Rondeau Vacquier

Très mauvaise expérience. J’ai confié mon camping-car à cette entreprise pour un diagnostic, facturé 200 €. Le diagnostic a conclu à un problème supposé de pompe à injection. Sans vérification approfondie (injecteurs, catalyseur, etc.), le débit de la pompe a été augmenté alors qu’elle ne présentait en réalité aucun défaut. Le véritable problème était un catalyseur bouché, non identifié par leurs soins. Cette mauvaise intervention a entraîné une casse moteur, avec des conséquences lourdes financièrement. Malgré cela, aucune remise en question ni reconnaissance d’erreur de leur part. En plus de cela, l’accueil à l’atelier est très désagréable : attitude fermée, peu professionnelle, avec des remarques déplacées donnant clairement l’impression de déranger. Je suis extrêmement déçu par le manque de rigueur, de professionnalisme et de considération du client. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

J'avais un soucis avec mon camping car et le technicien très agréable, a pu malgré le le manque de personnel et le peu de temps disponible, me dépanner. Je le remercie beaucoup Bon accueil général

Une équipe à l'écoute de sa clientèle, souriante, dynamique, qui connaît ses produits. Au top

Entreprise à fuir rapidement. Conseillé par mon garagiste pour soit disant des tarifs attractifs j'avais lu les avis et étais un peu inquiet quand même de tout ces avis négatifs. Après 3 semaines d'attentes pour un rendez-vous et 3 semaines pour recevoir un devis, forcement entre temps j'ai téléphoné plusieurs fois, je reçois un devis plus cher que le prix de la voiture. En effet la personne de l'atelier auto n'a pas apprécié que je lui demande de faire son travail dans un délais raisonnable et a décidé de mettre le maximum dont des pièces non nécessaire et celles qui devaient être nettoyer les remplacer par du neuf pour que je ne fasse pas mes travaux chez eux. Grace à eux 1 mois et demi de perdu. On en revient sur le comportement qui n'est pas du tout commercial mais comme ils ont du travail cela ne les dérangent pas d'avoir cette attitude et ces manières de faire. Très regrettable NOTE: F - - -

Toujours bien accueilli, du personnel très pro qui se démène pour trouver vos pièces, surtout le mec tatoué à qui j ai souvent à faire

Zéro étoile , je leur ai confié une culasse d'un moteur hors-bord à faire recharger et rectifier . Je leur ai demandé aussi de vérifier les sièges de soupape . Il vous faut remplir un document pour savoir exactement ce qu'il y a à faire, document que j'ai rempli avec soin pour être sûr que la communication se fasse bien. Je leur ai aussi laissé mon numéro de téléphone avec une mention spéciale téléphonez-moi pour valider le devis Les sièges de soupape non pas été rectifié , la culasse a été rechargée mais les lumières de passage d'eau n'ont pas été creusé au bon diamètre. Il me certifie que ça ne posera aucun problème. Suite à ça je suis passé voir mon ancien patron car je suis mécanicien réparateur en marine de plaisance, il m'a dit qu'il avait jamais vu un travail aussi bâclé. J'ai payé plus de 700 € pour ce travail-là je suis dégoûté mets dans les entreprises renommées , le travail m'a fait . J'essaie de rester poli le plus possible n'ayant pas beaucoup de moyens il a fallu que je fasse un emprunt pour ça. Plus jamais il ne me verront et je vais leur faire une mauvaise publicité qui est justifiée au vu de leur travail. Surtout n'y allez pas, à fuir

Refuse d'admettre qu'il ont fait une erreur d'usinage et vous refacture l'usinage et ainsi que la pièce,a éviter.

Contact pris avec le garage pour une demande de devis que je n'ai jamais reçu (soit disant un problème informatique - alors que les salariés travaillaient sur PC derrière). Estimation tarifaire des réparations qui change tous les 2 jours, et ce uniquement au téléphone ! Pour au final, une facture qui ne correspond plus au dernier montant ! Prix exorbitants, avec finalité d'une main d'oeuvre sur moteur qui laisse une fuite d'huile que le garage ne veut pas reconnaître ! Un pneu dégonflé à la sortie du garage. Personnel de l'atelier désagréable et qui prend les clients de haut. Fuyez !