ROWASTORES

Excellente équipe ! Professionnalisme, expertise et conseil, la pose de la pergola commandée a été réalisée à la perfection. Avec en prime toute la sympathie et la bonne humeur que l'on espère trouver quand une équipe arrive. Je recommanderai vivement autour de moi vos services, surtout grâce à cette équipe très appréciée 👌

Après un long délai d'attente pour obtenir les 2 stores, la pose à été réalisée par de très bons professionnels. Il ne reste plus qu'à attendre le soleil pour juger de la qualité des produits !

Je suis ravie du store extérieur installé ! Une équipe au top, des commerciaux très professionnels et sympathiques, et des poseurs efficaces et minutieux. Le résultat est impeccable. Merci pour votre travail de qualité !

Nous avons commandé une pergola bioclimatique cet été et celle-ci a été installée dans les délais prévus. Elle répond totalement à nos attentes. nous sommes ravis et recommandons cette enseigne les yeux fermés.

A FUIR, UNE BELLE ARNAQUE. Entreprise à fuir de toute urgence, signature de devis pour une fabrication prévue début mai, on nous a mené en bateau durant plus de 5 mois ; un cauchemar pour au final : se retrouver sans rien. AUCUN SUIVI, je pense, qu’à l’heure d’aujourd’hui, je serai toujours dans l’attente de ma commande et dans une incompréhension des plus totale si je n’avais pas pris l’initiative de mon propre gré de rentrer en contact durant les 5 derniers mois qui viennent de s’écouler. Une fois le devis signé et l’acompte versé, je n’ai plus jamais eu de contact avec la société hormis, encore une fois quelques appels/messages de ma part et non de leur part bien évidemment. C’est au courant du mois d’août, qu’on me signale ENFIN qu’une partie de ma commande est en magasin mais qu’elle n’est pas encore complète et qu’il faut attendre afin de programmer la pose. Début septembre, l’équipe de pose est en arrêt donc uniquement 1 équipe pour assurer les différentes poses donc toujours dans l’attente d’avoir enfin un créneau. Mi-septembre, après quasiment 6 mois et un nombre incalculable d’appels toujours de ma propre initiative, on me signale qu’il y a un soucis sur ma commande et que rien n’a jamais pu être produit. Je me retrouve donc avec RIEN, 6 mois d’attente dans le vide et un acompte versé de plus de 1000 euros dans la nature depuis 6 mois. UN CONSEIL NE SIGNER JAMAIS FUIER IMPERATIVEMENT. J’ai donc décidé d’aller voir leurs concurrents. C’est visiblement une société qui n’a pas besoin d’argent ou des personnes qui n’ont absolument pas l’envie de travailler et SURTOUT aucun respect pour leurs clients.

Grosse déception. Commande en août installé en mars. Produit non conforme à notre commande. Deux rdv non honorés de leur part, sans prévenir ! C'est à nous de prendre des nouvelles ! Nous déconseillons fortement cette entreprise non sérieuse.

Véritable catastrophe pergola posé la lumière ne fonctionne pas attente de plus d un mois pour que le problème soit régler . Ensuite après plusieurs demandes une secrétaire me répond qu’elle ne peut pas me fournir de facture car le logiciel de facturation ne fonctionne pas . Cela fait 2 mois que je réclame la facture on me répond toujours on va voir avec la compta et on vous l’envoi par mail , bien entendu pour encaisser le règlement ils vont vite par contre toujours pas de facture , je pense qu’on me prend pour un con . Secrétaire désagréable et arrogante qui ne rappel jamais . Tout simplement à fuir

Bonjour, Le commercial de la société est venu début janvier pour l'achat et le montage de 2 stores, le premier est monté et nous en sommes ravis. Pour le 2ème c'est une autre histoire, Le commercial puis l'équipe d’installation sont passés à 3 reprises pour prendre les mêmes mesures, hélas le bon produit n'a jamais été réceptionné par l'entreprise. Apres 3 coups de téléphone j'ai systématiquement le même son de cloche : l'usine ne nous a toujours pas livré le produit... Messieurs, Mesdames, je suis patient mais j'ai la nette impression d’être pris pour un con. Ça fait 8 mois que j'attends votre store (promis avant l'été), pourriez-vous au moins avoir l'amabilité de me recontacter ?