Rougier&Plé Rouen est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel artistique » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (616)
Avis Google
4,4
616 avis
5★354
4★179
3★51
2★14
1★18
C
Céline-Reine Follet Prévost Google
Le coin favoris de mes enfants et des legami en folie. Personnel agréable et à l'écoute. Le nécessaire pour les arts plastiques ainsi que fournitures scolaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline-Reine,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces 5 étoiles très gratifiantes, mais aussi pour avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire qui nous motive dans notre quotidien !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Rougier&Plé
J
Jeremy Frt Google
Le magasin est idéalement situé et propose un large choix en papeterie et loisirs créatifs. Bien sûr, les prix sont globalement plus chers qu'ailleurs, mais ce magasin est dorénavant la seule vraie papeterie de centre-ville. Un bémol pour l'apparence négligée de certains vendeurs : les cheveux très longs pour un homme et l'impression de sortir d'un concert de rock sont en décalage avec l'image que l'on doit renvoyer quand on est au contact de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner l’emplacement ainsi que la diversité de notre offre.
Concernant votre remarque sur l’apparence de certains vendeurs, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que nous attachons une grande importance au respect, à l’inclusion et à la diversité au sein de notre équipe. L’apparence personnelle, tant qu’elle reste soignée et professionnelle, ne remet pas en cause la qualité de l’accueil et du service apporté à nos clients.
Nous restons néanmoins attentifs à ce que chacun de nos collaborateurs adopte une tenue et une présentation adaptées au contact avec la clientèle.
Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
L’équipe Rougier&Plé
B
Bbn Google
Pas terrible quand on rentre dans un magasin sans un bonjour et qu’à la place de ça on assiste à une personne qui engueule du personnel devant les clients !
Je trouve cela très moyen et sans envie de revenir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés que votre ressenti lors de votre passage en magasin ait été négatif.
L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont habituellement appréciés et nous regrettons si ce n’a pas été votre impression ce jour-là.
Dans une démarche d’amélioration continue, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin de mieux comprendre les motifs de votre insatisfaction.
En espérant pouvoir échanger prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Rougier&Plé
J
Jack et Sally Google
Un super magasin que je ne peux que recommander. Beaucoup de choix dans tous les domaines d’arts ou de loisirs créatifs ! C’est agréable de s’y promener. Tout est toujours bien ranger. Pas mal de choix de lectures et de bons avis pour nous aider à choisir. Un choix de papeterie large également. J’y vais régulièrement pour mon matériel, des livres, des stylos, des feutres, un peu de tout ce qu’il propose et je suis ravi. Les vendeurs et vendeuses sont très agréable et toujours prêts à rendre service ! À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Jack et Sally,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces 5 étoiles très gratifiantes, mais aussi pour avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire qui nous motive dans notre quotidien !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Rougier&Plé
G
Gaelle Ben Lahoussine Google
Magasin bien fournis en matériel divers et varié, cela donne envie de tout acheter.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle,
Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous a offert une gamme variée de matériel qui suscite votre enthousiasme.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin spécifique, nous serions heureux de vous aider.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Rougier&Plé
H
Hélène Labeylie Google
Nous sommes venus pour un encadrement. Nous avons rencontré un problème par rapport à notre "affiche" ce qui donnait un rendu insatisfaisant. Nous n'avons rien à redire sur l'encadrement à proprement dit, le travail était impeccable. Du fait de notre déception, un très beau geste commercial nous a été fait. Merci beaucoup, nous avons été très touché et nous reviendrons en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Nous sommes ravis que notre geste ait pu vous satisfaire.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
Nous serons toujours là pour vous accueillir, au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Rougier&Plé
A
Ao Gain Google
Notre recherche à été trouvée dans ce magasin et on reviendra au vu du large choix qui s'y présente. On sent que les vendeurs connaissent les articles et c'est rassurant aussi. Merci
Réponse du professionnel : Cher Ao Gain,
Un grand merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large choix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous guider lors de vos prochaines visites.
À très bientôt en magasin !
L'équipe Rougier&Plé
S
Shanaëlle Google
Agréable magasin avec de jolis choix créatifs à des prix raisonnables. Dommage cependant que les rayons aient été en rangement lors de ma visite, ce qui limitait l’accès aux articles : le temps d’attente a donc été un peu long, j’ai dû repartir sans mon article.
Réponse du professionnel : Bonjour Shanaelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin et de nous écrire ce commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait été plus positive et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre qualité au quotidien.
En espérant vous accueillir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Rougier&Plé
E
Emmanuelle Canu Google
J ai acheté quelques pastels au rayons beaux arts au sous sol du magasin. Le vendeur est très compétent , très aimable, très professionnel et particulièrement commerçant.
Nous recommandons aussi ce magasin car la personne à la caisse (Christophe) était également très commerçant et particulièrement aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils en magasin vous aient pleinement satisfaite.
Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe Rougier&Plé
B
Boris BADENS Google
Belle enseigne et très large choix de produits mais attention aux prix.. j'ai comparé certains articles achetés en magasin.
Exemple :
Pack de crayons de couleur Faber Castel payé 10€20 en boutique, retrouvé a 7€ sur internet
Trousse Louise et Arthur payée 12€90 retrouvée a 8€ sur internet.
Je veux bien comprendre qu'il faille amortir les charges liées a un commerce physique de proximité mais les marges me paraissent vraiment trop élevées.
Réponse du professionnel : Bonjour Boris,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin et sommes désolés que votre expérience n’ait été plus positive. Si vous le souhaitez et afin de nous améliorer, nous vous invitons à nous préciser votre insatisfaction en nous écrivant à [email protected].
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Rougier&Plé
M
Mathilde cazier Google
C'est toujours un vrai plaisir à chaque fois que je me rends dans ce magasin ! Je trouve tout ce dont j'ai besoin pour mes loisirs créatifs, j'adore par dessus tout le rayon pour les cosmétiques !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci pour ce précieux retour, c'est pour nous un réel engagement de vous proposer un service de qualité. Nous sommes particulièrement heureux que vos différentes expériences au sein de notre magasin ont pu pleinement vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l'un de nos magasins Rougier&Plé.
Votre équipe Rougier&Plé
Magasin de matériel artistique dans les quartiers voisins
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Rougier&Plé Rouen
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