À propos de RURAL MASTER BAGARD - MOTOCULTURE CEVENOLE
RURAL MASTER BAGARD - MOTOCULTURE CEVENOLE est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Bagard (30140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (207)
Avis Google
3,9
207 avis
5★99
4★49
3★25
2★10
1★24
g
guyetand cendrine Google
Super magasin je recommande !
Personnel très agréable merci pour vos bon conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée
Bon après-midi.
L'équipe Rural Master Bagard
S
Stéphane Gressin Google
Acheté une tondeuse auto portée petits soucis au démarrage. Prise de rendez vous le matin après midi dépannage SAV et explications parfaites ! Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Rural Master Bagard
M
Martial Diotto Google
J ai adoré le lieu et l accueil
Une grande droguerie mais spécialiste dans le motoculteur ou divers
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous
L'équipe Rural Master Bagard
l
loic lefebvre Google
La personne du sav. Plus désagréable, ça n'existe pas. J'y suis allé pour une pièce d'une machine qui n'a pas été achetée dans ce magasin. Ni bonjour ni merci ni au revoir. La conquête du client commence par les réglées essentielles !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au SAV vous a laissé cette impression. L’accueil et le respect des client·e·s font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre venue.
Notre équipe fait toujours de son mieux pour accompagner chaque demande, et votre retour sera transmis afin que la situation puisse être revue et améliorée.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée, l'équipe Rural Master Bagard
N
Nuria-Carolina TRIVES Google
J’ai commandé un autoporte, la personne me l’a apporté et a bien pris le temps de m’expliquer comment ça fonctionnait. Je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗
A bientôt dans notre magasin,
L'équipe Rural Master Bagard
P
Philip Buckels Google
Après avoir commandé ma nouvelle tondeuse sur leur site la machine était prêt à récupérer moins d’une heure plus tard. L’équipe était acceuillante, attentive et souriante. Vraiment cinq étoiles pour leur gentille attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Philip,
Merci pour votre retour positif. C’est un réel plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Très bonne journée.
L'équipe Rural Master Bagard
L
Laurence Liautard Google
Je suis venu acheter 2 chaînes de tronçonneuse, je les ai payé, le vendeur avait le modèle. Arrivé chez moi ce n’était pas les bonnes ce qui peut arriver. De retour chez eux pour échanger ces chaînes, voilà que l’on me réclame 1€80 en plus. Aucun geste commercial de leur part !!!! Non, magasin à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il semble qu’il y ait eu un malentendu : les chaînes que vous souhaitiez échanger étaient d’un modèle différent et légèrement plus onéreux que celles retournées, ce qui explique la différence de 1,80 €.
Concernant le geste commercial, seul le responsable du magasin est habilité à accorder une remise ou à modifier un prix. La demande a t elle été faite directement auprès du responsable, ou à une autre personne de l’équipe ?
Dans tous les cas, afin de clore cet incident de manière positive, un avoir de 1,80 € a été mis à votre disposition en caisse.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter ou si vous avez besoin d’aide pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
L’équipe Rural Master
Y
Yvan Google
J'ai rarement vu un magasin avec un patron si désagréable, aucun effort pour aider le client, je n'irai plus !!
Réponse du professionnel : Bonjour Yvan,
Nous sommes surpris par votre message, car le responsable du magasin n’était pas présent la semaine dernière.
Votre retour nous tient à cœur et nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé.
Pourriez-vous nous donner davantage de précisions sur votre visite afin que nous puissions enquêter de notre côté et vous apporter une réponse adaptée à la mauvaise expérience que vous avez vécue ?
Merci d’avance pour votre retour.
Bien Cordialement
L'équipe de Rural Master
D
Denis Hervé Google
La lame de ma tronçonneuse 50cm totalement HS après avoir fait de nombreux magasins impossible de trouver une lame!!😭 Heureusement je me suis adressé à rural master bagard le vendeur m'a bien accueilli de bon professionnel qui m'ont fournis ce que je cherché🤩.Très bien reçu même une demi heure avant la fermeture un samedi merci à l'équipe rural master je suis satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hervé, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité à notre magasin RURAL MASTER BAGARD. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. À bientôt !
j
joel joubert Google
Magasin où on peut vraiment trouver de tout.
Vous avez des poules, vous voulez faire de la confiture, des saucisses ou entretenir votre jardin . . .
Vous êtes au bon endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joubert, merci infiniment pour votre excellent retour sur notre magasin RURAL MASTER BAGARD - MOTOCULTURE CEVENOLE. Nous sommes ravis de savoir que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin. À bientôt !
R
Régis Bonnal Google
J' ai emmené ma débroussailleuse autotractée mi août à l heure ou j écrit ce commentaire j' ai toujours pas reçu de nouvelles j y suis passé plusieurs fois pour voir où en était les réparations ( je suis a mon compte dans l espace vert) il manque toujours une pièce qui doit arriver dans la semaine cela fait maintenant trop longtemps que cela dure juste pour changer un câble.
Je vais surement demander un dédommagement ou un remboursement intégral car une machine acheter 2000€ je m en suis servi 2 ou 3 fois sa fait perdre du temps et de l argent.
A éviter à tout prix
Réponse du professionnel : Cher Régis,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous êtes un professionnel dont l’activité dépend de ce matériel.
Votre débroussailleuse nous a été confiée le 18 août. Après diagnostic, il s’est avéré nécessaire de remplacer plusieurs éléments : le câble, le ressort, l’axe et les vis, ainsi que d’effectuer des réglages précis. La commande de pièces détachées a été passée fin août, mais nous les avons malheureusement reçues très tardivement, fin octobre, en raison de délais indépendants de notre volonté. Nous dépendons en effet de fournisseurs extérieurs pour ce type de pièces spécifiques.
Nous tenons à souligner que l’ensemble des réparations, pièces et main-d’œuvre vous ont été offertes, sans aucun frais à votre charge.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu intervenir plus rapidement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et mieux accompagner nos clients, même dans les situations complexes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.
Bien cordialement, L’équipe de Rural Master
C
Catherine Cheron Google
Nous sommes des clients réguliers du magasin , nous sommes toujours très bien acceuillis , le personnel toujours très sympathique très pro . La jeune fille qui se trouve a la caisse est quelqu'un de très bien , très aimable et effectue très bien son travail nous espérons la retrouver le mois prochain est les mois à venir
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cheron, merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre fidélité envers RURAL MASTER BAGARD - MOTOCULTURE CEVENOLE BAGARD. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre caissière, ait pu rendre vos visites agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
O
Oceanne Valery Google
Le magasin est spacieux, mais plusieurs rayons sont assez vides. On y trouve toutefois du grain pour les poules et des croquettes pour les chiens. Le vendeur donne de bons conseils et a beaucoup d'humour. La caissière, quant à elle, est très souriante et vraiment agréable. J'y repasserai volontiers si je suis dans le coin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valery, merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez RURAL MASTER BAGARD - MOTOCULTURE CEVENOLE BAGARD. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
M
Marie LBW Google
Je mets 5/5 au personnel du magasin : j'ai rarement vu des gens aussi gentils, attentionnés et compétents, et c'est ce qui me fait retourner dans ce magasin. J'y viens car je sais que je serai toujours bien conseillée, un GRAND merci à toute l'équipe qui est vraiment AU TOP !
Par contre, au patron je mettrais 0/5 : désagréable, hautain, et en plus, il est incompétent... le genre de personne à fuir.
Heureusement , tout le reste de l'équipe compense largement !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci infiniment pour vos compliments envers notre équipe de RURAL MASTER BAGARD - MOTOCULTURE CEVENOLE BAGARD. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nous continuerons à travailler dur pour vous satisfaire. À bientôt !
L
Luc DEZECACHE Google
Beaucoup de choix, des prix correct, employés au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dezecache,
Merci pour votre avis positif et votre appréciation sur notre large choix et nos employés. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante chez Rural Master Bagard - Motoculture Cévenole Bagard.
À bientôt !
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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