Running Conseil Toulouse Balma

Super magasin, un grand merci à Michel pour sa patience et ses nombreuses explications pour l'achat des mes nouvelles chaussures de trail !

Honnêtement vous pouvez y aller les yeux fermés Très bon accueil, de très bons conseils. J’y suis allé par hasard suite à de récurrentes blessures du mollet et maintenant tout va bien Du coup je suis revenu pour changer mes chaussures et j’en suis ravi Je recommande vraiment

Vendeur très sympathique qui prend le temps de sélectionner des modèles de chaussure adaptés à votre usage et de vous conseiller avec pédagogie.

Venue ce jour pour acheter une paire de running, très contente du soin apporté à l’accueil et aux conseils que j’ai reçue, le vendeur a pris le temps de m’expliquer et de me faire essayer plein de paire pour trouver la paire qui me correspond et qui correspond à mes besoins. Le vendeur est un passionné et est plein de bon conseils. N’hésitez plus ! Et franchement contente de mes nouvelles chaussures qui courent vite 😅

Très très bon accueil,conseils et expertise au rv..Un vrai professionnel,des conseils personnalisés,un aide technique précieuse..merci Michel! Je recommande ++

Je suis allée à Running Conseil Balma sur les conseils d'un collègue et ami. Je ne suis pas du tout déçu, bien au contraire. Le vendeur est vraiment au top, à l'écoute, patient. Il a très bien compris mon besoin et a très bien su m'orienter. Autant pour des chaussures de route que de trail, car j'avais un besoin pour les 2. Oui les prix sont plus élevés que sur internet mais la qualité du conseil est là et difficile à trouver de nos jours. Je ne regrette absolument pas le déplacement et reviendrai comme promis. Le conseil ça se paie aussi, et prendre le temps d'essayer pour des chaussures de running je trouve ça primordial. A aucun moment on ne parle de prix car on y va pas pour choisir la paire la moins chère à mon sens mais pour trouver quelque chose qui convienne le mieux à la personne. Le prix ne doit pas venir influencer le choix, bien qu'ils soient tous affichés mais il n'y a aucune vente forcée sur un modèle plus ou moins cher. Le choix final se porte uniquement sur le confort du client. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme.

Je suis très déçue de mon expérience chez Running Conseil Balma. J’ai acheté une paire de chaussures hier, sans que le prix ne soit indiqué nulle part et sans que le vendeur ne me l’annonce avant passage en caisse. J’ai découvert ensuite que le prix était bien plus élevé que ce que je pensais. Le vendeur m’a fait tester les chaussures sans mes semelles orthopédiques, en me disant que ce n’était pas un problème. Aujourd’hui, en voulant mettre mes semelles dans les chaussures, c’est la catastrophe : elles ne vont pas du tout. Je suis donc revenue au magasin pour demander un remboursement, puisque les chaussures venaient d’être achetées, mal conseillées et testées dans de mauvaises conditions. Le vendeur m’a littéralement envoyée balader, refusant tout remboursement alors même que : le prix n’était pas affiché, le conseil n’était pas adapté, les semelles n’ont pas été prises en compte, les chaussures étaient neuves et portées uniquement dans le magasin/parking. Il m’a simplement proposé un avoir, ce qui ne me convient pas du tout. C’est vraiment dommage pour un magasin spécialisé où l’on s’attend à un minimum de transparence sur les prix et de respect du client. Je ne retournerai plus chez Running Conseil et je déconseille ce magasin si vous cherchez un vrai conseil personnalisé et un service après-vente correct.

Une expérience client rare avec 2 professionnels alliant maîtrise des produits proposés et passion. Test des chaussures en direct après le passage sur un machine permettant de trouver les appuis, la pointure, la largeur des pieds...puis un affinage des modèles testés pour reproduire au maximum les sensation de course ; à recommander à 100% pour tour coureur