétents, incapables de réparer un souffleur. Pour eux, « le piston est rouillé », point final. Je le dépose chez un particulier qui fait de la réparation → il le remet en route sans problème… pour 20 €. Et après ça, ils veulent encore me vendre un souffleur électrique à 500 € ?

Prix intéressants sur certains produits. Accueillant et très bon conseil.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Rural Master. C’est un magasin idéal pour la motoculture, le jardinage et le bricolage. L’accueil est chaleureux et professionnel, et l’équipe prend le temps de bien conseiller. Je recommande sans hésiter !

Je déconseille fortement ce magasin. Après avoir acheté une tondeuse neuve en février 2025, la courroie d’autotractée n’a pas arrêté de sauter. J’ai été obligé de l’à mettre en révision pour garder la garantie. Lorsqu'on m’annonce un prix de 98 euros que je trouve déjà très cher pour une tondeuse de 330euros. Je viens la récupérer et on me donne un prix de 127 euros car ils avaient changé la lame sans rien me dire. Je trouve que changer une lame neuve après 6 mois de tonte c’est fort.... Je demande donc un petit geste pour baisser la facture et repart avec un Non catégorique....... On peut également dire que l’amabilité du personnel n’est pas au rendez vous. En résumé je ne conseille pas du tout ce magasin, je ne suis pas près d'y revenir ( un client en moins pour vous) et en plus je ne vais pas faire une grande publicité pour Rural Master sur Évreux et les environs..... Je suis obligé de mettre une étoile mais si je pouvais en mettre 0 je l’aurais fait...