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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Run Aventure Lannion

Magasin d'articles de sports · Saint-Quay-Perros (22)

4,8 76 avis Google Ouvert
Run Aventure Lannion — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Run Aventure Lannion

Chaîne proposant une gamme de chaussures et du matériel autour de la course à pied : running, randonnée, etc.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,8
76 avis
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A
Anabelle Hoff Google

Merci Thierry !!! Randonneuse en détresse sur le GR34, tu as été au top ! J'ai pu grâce à tes services et conseils arriver à Ile Grande chaussée à la perfection et finir ma semaine en beauté ! 👍👏

R
Richard DOLLEY Google

Bon accueil et bons conseils pour effectuer un achat de chaussures de trail Saucony . Mais si vous avez un problème de qualité produit (défaut évident de fabrication après les avoir utilisées 3 fois, et en marche sur terrain plat même pas accidenté, en 6 jours après la date d'achat), sachez que la garantie légale de conformité de 24 mois pour tout produit manufacturé ne s'applique pas chez ce commerçant, sauf à renvoyer le produit chez son grossiste pour "analyse qualité" sans aucune idée de délai de retour, sans bon de prise en charge (juste basé sur la confiance envers cet indépendant chez lequel j'achète pour la première fois) pour un achat à 170€, sans possibilité d'échange à l'instant T alors que vous habitez à 350 km du magasin et que vous avez effectué cet achat conséquent pour une utilisation indispensable la semaine suivante à l'étranger, et encore moins un remboursement au regard du défaut indiscutable!!! Ca m'aura servi de leçon commerciale; la prochaine fois, j'irai essayer en magasin et ensuite, je commanderai sur Internet puisque, en cas de problème, ce commerçant ayant un magasin "physique" ne propose aucune valeur ajoutée par rapport à un commerçant en ligne!!! Les commerces en ligne réputés et professionnels remboursent sans rechigner au moindre problème rencontré, que ce soit un défaut, une erreur de taille ou autre raison. D'ailleurs, plus le même sourire entre le passage en caisse à l'achat et le retour 6 jours après pour faire constater le défaut !!! Maintenant, vous savez à quoi vous en tenir avec ce monsieur si vous achetez chez lui en "toute confiance".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la procédure de prise en charge de votre réclamation n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, lorsqu'un défaut est signalé sur un produit déjà utilisé, notre rôle de détaillant est de transmettre celui-ci au fournisseur ou à la marque pour expertise, conformément aux procédures mises en place par les fabricants. Cette démarche permet de déterminer l'origine du défaut et les modalités de prise en charge adaptées. Nous comprenons parfaitement les contraintes liées à votre déplacement et à votre besoin d'équipement dans un délai court. Néanmoins, nous ne pouvons pas procéder systématiquement à un remboursement ou à un échange immédiat sans validation préalable du fournisseur lorsque le produit a été porté. Concernant l'absence de document de dépôt, nous prenons bonne note de votre remarque et étudierons les améliorations possibles de notre procédure afin de mieux informer nos clients. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait altéré la qualité de votre expérience alors que nous avions eu plaisir à vous conseiller lors de votre achat. Notre objectif reste d'accompagner chaque client avec sérieux et dans le respect des garanties applicables. Nous restons à votre disposition pour suivre l'avancement de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe du magasin
J
Jessica Moreau Google

Merci beaucoup! Accueil vraiment sympa et de très bon conseil.

E
Erwan Fercocq Google

Super magasin des soldes très intéressantes. Mais très déçu par le produit acheté Brooks Caldera durée de vie - de 300km c’est dommage.un conseil oubliez cette marque pas le magasin.

A
Arthur Allo Google

Excellent Accueil,très bons conseil,convivial. Un gérant très à l'écoute pour mieux les besoins de son Client .A recommander

I
Isabelle Croguennec Google

Toujours agréable... De bons conseils et excellent choix de chaussures running et trail...

M
ML Google

Très bon accueil , beaucoup de choix dans le magasin! Merci pour votre gentillesse.

J
Justine FEHR Google

De passage dans la région, je me suis arrêtée sur le magasin au détour d’une promenade. L’accueil a été top et le magasin dispose d’un large choix, notamment sur des modèles femme ! Pour ceux de la région qui ont besoin de conseils et de qualité, n’hésitez pas un instant !

a
anthony broudic Google

Venu à la recherche d’un modèle de chaussure précis qui n’était pas facile à avoir, Thierry a su répondre à ma demande et a trouver le modèle qui m’intéressais et l’a fait venir, très sympa de sa part.

f
florence Google

Excellent accueil ! Très à l'écoute, a proposé plusieurs produits répondant en tout point à mon attente, le choix a été difficile... Essayer ce magasin c'est l'adopter ! 👟

K
Kerangoff Sandrine Google

Excellentes marques de vêtements course à pied femme notamment, confort et performance ! Toujours un plaisir de franchir les portes de ce magasin.

S
Stéphane LÉVÊQUE Google

Très bien conseillé. Très satisfait de mon achat et le tout avec le sourire 😃. A favoriser par rapport aux enseignes généralistes style décathlon où les rayons sont vides de conseils.

L
Laurent Hilbert Google

Qualité , j'achète mes chaussures de marche en ce magasin . D'autre part le patron est super sympa et connait le monde du sport . Je suis client depuis l'ouverture du magasin .