RURAL MASTER - CAMINEL - Caussade

Bonjour Mme M . Je suis venu acheter un répulsif à ultrason le 28/03/25 quand le vendeur m'a présenté le produit la boite était ouverte et les piles avaient été mises dans l'appareil alors que sur la notice il était bien spécifié qu'il fallait ouvrir l'appareil et mettre les piles . L'emballage vide des piles était dans la boite je l'ai quand même pris en demandant si je pouvais le ramener si ça ne fonctionnait pas . Ayant eu une réponse positive je suis partis avec et je l'ai installé le soir même . Le lendemain matin la cellule solaire était pleine d'eau et de buée car il avait plu dans la nuit alors que l'appareil est censé être étanche . Je l'ai ramené en magasin mais le vendeur m'a dit qu'il n'y avait aucune commande en cours j'ai donc demandé le remboursement à la caisse . La caissière m'a dit qu'elle ne remboursait pas au delà de 30 euros et qu'elle ne faisait pas d'avoir j'ai donc du racheter un produit que je n'avais pas besoin pour couvrir les 9 euros qui manquaient au remboursement total . J'ai demandé a la caissière si il y avait un responsable et elle m'a envoyé à un responsable dans les rayons qui m'a dit que ce n'était pas dans les habitudes de Rural master qu'ils ne pouvaient pas rembourser au delà de 30 euros je lui ais répondu qu'il venait de perdre un client . J'ai moi même travaillé pendant 35 ans dans plusieurs magasins de Bricolage ( Gedimat et Castorama ) et permettez moi de vous dire que les clients étaient bien mieux traités que chez vous .

Très déçu, lorsque l’on pose une question à vendeur, il nous répond qu’il faut faire vite parce qu’il a pas le temps ou ne dit même pas bonjour, c’est inadmissible dans une enseigne comme ça je ne recommande pas du tout très déçu ( coin motoculture et sav )

Le service motoculture et son responsable sont très à l'écoute très réactifs, et arrangeants. Je recommande pleinement leur magasin.

Très bonne expérience ! À voir avec la réparation effectuée pour noter le service SAV.

Des pros avec un bon service, et un magasin de proximité où l'on y trouve quasiment tout...... Personnel sympa et avenant....

Beaucoup d'offres, des vendeurs agréables et impliqués, un petit bémol, peut-être, sur le personnel de caisse nettement moins agréable (peut-être à cause des risques de vol ou de fraude...)

J'ai découvert ce magasin en allant retirer un colis pick-up. Particulièrement bien achalandé, le jardinier bricoleur y trouvera ce qu'il a besoin. Tarifs honorables pour un établissement de proximité

Outre le fait que le magasin soit bien achalandé, avec la diversité des produits qu'on lui connait, je voudrais souligner l'extrême gentillesse de l'hôtesse de caisse (+ amabilité et sourire en permanence), alliée à sa compétence et sa grande disponibilité vis à vis des clients. C'est vraiment un "plus" pour se sentir bien dans ce Rural Master!

Je viens très, très souvent chez rural, et je viens du nord du lot basse Corrèze, un grand merci à tous le personnel de rural caussade,par contre quand vous avez un bon produit extra et pas cher vous l'arrêté exemple huile moteur, huile pont boîte, s'est dommage je ne comprend pas les personnes qui achète chez vous

Super magasin, il y a du choix, de la qualité et le magasin est propre, les prix ne sont pas trop mal, parfois un poil cher en comparaison à internet mais le conseil est clairement excellent avec bienveillance et précision ! Le rayon motoculture et jardin est vraiment très intéressant avec un choix très varié et des grandes marques. Les fournitures alimentaires sont également variées et surtout avec un grand choix de produits pour tous les budgets.

Bonjour , ce matin je viens d acheter une tondeuse Stiga . Un grand MERCI au personnel , pour leur professionnalisme et en particulier pour la personne du rayon tondeuses . Et bravo pour le commerce de proximité .

J adore cette endroit il y a de tout et c est pas cher comme l ont pourrait l imaginer faite s y un tour et juge par vous méme vous serez pas déçu promis je recommande

Nous avons acheté une tondeuse auto portée. Très bon accueil et conseils personnalisés du vendeur. Satisfait de notre achat !

Personnel très accueillant mais la personne de l'atelier n'en fait pas partie, reparateur de tondeuse n'a pas voulu regarder car n'ont pas la marque. Ne s'est pas donné la peine de regarder si juste un câble débranché ou quoi, désagréable, mangeait son gâteau, je le derangeait vraiment. Suis repartie avec ma tondeuse.

Nouvelle équipe très sympathique et serviable. En tant qu'ancien client n'étant plus revenu depuis plusieurs années, j'aurai plaisir à revenir, surtout dans les nouveaux locaux.

Magasin tres bien tenue tres propre avec pas mal de choix. Que ce soit les vendeurs ou la caissière ,ils sont tous tres gentils souriant et agréables. Seul bémol, vu le nombres de fois ou nous venons et achetons des articles avec des som mes parfois tres conséquente, la mise en place d'une carte de fidélité avec des remises pourrais êtreun plus. Le manque d'arbre sur le nouveau parking est malheureusement fortement désagréable surtout quand nous venons avec des enfants et la chaleur actuelle

Produits d'assez bonne qualité (ruban de clôtures électriques achetés chez eux, ainsi que les piquets, isolateurs etc etc) mais pas beaucoup de choix. Certains prix assez élevés pour le produit. J'ai un peu galéré à me trouver une tenue de travail, je gère ma propre ferme pédagogique et pour trouver des chaussures de sécurité ou un pantalon de travail c'était un peu galère... En 2022 il n'y a pas que les hommes qui bossent dur ;) Vous devriez rajouter du choix pour femmes

Très bien accueilli par les vendeurs et caissière, bon conseil. On y trouve tout

Magasin propre et lumineux, manque des prix en rayons. Personnels à l'écoute. Caissier avec le masque sous le menton lors de ma visite, c'est pas aux clients de lui dire de le mettre....

Propre bien ranger. Il faut penser a aller dans c'est lieux parfois on peux être surpris des prix moins chers qu'ailleurs.

Chez eux rien à dire. PARFAIT. par contre Chez les LPD c'est une autre histoire. Malhonnêtes donc tu ne peux pas savoir. Menteurs.disent qu'ils sont passés mais ce n'est pas vrai.sur ceux il te demande de fixer un hautre jour pour la livraison (mais ne viennent toujours pas).je crois qu'il ont une excuse. (CHEZ DANS LE LOGO DE L'ENTREPRISE).ET JE NE SUIS PAS ENCORE LIVRÉ

Magasin accessible aux personnes handicapées en fauteuil roulant. Personnel très professionnel et serviable. Produits de qualité. Je recommande.

Accueil agréable , vendeur souriant et poli . Prix raisonnable , inconvénient difficulté pour se garer .

Tondeuse déposée le 01/03 pour une révision rendue enfin le 07/04 magasinier plus que désagréable voir impoli geste commercial promis et appliqué .. 2 étoiles pour le calme et le professionnalisme de Mr Bagarre qui rattrape un peu le reste

Très bien fournit et dans une gamme de prix pas trop mal placée, peut encore mieux faire sur certains produits car 15 à 20 % Supérieur au marché Internet. Je recommande

Il y a tout ce qu'il faut pour vivre bien équipé à la campagne, du tracteur au simple tournevis, en passant par des bottes, du grillage, des bocaux en verre, des produits pour animaux, des pompes hydrauliques, tronçonneuses ... Et même quelques bonnes bières ! Après l'effort, le réconfort.

Magasin dificile à trouver sauf pour les habitué pour un ensemble bien géré à l'intérieur on trouve tout le nécessaire de bricolage et bien ranger plutôt sympas

Le magasin de référence pour tout ce qui est tronçonneuse, débroussailleuse, tondeuse, matériel rural pour particulier ou professionnel. Le personnel est accueillant et de bon conseil

Un magasin avec un grand parking et idéalement situé. Une gamme de produits assez larges et variés. Le personnel est de bon conseil et serviable.....Client depuis des années je recommande fortement.

Très bon accueil mais 5kg de sucre coûtent 3 euros de plus comparé au magasin bio à coté c'est beaucoup....

On trouve beaucoup de choses concernant le jardin mais aussi animaux, produits d'entretien, notamment les ingrédients pour fabriquer sa propre lessive.

Ce lieux est très accueillent, les prix très correct, et le personnel souriant, et chaleureux, et un super choix en matériel, a conseillé.

Personnel accueillant et très compétent à tous les niveaux. Je suis client depuis longtemps et je n'ai jamais eu le moindre problème. Y. D....

Tout ce qu'il faut pour s'équiper afin de faire des travaux. Rapport qualité assez bon même si certains produits restent chers. Espérons que la qualité soit au rdv

J'achete dans cette enseigne de l'huile d'olive bio de tres bonne qualite. Le personnel est tres acceuillant.

Vendeurs de bons conseils et caissières gracieuses! Je trouve par contre très galant de refuser les chèques non domiciliés à Caussade!!??!! J'avais pourtant demandé avant de détacher mon chèque et la réponse avait été positive! C'est au regard de mon adresse sur le chèque que cela a bloqué ! Étant domicilié dans le 93, je préfère croire les explications fournies que d'imaginer que c'est réservé à la plaque Parisienne. À mon sens cela s'apparente à un refus de vente. Pourquoi pas seulement les chèques de la BNP de la rue machprouf de caussade uniquement et avec un nom commancant par la lettre G?!!!??? Nous parlons de 150€. Dommage.

Au moins 15 clients en attendant à la seule caisse, les salariés qui fait n'importe quoi, le monsieur qui me semble le gérant qui ignorer le fait que les gens sont là pour dépenser son argent mais qui s'attendent un peu de service client. A midi on jeter dans le rue si on n'a pas fini les achats. La commande que n'avais pas arrivée trois jours en retard, même pas un apogée. C'est vrai que certaines entre eux sont sympathique, mais globalement ils ont pas le moindre idée du service client ni le fait que c'est les clients qui a la fin, payer ses salaires.

J'avais besoin d'une courroie je la commande arrivé à la caisse 71 € ne faisant pas attention en arrivant à la maison surpris du prix je reviens les voirs eux aussi ettonés me font une réduction de 26 € donc 45 € la courroie en me disant que c'est le prix coûtant Je vais à la CIR de Montauban ils pouvaient l'avoir à 30 € HT donc c'est pourquoi j'ai mis cette note