Rongeur Vmax TCG Showroom est un établissement de la catégorie « Magasin de cartes de collection » situé à Plan-de-Cuques (13380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
Fermé
Mardi
13:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
13:00 – 19:00
Vendredi
13:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (173)
Avis Google
4,9
173 avis
5★169
4★0
3★0
2★0
1★4
J
Jean-philippe Spadari Google
Une super boutique pour tous les passionnés de TCG ! 🔥
J’ai adoré l’accueil, on est tout de suite mis à l’aise. Les conseils sont vraiment au top, on sent que les personnes sont passionnées et prennent le temps de bien vous renseigner. Une très bonne ambiance, un showroom agréable et une équipe à l’écoute, ça fait vraiment plaisir de trouver une boutique comme celle-ci à Marseille !
Je recommande à 100 % et je reviendrai avec grand plaisir ! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! 🙏🔥
J
JULIEN ODDOERO Google
Première visite dans cette boutique qui m’a été conseillée par un ami, et quelle belle découverte !
J’ai été accueilli et conseillé par une équipe au top : des passionnés, fins connaisseurs et très professionnels. 👌
Je recommande cette boutique à 1000 %, que ce soit par curiosité ou pour les grands connaisseurs du monde des cartes Pokémon. 🃏🔥
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils. À très bientôt !
N
Nico Mouk Google
Vendeuse exceptionnelle ! Très bon écoute et conseil au top je recommande
N. Fleury
l
leny Google
Incroyable super boutique vendeur(euse)s très accueillants et gentils grandes sélections de choix en sceller et en cartes je conseils a tous collectionneurs d’aller y jeter un œil
B
Benjamin Google
superbe boutique, j’ai trouvé exactement les cartes que je voulais !
Belle équipe de passionnés !!
z
za-za z Google
Point relais à fuir absolument.
Horaires qui changent sans prévenir, semaines entières “sans colis”, aucune information aux clients.
Et aujourd’hui, le pire : enceinte, sous 38°, on me refuse un colis Chronopost conforme, simplement parce qu’il ne rentre pas dans un petit meuble de cuisine utilisé comme stockage.
L’employée, très désagréable, m’explique qu’elle refuse tout colis plus grand qu’une enveloppe A4… donc quasiment tous les colis Chronopost.
C’est totalement hors procédure et indigne d’un point relais agréé.Aucune solution, aucun effort, juste un renvoi vers un autre relais.
Heureusement qu’un livreur DPD a eu la décence de m’aider.
Service non professionnel, non fiable, et clairement pas adapté à la réception de colis.
Je déconseille fortement.
Signalement fait aux transporteurs !!!
Réponse du professionnel : ÉDIT :
Après vérification aux caméras et témoignage du livreur, votre comportement a été tout à fait EXÉCRABLE ! Crier sur une jeune fille calme qui, malgré le fait qu’elle n’ai pas pu en placer une tellement vous étiez entrain de lui hurler dessus, vous a trouvé un solution est une façon de faire à bannir ! Vous avez prit la peine de nous mettre un avis non seulement faux mais vous avez omis de dire que mon employée a toujours été correct, à très bien fait son travail selon les directives/procédure des transporteurs et vous a meme aidé malgré votre IRRESPECT TOTAL !
Vous devriez avoir honte de descendre un commerce alors que c’est vous même qui avait été insultante !
Bonjour
Nous sommes navrée de voir que votre expérience chez nous n’a pas été des plus agréables ...
Suite au remaniement récent du Showroom en raison de la hausse de fréquentation de celui-ci, nous avons changé notre politique concernant les colis (vu avec le directeur réseau pick up service). Nous avons baissé notre capacité en nombre et en taille afin que l’expérience client de notre showroom soit meilleure (les cartes à collectionner étant notre activité principale). Je comprends que le changement puisse perturber nos clients habitués. Sachez que nous informons PickUp service de tout changement / fermeture, que nous changeons nous même les horaires sur Google et que nous affichons nos changements d’horaire plusieurs jours à l’avance. Il semblerait que vous vous trompez à ce sujet.
Votre colis dépassait largement la taille fixée par notre nouvelle politique pickup (procédure officielle transmise par Chronopost eux-même).
Notre employée aurait peut être pu, au vu de votre situation, faire une exception. Nous pouvons l’entendre, mais vous oubliez de préciser qu’elle a tout à fait pour vous trouver une solution pratique et rapide afin de vous éviter + de désagrément ce qui je pense mérite d’être remercié.
Nous avons toujours tout mis en œuvre pour vous aider et nous continuerons en ce sens. Nous serions ravie de vous revoir à l’avenir pour vos petits colis.
Si besoin est, nous nous tenons à votre entière disposition pour en discuter de visu ou par téléphone.
Cordialement
L’équipe Rongeur Vmax
H
Hizame Dalay Google
Le meilleur shop TCG que j'ai pu faire tant les personnes qui s'en occupe sont formidables. J'ai passé un très bon moment, je vous remercie pour l'accueil et à très vite. 10/10 !
A
Alexandre Germain Google
Fabuleuse boutique avec des personnes fort sympathiques, je recommande fortement !
P
Patrice Longinotti Google
Un showroom tenu par des passionnés tous adorables autant que connaisseurs.
On y va pour trouver des merveilles, être conseillé, discuter des diverses sorties Poké ainsi qu'amicalement (et toujours avec le sourire et la bonne humeur).
Le showroom numéro 1 désormais pour moi.
(Désolé mais je ne peux mettre que 5 étoiles, la 6e est virtuelle)
M
Morgan Ayoun Google
Super accueil des 2 personnes pour des renseignements sur leur collection Pokémon, très très gentil, je recommande ce magasin et point relais vous serez bien reçu.
B
Béatrice MEYNOL Google
Surtout super boutique avec énormément de choix pour les cartes et les coffrets Pokémon accessoires goodies rtc…, très très sympa. J’ai connu cette boutique en retirant un colis et je ne regrette pas le détour.
L
Luke TOFINO Google
Pick up avec une approche client au Top.Malgre une redirection de livraison par DPD, sur des créneaux horaires ou exceptionnellement le point de livraison était fermé, le responsable a fait preuve d une grande compréhension pour une situation singulière en proposant une solution de retrait.....avec sourire et efficacité.
Merci pour votre professionnalisme et votre sens du service client.
R
Raptorette 15 Google
Superbe boutique pokemon avec large choix, gérants adorable et passionnée✨
Je suis ravie des cartes que j'ai pu y trouver.
S
Sophie Montay Google
Toujours très bien reçu! L’approche envers les enfants a été parfaite et le service est plus que parfait! Je recommande aux passionnés de Pokémon de s’y rendre sans tarder!
Mon fils a envie d’y être tous les jours!
r
rui miguel caixinha Google
Un lieu que je ne connaissais pas ( pour ma part je reçois surtout des colis chronopost mais d’autres choses sont à découvrir pour les collectionneurs 🧐😉! ) …c’est maintenant chose faite 😊..! Un GRAND parking est à disposition à côté ! Une Équipe dynamique vous accueille avec le sourire 😀 ..et donc j’ai vraiment envie de retourner pour mes prochaines colis 📦…! Apparemment c’est une équipe de jeunes passionné ( et collectionneurs ) je leurs souhaite de la Prospérité ils le méritent 🤩…. Merci et à bientôt 👋🏼… Bonnes fêtes à toute l’équipe 🎅
Réponse du professionnel : Bonsoir ! Merci infiniment pour cet avis incroyable 🥰
À très vite pour un colis ou peut être … une carte Pokémon 😉
A
Arnaud Fayol Google
Bonjour à tous et à toutes,
Un vrai plaisir de passer au Showroom !
Si vous êtes fan de Pokémon, que ce soit pour en parler ou acheter, c’est vraiment le lieu idéal, une bonne humeur permanente et des personnes qui prennent le temps de s’intéresser à vous. Elles rappellent les livreurs pour faire réacheminer vos colis égarés en ces périodes de fêtes. Pour résumer, ça fait extrêmement plaisir de voir ça.
Arnaud
Réponse du professionnel : Bonsoir Arnaud !
Merci beaucoup pour cet avis à très vite on espère ! 🤜🏻🤛🏻
C
Christine Grech Google
Je vient de découvrir ce lieu et je peux vous dire que le personnel et vraiment d'une gentillesse exceptionnelle. Si vous êtes adepte de Pokemon, je pense que vous allez trouver votre bonheur. En tout cas je tiens à remercier les deux personnes qui m'ont reçu aujourd'hui pour leur accueil.
Magasins de cartes de collection dans les quartiers voisins
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