Magasin.telC
Caroline Cayrade
Très bons conseils de Carole. Personne à l écoute, réactive et professionnelle. Merci pour ma super salle de bain😀
MAGASIN DE CARRELAGE
Rouchy
Magasin de carrelage · Onet-le-Château (12)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rouchy
Rouchy est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Onet-le-Château (12850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
4,5
37 avis
M
Mathilde Brugel
Très bonne expérience avec l'entreprise ROUCHY. Un grand merci à Carole pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de notre projet de salle de bain. Elle a su nous conseiller aussi bien sur les aspects esthétiques que techniques, tout en restant attentive à nos attentes. Son expertise, sa réactivité et son écoute font vraiment la différence. Nous sommes pleinement satisfaits de cet accompagnement et n'hésiterons pas à faire à nouveau appel à Carole.
M
Max Dupond
Reçu par une personne se présentant comme la cheffe d’agence, j’ai été très déçu par l’accueil et le manque d’amabilité. Les conseils apportés ne m’ont pas semblé adaptés ni professionnels. Étant moi-même dans le commerce, je ne comprends pas ce type de comportement envers des clients potentiels. J’ai également été surpris de voir la manière peu agréable dont cette personne s’adressait à son personnel devant les clients, ce qui donne une image peu professionnelle. L’échange m’a tellement refroidi que je n’ai même pas souhaité demander de devis pour les 2 maisons que j’avais prévues dans mon projet. Ce n’est pourtant pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs, mais cette expérience m’a particulièrement marqué. Après, les goûts et les attentes de chacun restent bien sûr discutables..
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dupond,
Je suis interpelé par votre commentaire car après avoir contacté l’ensemble de notre équipe sur place, personne ne se rappelle vous avoir reçu ces derniers temps en magasin pour un projet de deux maisons (nous nous en souviendrions)… Vous avez sûrement dû vous tromper d’établissement.
Toutefois, si ce n’est pas le cas, j’aimerai avoir un échange avec vous pour éclaircir vos propos si accablants envers une personne en laquelle nous avons une totale confiance.
Vous constaterez d’ailleurs que sur ce magasin, nous avons une note Google globale excellente, ce qui conforte mon étonnement.
Merci de bien vouloir supprimer votre commentaire si vous vous êtes trompé ou de bien vouloir me contacter directement afin de mieux comprendre votre mécontentement.
Cordialement,
Pierre Rouchy
04 73 89 02 89
A
Annabelle TASSY
Merci pour votre professionnalisme dans l'accompagnement de mon projet. Beaucoup de choix, des conseils précieux, des matériaux de qualité ! Je recommande 👍
l
laëtitia raynal
Super conseils, produits adaptés, très compétent et proche du client.
E
Emmanuel Le Cam
Accueil sympathique ,bon conseil, et bon professionnalisme elle connais bien le sujet
C
Christine Desneulin
Super accueil, de très bons conseils et matériaux de qualité ! Merci Magalie pour votre écoute, votre disponibilité et votre gentillesse 😊
A
Anne-Marie SOLIVERES
Une bonne équipe à notre service, pour nous conseiller et nous donner entière satisfaction. Commandes passées !
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