RURAL MASTER - CAMINEL - Mane est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Mane (31260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (129)
4,2
129 avis
5★69
4★38
3★9
2★6
1★7
T
Thierry Laurin
Des prix intéressants.
Du choix.
Personnel aimable et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurin,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre établissement RURAL MASTER - CAMINEL à Mane. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre gamme de produits ainsi que notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe RURAL MASTER - CAMINEL
J
Jean-Pierre Bataille
Personnel à l'écoute et compétent. A pris en charge mon Rotofil immédiatement pour remplacer les durites et la tête. Tout cela avec le sourire 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous savoir pleinement satisfait de notre personnel et de nos services.
Nous sommes d’autant plus heureux d'avoir résolu votre problème rapidement, vous pourrez ainsi continuer votre activité sereinement.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Rural Master
s
sylv vid
Je vais dans ce magasin depuis des années où j'ai acheté beaucoup de matériel. Personnel accueillant souriant et professionnel ! Toujours disponible et a l'écoute. C'est de loin pour moi le meilleur magasin Rural Master du secteur. J'ai jamais été déçu. A très bientôt et merci encore 👍Sylvain
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de nos conseils, de notre accueil et de nos services depuis toutes ces années. Votre confiance et vos encouragements nous touchent beaucoup.
Nous attachons une grande importance à accompagner nos clients au quotidien avec disponibilité, écoute et professionnalisme, alors votre commentaire est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin,
L’équipe Rural Master
b
benjamin serra
l'impolitesse de la gérante n'a d'égal que son incompétence, elle ne peut jamais rien faire pour vous aider en cas de problème SAV et je vois que ne suis pas le seul dans cette situation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serra,
Après vérification en interne, nous ne retrouvons aucun dossier SAV ou achat correspondant à votre nom, hormis l’achat d’une batterie en 2025.
Nous accordons une grande importance à l’accueil et à l’accompagnement de nos clients, y compris dans les situations parfois complexes liées au SAV. Nous sommes donc sincèrement surpris par votre retour, qui ne reflète pas les valeurs et l’engagement de notre équipe.
Afin de mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à [email protected] ou à venir nous rencontrer en magasin avec les informations concernant votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Rural Master
C
Catherine Sicre
J'ai pas voulu écouter mais on m'avait prévenu de ne pas aller chez RURAL MASTER à MANE. Arrivée dans la région depuis 2 ans maintenant, je me suis dit : je fais travailler la proximité. ERREUR. La fidélité n'est pas récompensée. Je regrette de vous avoir acheter un tracteur tondeur. Dépôt pour réparation en Juin 2025 et récupérer en Août 2025. Quelle efficacité. Cette année 2026, j'utilise le tracteur et la réparation ne tient pas. Soi-disant que c'est de ma faute. TROP FACILE. Plus jamais je met les pieds dans ce magasin. Merci pour ce non professionnalisme et manque de relationnel clients. Du coup la concurrence est efficace et très sympathique et la réparation c'est faite en 10 minutes chrono 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis, mais nous ne pouvons pas laisser dire certains éléments.
Votre machine a bien été prise en charge dans notre atelier, dans un contexte de forte saisonnalité où les délais peuvent être allongés, ce qui est courant dans notre secteur. La réparation effectuée correspondait au diagnostic établi au moment de l’intervention.
Concernant la nouvelle panne évoquée, celle-ci ne relève pas nécessairement de la réparation initiale. Nos équipes techniques ne peuvent être tenues responsables de l’ensemble des usages ou de l’évolution mécanique d’une machine dans le temps.
Nous regrettons toutefois votre ressenti et restons disponibles pour échanger de manière constructive afin de trouver une solution adaptée.
Rural Master
K
Kikitoulousain Toulouse
Endroit très agréable et personnel très accueillant je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive avec notre magasin. Nous vous remercions pour votre confiance.
Bon lundi.
L'équipe Rural Master Mane
J
Julien Lopez
Je ne recommande pas ce magasin.
Gros manquement sur le sav et l’accueil.
Ma mère, de 70 ans, a acheté une tondeuse à 2000e qui ne fonctionne pas correctement .
6 mois après aucune résolution du problème, on la renvoie sur d’autres magasins et en plus la responsable du magasin de Mane se permet de la maltraiter, de se moquer d’elle.
La responsable de magasin ne remplit pas sa mission ( ce n’est pas correct et respectueux de traiter les clients de la sorte) et du coup l’enseigne non plus.
Le client n’est certainement pas roi mais il doit être bien traité et satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous suivons ce dossier depuis le début et plusieurs interventions ont déjà été réalisées, y compris des déplacements à domicile et l’envoi du robot tondeuse en atelier agréé afin d’obtenir un diagnostic technique complet. Ces actions démontrent clairement que le dossier n’a jamais été laissé sans suivi.
Lorsque une intervention nécessite un matériel ou une expertise spécifique, il est normal qu’elle soit confiée à un centre spécialisé, conformément aux procédures. C’est ce qui a été fait ici.
Pour avancer sereinement et éviter toute information inexacte, nous vous invitons à prendre contact directement avec le magasin. Nous pourrons ainsi reprendre ensemble les faits, l’historique exact et les prochaines étapes de manière claire et constructive.
Notre objectif reste inchangé : résoudre la situation dans les règles et fournir un service conforme à nos engagements.
L'équipe Rural Master
A
Ari Zona
A Mane , les employées de base vous regardent comme si vous étiez un crétin. Détestable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience chez RURAL MASTER - CAMINEL à Mane. Ce n'est certainement pas la manière dont nous souhaitons que nos clients se sentent en visitant notre magasin. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela. Merci pour votre retour.
Cordialement,
RURAL MASTER - CAMINEL
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RURAL MASTER - CAMINEL - Mane
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