Royal Canin France

Quand vous voulez être certain de ne pas avoir de soucis avec vos loulous Royal Canin !

Etat des locaux très mal entretenu et sale, beaucoup de gâchis alimentaires.. et le manager devrait démissionné a cause d'histoire de harcèlement

Royal canin n'arrête pas d'augmenter c'est prix !!! Inadmissible !!!!

Accueil téléphonique parfait. À l écoute et recherche la réponse à votre question immédiatement. Entièrement satisfaite

Entreprise avec des gens sympa

Une honte - Livraison 1.5 semaines annoncée 72h... Avant de partir en vacances nous commandons des croquettes faites sur mesure que nous payons une fortune pour notre chat malade. Je contacte Royal canin par tel pour m'assurer que la livraison se fera avant notre départ. On me rétorque 72h donc pas de risque. 5 jours ouverts après, toujours rien, nous partons en vacances sans le sac et recommandons les croquettes sur notre lieu de séjour avec un nouvel appel pour signifier l'urgence. La téléconseillère m'informe qu'elle va tout mettre en oeuvre pour que nous les recevions au plus tôt : au plus tard dans les 5 jours et dans un délai probable de 72h... et qu'elle me recontactera rapidement . 1 semaine s'écoule et toujours rien,, pas de rappel de la conseillère, pas de livraison (pas de colis donné à DPD notifié sur le site internet) et plus de croquette pour notre chat malade ! Boite à fric qui n'a que faire de nos animaux de compagnie. Je vais essayer maintenant d'aller chez Hill qui semble une entreprise beaucoup plus sérieuse en espérant qu'ils puissent me faire des croquettes adaptées à notre chat. Fuyez cette marque si vous aimez votre animal de compagnie !!!!

Je livre souvent chez eux en base logistique personnelle accueillant, vont très vite lors des déchargements très agréables

Produit de qualité pour les chiens et chats mais ne vende pas au public au detail