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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Rosalie

Magasin de vêtements · Tours (37)

4,4 53 avis Google Fermé
Rosalie — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Rosalie

Rosalie est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,4
53 avis
5★45
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3★1
2★0
1★7
A
Angelina Poulin Google

Je déconseille. Deux fois que je rentre dans cette boutique, deux fois que la vendeuse ne dit ni bonjour ni au revoir et ne s’occupe absolument pas de nous. Elle n’a dit ni bonjour à moi ni à mon amie, pareil pour le au revoir. Malgré des beaux vêtements, l’accueil ne donne aucune envie d’acheter quoi que ce soit.

C
C Torres Google

La boutique Rosalie, située sur la rue Nationale à Tours, est une véritable pépite pour les amateurs de mode à la recherche de pièces à la fois élégantes, originales et intemporelles. Dès l’entrée, on est séduit par l’atmosphère chaleureuse et soignée du lieu, où chaque détail semble pensé pour offrir une expérience agréable et inspirante. La sélection de vêtements est pointue, avec des coupes flatteuses, des matières de qualité et un sens certain du style. On sent une vraie exigence dans le choix des collections, qui permet de composer des tenues aussi bien pour le quotidien que pour des occasions plus habillées. Les pièces proposées ont du caractère tout en restant faciles à porter, ce qui est rare et précieux. L’accueil est un autre grand atout de Rosalie. Les conseils sont personnalisés, bienveillants et jamais insistants. L’équipe prend le temps d’écouter, de comprendre les envies et de guider avec justesse, ce qui rend l’expérience d’achat particulièrement plaisante. Rosalie est bien plus qu’une simple boutique de vêtements : c’est un lieu qui participe à la vitalité commerciale de la rue Nationale et au charme du centre-ville de Tours. Une adresse incontournable pour celles et ceux qui aiment une mode authentique, humaine et inspirée.

V
Virginie Bernon Google

Nous sommes rentrés dans cette boutique car je cherchais quelque chose de précis qui d'ailleurs était dans leur vitrine .Je n'ai eu aucun boujour et personne n'est venue me voir et bien nous sommes repartis en disant au-revoir aucune réponse . Les vendeuses n'étaient pas débordées nous étions les seuls .

M
Manon Herter Google

Boutique avec des vendeuses vraiment accueillantes (toutes très sympa à chaque visite). Il y a toujours de nouvelles pièces magnifiques pour tous les goûts, de bonne qualité et pour des prix tout de même accessibles ! Sûrement ma boutique préférée depuis qu’elle a ouvert

Réponse du professionnel : Ohhh merci beaucoup pour cet avis, ça nous va droit au coeur 🌞🫶🏼. Comment commencer super bien notre semaine ? Grâce à vous ! Merci, merci, merci. 🤩
E
Eléonore Dumant Google

Si vous cherchez une boutique où trouver les dernières tendances à Tours, foncez chez Rosalie ! On y est très bien accueillies, très bien conseillées. On y trouve aussi bien des basiques que des pièces ultra tendances! Et tout ça pour des prix vraiment très accessibles! Petit plus, la communication sur les réseaux sociaux donne vraiment très envie et met hyper bien en avant les différentes pièces de la boutique! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Hello Eléonore ✨, un grand merci pour ce commentaire qui nous va droit au coeur ! Nous sommes très heureuses que les collections te plaisent ainsi que notre communication sur les réseaux sociaux 🌸. Nous espérons te revoir très vite. Excellente journée !
C
Chartier Alice Google

Je suis une cliente fidèle de ce magasin et à chaque visite, je ne suis jamais déçue ! Ils proposent constamment des nouveautés qui suivent les tendances, et il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir. L'ambiance est au top et l'équipe est toujours accueillante et prête à vous conseiller. À chaque fois, je ressors avec quelque chose (voire plusieurs !) car tout me fait envie. Un endroit incontournable pour dénicher des pièces stylées et modernes !

Réponse du professionnel : Hello Alice, merci beaucoup pour ton avis, ça nous va droit au coeur ! À très vite ! Excellente journée ✨
C
Capucine Bandeville Google

Une super expérience client ! Les articles sont de qualité, les vendeuses sont très sympa, accueillantes et de très bon conseils !! Difficile de passer devant la boutique sans y rentrer :)

Réponse du professionnel : Hello Capucine, Un immense merci pour ce retour qui nous fait tellement plaisir ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez Rosalie et que nos conseils vous aient plu. C’est toujours un bonheur de voir nos clientes repartir avec le sourire (et des jolies trouvailles !) 😊 On espère vous revoir très bientôt pour une nouvelle session shopping ou simplement pour le plaisir de vous accueillir. Merci encore pour votre gentillesse, ça booste toute l’équipe ! 💛
L
Lisa SOMMIER Google

Honnêtement la boutique est peut-être jolie de l'extérieur mais l'intérieur c'est autre chose. Si vous cherchez un minimum de qualité pour vos vêtements, fuyez cette boutique. Boutons décousus en boutique, vêtements tâchés et boulochés en 1 seule journée. Arnaque totale et en plus très cher pour ce que c'est. C'est clairement du vol. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience dans notre boutique ne vous ait pas apporté satisfaction. 😔 Nous accordons une grande importance à la qualité des pièces que nous sélectionnons, et ce retour nous interpelle. Concernant les points que vous mentionnez, il est possible que certaines situations exceptionnelles aient échappé à notre vigilance en boutique. Nous tenons toutefois à souligner que chaque article est choisi avec soin pour offrir à nos clientes des pièces qui allient style et durabilité. Nous serions ravis d’échanger directement avec vous pour mieux comprendre votre expérience et vous montrer que la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir une expérience qui corresponde mieux à vos attentes. Belle journée ✨
E
Emma Verret Google

Je suis allée dans ce magasin hier en fin d’après-midi, 20 minutes avant la fermeture à 19h. J'ai été très déçue par l'accueil des vendeuses, qui se sont permises de nous dire dès notre entrée dans le magasin, « je pense qu’on va commencer à faire les nocturnes, comme en Espagne ». Je trouve cette remarque déplacée et peu professionnelle. Je m'attendais à un meilleur service.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolées si l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de Rosalie, où nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience agréable et respectueuse à toutes nos clientes. Nous avons bien pris note de votre remarque. Nous sommes attachées à créer un espace où vous vous sentez accueillie et à l’aise, peu importe l’heure de votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous faire vivre une expérience plus positive lors d’une prochaine visite. 💛 Excellente journée à vous ! ✨
J
Juliette Celerin Google

Les articles sont très mignons par contre les vendeuses... elles feraient mieux de changer de métier ! Visite samedi dernier, 5/6 vendeuses dans la boutique, une autre cliente, j'entre en disant bonjour, aucune réponse... Je fais le tour du magasin, j'arrive à côté de la caisse lorsque d'une dame règle ses achats et s'étonne que ces articles ne soient pas en soldes. Les vendeuses (2 à la caisse) lui expliquent que ceux-ci ne sont pas soldés, elle paye et s'en va sans faire d'histoire. Les vendeuses s'indignent que les clientes sont "des assistées qui ne savent pas lire les étiquettes" et que "si elles lisaient, ça éviterai des moments gênants en caisse". J'arrive à la caisse avec deux articles en disant bonjour, la vendeuse, sur son téléphone, lève le nez et m'indique juste le prix à payer, toujours sans bonjour, ni sourire. Je paye, et j'attends qu'elle m'indique que je peux partir, elle pose juste un sac devant moi et me dit "j'ai fini", pas de au revoir ou de merci... En repartant je dis au revoir à toutes les vendeuses, pas une seule réponse. Je ne reviendrai pas, le service client est déplorable, il s'agirait de changer de métier. Allez à la boutique de Blois, les vendeuses y sont beaucoup plus agréables !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous sommes sincèrement désolées de lire votre expérience et surtout que vous ayez ressenti un tel manque d’attention lors de votre visite. Chez Rosalie, nous avons à cœur d’offrir à toutes nos clientes un accueil chaleureux et une expérience agréable, et ce que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous prenons votre retour au sérieux et nous échangerons avec l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience bien différente. Encore désolés pour cette expérience. Nous espérons avoir une seconde chance de vous faire découvrir l'expérience Rosalie. 💛 Excellente journée ! ✨

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