Rural master Agriservice SARL

Tondeuse debroussailleuse acheter mi Mars 2026, attente de 3 jours pour la préparer.... dès la première utilisation un carter avant desserrer risque de passer dans la lame. Pas terrible. Je m'aperçois que pas mal de choses ne sont pas bien serré. Deuxième utilisation la lame pas serré manque de partir. " UN PEUT DANGEREUX " je refais le tour des vis et boulons visible mal serré. Troisième utilisation le week-end dernier je fais 100 mètres et la chaine d'entraînement des roues agrere casse et passe dans la lame. Je démonte l'accès a la transmission après avoir galèrer a remonter ma machine a la main. Et la encore une fois la vis du tendeur de chaine qui étais partie. Enfin je suis pas compliqué je vais chez Rural Master pour trouver une chaine sans vouloir faire d'histoire. La on recherche difficilement la chaine de ma machine et on me dit que c trouver sur leur plate-forme et que sa arrive mercredi. On me dit aussi que sa pourrait être sous la garantie de la machine. Cool.... Jeudi pas de nouvelle, je contacte la boutique et la je sens les phrase bateau comme quoi il on pas ouvert les colis du jours et aussi il faut que je ramène ma machine démonter dans mon garage pour la garantie. La je répond que je me fou de la garantie et que je vais payer ma chaine car j'en ai besoin. Après un autre appel toujours pas de colis ouvert. Je demande d'être appelé pour me tenir informé si il l'on reçu ou pas car je vais trouver une autre solution. Aujourd'hui encore en attente de réponse j'ai décidé de commander ma chaîne sur un site internet. Quel dommage....moi qui revendique vouloir faire travailler les commerçants de proximité. Je commence a comprendre pourquoi le commerce sur internet est devenu plus intéressant. Par la même occasion et comme j'ai le temps d'écrire, je poste un avis au lieu de tondre ma pelouse. J'espère que mon avis aidera le commerce a retrouver les bonne manière de faire du commerce et fideliser les clients. WILFRIED

Accueil sympa. On pourrait ajouter une célèbre pub "on trouve tout à Rural Master".

Magasin propre ,bon accueil, tres bonne présentation du matériel ainsi que les rayonnages , tout est nikel !

Très bon accueil. Personnels serviable. Grand choix de produits

Très déçu par ce magasin. 4 semaines après avoir commandé une courroie de tondeuse je viens de ressortir avec un avoir sans même pouvoir être remboursé. Detail: ancienne courroie fournie et laissée au magasin pour commander la neuve plus références tondeuse. 15 jours après je téléphone et on me dit que je peux venir chercher la nouvelle courroie. Hélas c'est pas la bonne taille. On me dit que la bonne va être commandée. 8 jours après je téléphone j'apprends qu'elle n'est pas encore commandée. Je me déplace donc en espérant être remboursé pour l'acheter ailleurs. Arrivé au magasin j'exprime poliment mon souhait. On m'indique froidement que non je ne peux pas être remboursé et que je ne peux pas voir le responsable. Devant cet état de fait et pour ne pas tout perdre, j'ai accepté un avoir du montant de la courroie de 85,50 euros. Je ne suis pas content !

J'ai appelé la veille juste avant la fermeture 18h15 pour une fermeture à 18h30 pour savoir la disponibilité pour une pièce. Le lendemain ouverture 09h00 j'arrive à 09h05 pour récupérer la pièce que j'avais mis dans un panier sur internet la veille, arrivé au magasin l'hôtesse de caisse regarde sur son ordinateur son stock pièce disponible, on va ensuite en rayon plus de stock. Vu le monde qu'il y avait à mon arrivé zéro client je doute qu'ils aient vendu le stock dans la nuit. L'hôtesse de caisse était désolé pour moi, mais il y a quand un manque de professionnalisme de la part de la personne que j'ai eu au téléphone la veille. Résultat 40 km allé et 40km retour pour rien si les excuses de l'hôtesse de caisse. Mais perte de temps inutile par le manque de professionnalisme. Magasin de monein à éviter à moins que vous avez du temps à perdre.

Nettoyeur haute pression Stihl sous garantie en panne. Démonté au fond de l' atelier depuis juin 2024 en attente des pièces !!!! SAV "débordé ", Directeur désolé navré...mais rien ne bouge! Malgré toutes nos rencontres et échanges... Je mets 1 étoile pour le prêt d'un nettoyeur depuis 2 mois Pourtant client pour d'autres matériels sans problème, mais avant le changement d'enseigne.

Une étoile pour un Beau magasin et une hôtesse de caisse très agréable. Par contre sav motoculture à fuir et vendeur de tondeuse sans aucune formation sur le produit .Aucune considération pour le client. C’était beaucoup mieux avant.

Très bon magasin. Le personnel est agréable et de bons conseils vous seront donnés. La partie extérieur est bien fournie avec pas mal de choix et des prix assez bas. Seul petit regret pour le matériel comme les débroussailleuses par exemple il n'y a qu'une seule marque et pas la moins chère. Sinon c'est parfait !

Première fois que j'entrais dans ce magasin. Boutique bricolage, jardinage, nourriture pour animaux, comme une autre enseigne dans ma commune, bétonnières et beaucoup plus, remorques ect. Une personne s'occupe de mettre en rayons et de la caisse. Sympathique et présent. Parking devant le magasin, vous pouvez aisément circuler entre les rayons avec votre fauteuil à roues. Tout pour 🐈 chiens, les chevaux ( une chose m'a rendu tristounette, le collier anti aboiements. CONTRE). Pas plus cher qu'ailleurs. J'y ai trouvé ce que je cherchais.😜. Après avoir pris les mesures pour un de mes chiens pour le harnais promenade qualité, je viendrai le chercher ici. Question de 💶. A visiter. Petite annotation : je prends 3 paquets d'os pour chiens à 3€ le paquet (passage en caisse : 9€06). Je demande bêtement pourquoi 0,6 cts de plus que le prix indiqué, réponse de la caissière : "le logiciel ne doit pas être à jour !!" C'est évident. Comprend qui veut 🤔 mais les 2 mois suivants il n'était toujours pas à jour.