Magasin.telH
Hervé RENAULT
J'ai acheté des cartouches compatibles pour mon imprimante HP. Les cartouches couleurs ont fonctionné sans souci (au deuxième envoi tout de même)mais la cartouche noire n'a pas été reconnu. Après plusieurs mails échanges, où finalement le service clients se disait "perplexe" sur mes difficultés, j'ai dû acheté chez un autre fournisseur une cartouche compatible, qui ,elle , a fonctionné du premier coup. J'ai demandé un remboursement après le retour de la cartouche noire défaillante, mais le service clients n'a même pas daigné me répondre. Bilan : imprimante immobilisée un mois, une cartouche noire payée et inutilisable et en prime un service clients méprisant. Je déconseille ce fournisseur Bonne journée