Chaîne de librairies proposant ouvrages neufs ou d'occasion, DVD, Blu-Ray et livres numériques.
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Vendredi
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10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (172)
4,3
172 avis
5★97
4★50
3★14
2★2
1★9
O
Otter Alexis
Une boutique très complète avec beaucoup d'article qu'il s'agisse de livres ou matériels créatifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt en magasin !
L'équipe Rougier&Plé
K
Kiki Haribo
Très bon accueil et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Kiki,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la diversité de notre offre.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt en magasin !
L'équipe Rougier&Plé
J
J34N C4ST3X
des choix de livre diverse et varié plutôt bien organisé mais un personnel peu impliqué dans leur travail
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés que votre ressenti lors de votre passage en magasin ait été négatif.
L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont habituellement appréciés et nous regrettons si ce n’a pas été votre impression ce jour-là.
Dans une démarche d’amélioration continue, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin de mieux comprendre les motifs de votre insatisfaction.
En espérant pouvoir échanger prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Rougier&Plé.
E
Elen Guzel
Je ne pars pas souvent dans ce magasin mais je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Elen,
Merci pour cette évaluation parfaite.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient leur expérience chez nous.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt en magasin.
Passez une belle journée !
L’équipe Rougier&Plé
M
Maman a quatre roues
Le Paradis pour les amateurs et autres professionnels des arts créatifs : on y trouve un peu de tout ! Une petite étoile en moins pour quelques prix qui m'ont semblé quelque peu gonflés, mais il ne s'agit que de mon humble avis
Réponse du professionnel : Bonjour Fouzia,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif, mais aussi pour avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Cela nous encourage chaque jour à vous proposer un accueil et un service de qualité.
Nous prenons en compte votre commentaire sur nos prix pratiqués. Notre volonté est de vous offrir des grandes marques qui répondent à un engagement de qualité, et nous proposons également des produits équivalents à des prix placés.
Nous vous invitions à vous inscrire à notre newsletter www.rougier-ple.fr afin de recevoir toutes nos promotions régulières.
En souhaitant vous accueillir à nouveau dans notre magasin, nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Rougier&Plé
U
U M
Nous sommes très déçus ! Commande passer dans ce magasin et cela fait une bonne semaine toujours pas réceptionné. L'excuse la livraison à du retard, donc fallait bien nous prévenir avant et non dire à chaque fois demain, après demain ! Nous ne recommandons pas.
J
Jessica Fournet-fayard
De la papeterie en passant par les livres ,Littera reste une référence en termes de choix .J’ai eu plusieurs fois des demandes spécifiques auxquelles le personnel a trouvé une solution.
Le + la multitude de choix de produits
Le - que la carte de fidélité ne fonctionne pas sur tout le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces 5 étoiles très gratifiantes, mais aussi pour avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire qui nous motive dans notre quotidien !
Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Rougier&Plé
C
Charly Bukowski
Mauvaise expérience avec une vendeuse qui n'était pas aimable et même limite condesendante quand on lui demande un avis...
C'est dommage cela m'a fait reposé mon achat...
Réponse du professionnel : Bonjour Charles,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin et sommes désolés de votre expérience si négative lors de votre passage.
Votre feedback est extrêmement important pour nous, car nous visons à offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le traitement que vous avez reçu, cela ne reflète en aucun cas les valeurs de notre entreprise.
Nous informons toute notre équipe de votre commentaire afin d’engager une action d’amélioration dans le cadre de notre politique de qualité de service.
En souhaitant vous accueillir à nouveau dans notre magasin, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Rougier&Plé
Magasin de matériel artistique dans les quartiers voisins
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Rougier&Plé - Littéra
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