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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Roumegoux et Gilles

Magasin de vêtements · Gradignan (33)

4,2 977 avis Fermé
Roumegoux et Gilles — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Roumegoux et Gilles

Ce grand magasin cosy, aménagé sur 3 niveaux, propose vêtements et lingerie pour enfants, hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (977)

4,2
977 avis
5★510
4★273
3★92
2★50
1★52
L
LJ L

Une institution... dommage que son image soit entachée par le comportement raciste et discriminant de certains membres du personnel présent dans le magasin le plus petit. C'est une information largement répandue dans la ville et non un cas isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Les comportements racistes ou discriminants sont en totale contradiction avec les valeurs que nous défendons et que nous nous efforçons de faire respecter au quotidien. Votre remarque est prise très au sérieux et a été transmise à la direction. Aucun comportement de ce type n’est toléré dans nos établissements. Nous regrettons profondément l’expérience que vous décrivez et restons à votre écoute si vous souhaitez nous apporter des éléments complémentaires, afin que nous puissions agir de manière concrète. 
L’équipe Roumegoux et Gilles
C
Carole

C'est le meilleur magasin multimarques de la région et depuis longtemps. Et moi c'est ma petite madeleine de Proust, parce que c'est là que ma grand mère m'emmenait pour faire du shopping ☺️

Réponse du professionnel : Nous sommes honorés que notre magasin soit associé à de si précieux souvenirs et restons heureux de vous accueillir depuis toutes ces années. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité !
C
Cédric MER

Pour les soldes, j'ai décidé de faire mes achats dans ce magasin. En passant à la caisse, rayon homme 1° étage, l'article acheté est passé à 20% et non 30% comme affiché. Cela faisait une différence de 20€. A partir du ticket, je l'ai signalé au caissier qui avait l'ai étonné. J'ai été remboursé. Mais je tiens à signaler qu'il n'y avait aucun article soldé à 20% et le caissier n'avait pas l'air surpris de son erreur. J'ai le sentiment qu'il a tenté en se disant ça passe ou pas. Cela fait la deuxième fois que j'ai ce problème lors des soldes dans ce magasin en 1 an. Curieux non ? Pratique courante surement.....

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète ni nos standards de service ni nos pratiques. Les écarts de remise peuvent parfois résulter d’une erreur d’étiquetage ou de paramétrage en caisse, ce qui explique l’étonnement de notre vendeur. Nous tenons toutefois à vous assurer qu’il ne s’agit en aucun cas d’une pratique volontaire. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin de renforcer la vigilance lors des périodes de soldes et d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous regrettons que cette situation se soit présentée et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite.
D
Dominique Vermeesch

Magasin un peu viellot , copie des Galeries Lafayette ou du Printemps . Quelques belles marques cependant . Même technique que partout pour les soldes on ressort les vieilleries invendues et on fait 20% sur les produits 2025 . A revoir peut-être avec les nouvelles collections

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Notre magasin est en effet un magasin multimarques, à l’instar des Galeries Lafayette ou du Printemps. Il s’en distingue toutefois par son histoire et son identité : notre enseigne existe depuis plus de cent ans et n’a cessé de se réinventer au fil des décennies, avec pour objectif constant d’améliorer l’expérience proposée à notre clientèle. Concernant la période des soldes, celle-ci s’inscrit dans un cadre réglementé et des pratiques communes au secteur, avec des remises principalement appliquées sur certaines pièces de collections antérieures. Nous veillons toutefois à renouveler régulièrement nos assortiments afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et de vous faire découvrir nos nouvelles sélections.
D
DEBA CREATION

Cette fin de semaine avait lieu CRÉATEURS EN FÊTE. Un marché organisé par la formidable équipe de chez R&G qui a mis une fois de plus, les créateurs locaux en lumière. Les clients étaient ravis et ça a permis aux rares personnes qui ne connaissent pas encore le magasin, de le découvrir et d’être conquis, grâce à cet événement. À quand le prochain ? 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis que les Créateurs en Fête vous ait plu et que cette édition ait mis en valeur nos créateurs locaux. C’était un plaisir de vous compter parmi nous ! Pour une prochaine édition, nous ne manquerons pas de vous tenir informée. 😉 À très vite, L’équipe Roumegoux & Gilles
C
Caroline BLONDEEL

J'ai passé 3 jours très agréables, l'organisation de l'évènement était impeccable, l'accueil chaleureux. Je reviendrai, si cela est possible, avec grand plaisir! Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé trois jours agréables parmi nous. Votre présence a beaucoup compté pour la réussite de l’événement. L’équipe Roumegoux & Gilles
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Olivia

Magasin génial on y trouve des produits vêtements de Qualité !!!! Des peluches magnifiques FRANÇAIS Es !!! Les prix sont abordables et au moment des soldes c’est magique.. merci d’exister et de résister à notre période difficile.. bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, notre sélection de marques françaises et nos offres en période de soldes. Votre soutien nous touche beaucoup et nous motive à continuer chaque jour. Au plaisir de vous revoir en magasin, L’équipe Roumegoux & Gilles
S
Sébastien

Nous avons récemment acheté deux costumes dans cette boutique et nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Un grand merci à Amandine pour son accompagnement : son sourire, sa gentillesse et la qualité de ses conseils nous ont beaucoup aidés à faire nos choix. Elle a su être à l’écoute tout en nous guidant avec professionnalisme et bonne humeur. La boutique propose un large choix de costumes, avec des coupes et des styles adaptés à tous les goûts. Nous recommandons vivement cet endroit à toute personne en quête d’élégance et de service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Roumegoux & Gilles vous ait pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Amandine, qui sera touchée de savoir que son accompagnement a contribué à rendre vos achats aussi agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future occasion, 
L’équipe Roumegoux & Gilles

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