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MAGASIN DE VÉLOS

Roue Libre Briançon

Magasin de vélos · Briançon (05)

4,7 115 avis Google Fermé
Roue Libre Briançon — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Roue Libre Briançon

Roue Libre Briançon est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Briançon (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,7
115 avis
5★103
4★2
3★2
2★1
1★7
F
Franck Legrand Google

Après-midi géniale aujourd'hui avec l'Orbea louer chez Roue Libre. Super vélo régler au petits oignons pour moi et super proposition de rando. Merci messieurs !

Réponse du professionnel : Avec plaisir Franck . A bientôt
C
Christophe Antonoff Google

Service et accueil au top! Suite a un problème de frein a disque, j'ai appelé la roue libre a 9h00 pour un dépannage express. A 9h15 mon vélo était sur le pied d'atelier pour une purge pendant que le patron m'offrait un café. J'ai pu repartir rouler dans la foulée. Merci pour la disponibilité, la qualité de service et l'accueil 😀

M
Mathieu Letissier Google

Un shop qui a de vrais compétences, entretien et remise en état de mon semi rigide (vérification et entretien du pédalier, changements des roulements, de voilage roue arr...). Merci ! Avec les petits conseils pour des itinéraires VTT autour de Briançon.

Réponse du professionnel : Avec plaisir Mathieu, bon ride!
K
Kevin Google

Deuxième passage atelier dans la boutique, casse rayon et dérailleur sur les pistes de Serre Che, Julien a pu réparer tout ça à J+1 pour que je puisse continuer mon periple Un grand merci !

Réponse du professionnel : Avec plaisir Kevin, bon ride a toi!
M
M C Google

Très mauvaise expérience. J’ai confié ma roue de vtt pour un simple changement de rayon, avec un délai annoncé de 2 jours. J’accepte. Non seulement le délai n’a pas été respecté, mais en plus aucune information ni explication ne m’a été donnée. J’appelle à 16h00 car pas de retour, on me répond au téléphone qu’il faut attendre l’appel et qu’ils ont pas que moi comme client. 17h50 (le magasin ferme à 18h00) je me pointe pour récupérer ma roue car toujours aucun appel pour prévenir de quoi que soit et on me répond qu’elle n’est pas faite qu’il faut attendre le lendemain matin. Je décide de récupérer ma roue pour l'emmener ailleurs. Si ça peut aider d’autre gens, je suis allez chez Giant Briançon qui m’a réparé ma roue en 20 min le jour même. Bref perte de temps totale et manque de professionnalisme évident. Si vous cherchez du sérieux et du respect des engagements, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour a nouveau. Effectivement, nous n avons pas réussi a tenir le délai annoncé et nous en excusons. Le planning est particulièrement chargé en ce moment, ce qui vous est arrivé est regrettable et faisons notre maximum pour satisfaire notre chère clientèle. Belle suite a vous.
J
Julien Google

Des pros. Des amoureux du vélo. Il suffit de regarder les vélos devant la boutique pour comprendre. Je suis arrivé avec un disque de frein HS. Une heure après je repartais avec un disque neuf installé. Un modèle sram d'excellente qualité. Je suis ravi. Et plus de panne ! La boutique est pleine de petits produits d excellente qualité. Et qui dépannent bien au bord de la route. Belle sélection. Merci à toute l'équipe. Je reviens chez vous avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Julien, avec grand plaisir
H
Heiko Gerwens Google

Nous sommes en pleine randonnée VTT et avons endommagé un dérailleur. Nous l'avons acheté ici pour 50 € de plus que le prix affiché dans la boutique en ligne. Pour régler le dérailleur, nous avions besoin d'une clé Allen et souhaitions l'emprunter rapidement. Bien qu'il pleuvait, la réponse à notre demande a été qu'il y avait une station de réparation de vélos à 500 mètres... Commentaire sur la réponse : Vous pouvez bien sûr gérer votre magasin comme vous le souhaitez. Mais nous avons tout de même dépensé 140 € chez vous et vous ne nous donnez même pas une clé Allen de 5 mm pour 2 minutes, alors qu'il était évident que nous étions cinq à réparer mon vélo sous la pluie devant votre magasin, et vous nous renvoyez poliment à la station de vélos la plus proche ?

Réponse du professionnel : Mr, effectivement les prix pratiqués en ligne sont bien plus avantageux qu en magasin, mais jusqu ici c est partout pareil. Par contre nous vous avons sympathiquement conseillé de rejoindre une borne de réparation a disposition dans Briancon pour que vous puissiez avoir tout le nécessaire afin de réparer confortablement. Effectivement, nous sommes un magasin et non un atelier participatif, si tout le monde venait se servir dans notre atelier, nous ne pourrions plus travailler, merci de le comprendre, ou bien de régler la prestation que nous proposons. La prochaine fois demandez bien évidemment a votre site internet favoris de vous dépanner avec un accueil chaleureux comme nous l avons fait. Beau périple a vous. Julien Commentaire complémentaire : Comme précisé nous ne fournissons plus d outils, nous proposons simplement une pompe mise a disposition des cyclistes de passage. Nous avons deja beaucoup trop prêté notre matériel professionnel de qualité, et la plupart du temps ca revient endommagé, oubien nous devons intervenir afin de vous (clients) aider alors que ceci est une prestation d atelier. Donc le partis pris est de vous orienter vers ces stations mise en place par la commune, gratuites, sur des sites ou vous avez de l espace pour réparer votre vélo confortablement (pas avec un vélo en travers devant mon entrée de magasin)avec tout le matériel necessaire. C était simplement de la bienveillance a votre égard étant donné que vous ne soihaitiez pas que nous fassions la réparation. Une interprétation peut effectivement créer des incompréhensions.
B
Bir nicolas Google

De très bons conseils pour l'achat d'un nettoyant pour liquide tubeless, connait parfaitement son sujet. Je suis revenu pour l'essai d'un vélo de route Orbéa à assistance, là encore vendeur au petit soin pour préparer un vélo aux réglages parfait pour aller gravir l'Izoard. Une très bonne adresse à ne pas louper.

S
Simon Daudier Google

Passionné, dévoué, et très professionnel,Julien est très accueillant et nous reçoit toujours avec le sourire dans son joli magasin. Je viens quasiment chaque été depuis 5 ans et je passe systématiquement (souvent pour des problèmes mécaniques me concernant) toujours résolus très rapidement ce qui me sauve régulièrement la suite de mes vacances. Il propose également à la location d'excellents vélos électriques et connaît le coin comme sa poche. Il peut également vous guider ou vous aider à préparer une épreuve sportive ( ultra raid de la Meije se déroulant à proximité par exemple). Enfin les machines présentes dans le magasin en feront saliver plus d'un ! Pour finir MERCI

T
Thomas Cotte Google

Venu pour un changement de transmission sur mon gravel (passage en mullet pour un peu plus de développement), et j'ai été très bien accueilli. Le changement de dérailleur, cassette et chaîne a été fait rapidement comme convenu et parfaitement réglé. Je reviendrai au besoin !

Réponse du professionnel : Avec plaisir Thomas, merci pour ta confiance
N
Nathan Gressel Google

Premier jour à Briancon, je rentre dans ce magasin pour demander une pompe pour gonfler mes pneus… j’avais l’impression c’était déjà trop demandé ! Une personne antipathique, fait style qu’il est à l’ordinateur et après 5 bonnes minutes je reçois enfin une pompe ! Le deuxième jour plus compliqué mon DI2 me fait un caprice… bon là personne branche 1 câble shimano fait une mise à jours parle agressivement, je vois qu’il en ras le bol de mon problème et merci bonsoir 35 euros la manip. Si vous venez louez un vélo vous êtes le roi, par contre les personnes ayant leurs propres vélo vous êtes mis de côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gressel, Vous savez quand une personne se présente avec un rdv, elle est prioritaire, également concernant des locations. Une personne qui demande gentillement, ecoute la solution que l on propose dans le temps disponible sur le planning est accueillie avec la plus grande sympathie. Si vous souhaitez des potes qui vous montrent comment réparer votre vélo sans débourser un centime, de plus avec une exigeance deroutante, effectivement ne vous étonnez pas d etre reçu d une manière particulière. Vous ne mentionnez bien évidemment pas dans votre commentaire que nous avons passé en temps quasiment de 30min, en temps cumulé dans la matinée d hier a vous conseiller, ou trouver une pile que nous n avions plus en stock, ainsi que comment utiliser votre application shimano etc... Beau séjour a vous.
S
Skwalpa Google

Un pro qui aime le vélo Super accueil, écoute et partage sa passion Julien et son collègue sont au top. J y suis allé 2 fois car a chaque fois le vélo est nickel. Neuf, préparé et réglé a votre taille et poids, bref un vrai bonheur. Le Rise est parfait pour de supers rando aussi bien en chemins, sentiers, singles et descentes. Sa batterie est au top. 50 km et 1870 m de dénivelé et je l ai ramenée avec 1 trait. Pour moi le meilleur VTAE que J ai pu essayer.

Réponse du professionnel : Merci pour le retour, c est avec plaisir. Bel été a toi et a bientôt !
C
Cris&Mich (“Crismich”) Google

C'est devenu rare de faire les entretiens de fourche. Le vélo immobilisé une seule journée sans que la fourche soit expédiée au fabricant. De très bon conseil. Prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci, avec plaisir. A bientôt Julien
r
rousselot franck Google

Je découvre enfin un vrai professionnel du vélo sur Briançon !! Diagnostic et réparation rapide avec un super accueil....de très bons conseils....je vous recommande sans hésiter !!! Bonne continuation et à bientôt.... très content d être client chez vous !!😉🚴🚴🚴🚴

Réponse du professionnel : Avec plaisir Franck, ravis également de vous compter parmi nos clients 😉 Profitez bien Julien
A
Arthur Guillier Google

Échanges et accueil agréable mais le vendeur m’a prix 25€ pour un réglage de la transmission quand habituellement je paie 10€ ailleurs. L’argument commercial est le graissage de la chaine alors que j’avais précisé que la chaîne était neuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci pour votre retour indirect qui aurait pu être de vive voix. Effectivement un réglage transmission coûte 18€ en service dans mon établissement. Je vous ai appliqué un supplément de 7€ pour le dégraissage de la chaîne qui était très encrassée, ce qui a demandé un peu de temps, des produits etc... Je suis ravi de apprendre ici, de manière indirecte que votre chaîne était neuve, peut être ne l aviez vous pas degraissée avant de l installer ce qui explique son état en arrivant au magasin. Je vous souhaite tout de même un beau périple. Julien Barreteau
G
Guillaume Szteinberg Google

Le matériel est de très bonne qualité. Mais le vendeur n'était pas du tout aimable, aucun sens du service. Nous avions loué 3 vélos à la journée pour 240 euros et disposions d'un 4ème. Nous voulions boire un verre à proximité, et avons demandé au vendeur s'il était possible de lui laisser notre vélo une demi heure. Il a refusé catégoriquement, sans raison apparente. Bref c'est dommage d'avoir une expérience humaine si pauvre alors que les vélos loués sont de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, merci pour votre retour qui aurait pu être de vive voix. Effectivement nous ne proposons pas de service de gardiennage puisque nous disposons d'un espace réduit de stockage. Nous vous avons néanmoins proposé les meilleures solutions a notre disposition. Passez tout de même de bonnes vacances. Bien cordialement
J
Jean-baptiste MERCIER Google

Arrivé de l'Isoard avec un rayon cassé, je suis reparti une demi heure plus tard pour le Lautaret, avec la réparation effectuée parfaitement. Super service et à un prix très très raisonnable.

Réponse du professionnel : Avec plaisir Jean Baptiste, en espérant que tu sois passé entre les gouttes 😉 A bientôt Julien
L
Luc Rohard (ChaMan0) Google

On a fait +/- 1000m de dénivelé avec un Orbea Wild et un Rise. Monter par des chemins militaires et descendu par des petites traces. Les vélo sont super agréables à rouler, de grande qualitée et très fiable.