Royal Meubles

Franchement toujours une très bonne expérience dans ce magasin. L’équipe est vraiment agréable, souriante et professionnelle. On se sent bien accueilli dès l’entrée et surtout à l’aise pour regarder tranquillement, tout en sachant qu’on peut avoir des conseils adaptés si on en a besoin, sans pression. On sent qu’il y a un vrai sens du service client et une bonne organisation globale. Il y a une super ambiance en magasin et un vrai esprit d’équipe, ce qui est rare et vraiment appréciable en tant que cliente. Le manager est très impliqué et ça se ressent clairement dans la manière dont le magasin tourne et dans l’accueil réservé aux clients. C’est toujours un plaisir de venir, et ça donne vraiment envie de revenir.

Nous sommes entrés dans le magasin, les deux vendeurs sont restés sur leur ordinateur sans même dire bonjour. Aucun regard, aucune disponibilité. Nous avons fait le tour du magasin sans qu’on nous demande une seule fois si nous avions besoin de quelque chose. Aucun accueil, aucune considération. Même si des articles pouvaient nous intéresser, cette attitude ne donne absolument pas envie d’acheter. Très décevant.

Meilleur meilleur magasin de meubles de tous les temps, ils sont très professionnels, ils vous assisteront d'une manière très décente, en particulier les filles, elles sont tellement bonnes, la qualité des meubles est exceptionnelle, je les recommande à 101 %, merci beaucoup❤️❤️

J’ai acheté un canapé convertible. Livraison à la date prévue. Les livreurs me l’ont monté au 1er étage et installé. Ils ont été très respectueux et professionnels. Je conseille grandement. Produit de qualité et grands sérieux à toutes les étapes.

Meuble de qualité et livraison rapide, bon accueil au magasin par la vendeuse, je recommande ce magasin

Meuble de qualité prix très correcte le vendeur très commercial je recommande ce magasin

Impeccable !!! J'ai reçu ma commande dans les délais indiqués par le vendeur , le personnel qui c'est chargé de la livraison et du montage pn fait un travail très soigné. Après avoir reçu mon ensemble de lit Je suis totalement satisfaite , je recommande d'acheter chez Royal Meuble vous êtes accompagné du début jusqu'à la fin 👍

Alors une très mauvaise expérience après la livraison de mon salon. Ça peut arrivé qu'on se trompe de dimension. La faute est humaine. Apres installation du salon et essayer plusieurs dipositions. Le salon était très imposant par rapport à notre séjour. On peut plus se déplacer ni poser une table à manger ni table basse ni rien. Nous sommes revenus vers le magasin pour leur expliquer que ça convient pas en terme de taille à notre séjour ( la livraison était hier) on est revenus aujourd'hui. Et qu'on veut un autre modèle qui va avec notre salon on ne veut pas un remboursement. Ils nous ont dit que ce n'est pas possible de changer un canapé aprés la livraison tout en sachant qu'on a pas utilisé le canapé et que vraiement on n'arrive pas à se déplacer. Ils ont refusé on a fait uen deuxième tentative et le Mr m'a arcelé en disant vous les arabes les maghrébeins vous me cassez les pieds avec vos problèmes ça rentre pas c grand c petit c ton problème et plusieurs fois il me laisse parler et s'en va il parle au téléphone et me laisse parler toute seule. Il m'a dit tu comprends pas je parle en Français. Vraiment un ton pas professionnel et pas commercial du tout. Je lui ai dis mettez vous à ma place vous vous trouvez dans un espace encombré de meubles et vous pouvez pas bouger. On peut trouver un arragement quand bien même j'ai fais un achat de plus de 1000 euros. Il m'a dit c ton problème . Imaginez vous achetez un truc à plus de 1000 balles et au final ils se comportent comme ça. Je ne vous conseille pas d'y aller. 0 profesionnalisme 0 huamnité 0 communication 0 sens relationnel