Rougier&Plé Nice

Je suis déjà allée en magasin et il est propre et fourni, mais le service téléphonique est une catastrophe. Quand on peut pas donner un renseignement, on ne raccroche pas au nez du client.

Je suis venue récemment chez Rougier & Plé pour trouver un article assez spécifique (des moulures), et l’expérience a été franchement décevante. En demandant conseil, je suis tombée sur une vendeuse d’un certain âge avec des lunettes, qui m’a répondu de manière assez sèche : « ah bah on ne parle sûrement pas de la même chose, on n’a pas le même vocabulaire. » J’ai trouvé cette remarque déplacée et peu professionnelle, surtout dans un magasin censé accompagner et conseiller ses clients, quel que soit leur niveau de connaissance. Je suis repartie sans rien, avec un sentiment assez désagréable. C’est dommage, car l’enseigne propose du choix, mais clairement l’accueil et le service client ne sont pas à la hauteur. Je pense désormais me tourner vers Le Géant des Beaux-Arts, où l’ambiance est bien plus agréable et les conseils plus accessibles.

Je suis allé acheter du matériel pour mon plafond avec un amis il y a quelques jours et la vendeuse m’a vraiment été de bons conseils Merci infiniment si vous voyez ce message 🙌👍🏽

Parking peu aisé pour ce magasin d'artistes très bien achalandé offrant de belles promotions, avec un personnel efficace et la patronne qui veille au grain, belle expérience.

Magasin où l’on trouve de bonnes idées cadeaux et du matériel sympa pour les enfants aussi .. mais franchemenr l’accueil est à revoir , demander un simple conseil et on vous répond sèchement .. dommage

Superbe papeterie avec un large choix pour tout (poterie, peinture, crochet...) Des jeux pour enfants originaux ! Un bon lieu pour trouver des idées cadeau qui sortent de l'ordinaire. Vendeuses très sympas et disponibles. Une bonne surprise ! Et merci pour la peinture ;)

Super pour trouver toiles, peintures, argile etc tout pour notre créativité. En revanche, petit bémol pour l accueil, nous avons été bien conseillé par un monsieur, très dispo, les caissières également, une vendeuse côté toiles (moyen)

J'ai vraiment apprécié la gentillesse et les bons conseils de la vendeuse car je débute...👍😁 Carte de fidélité pour les affiliés à une école, c'est cool !