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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Romy LH

Magasin de vêtements pour femmes · Le Havre (76)

3,8 56 avis Google Fermé
Romy LH — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Romy LH

Romy LH est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
3,8
56 avis
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2★2
1★12
C
Cyr Ille Google

A priori 19h00 c'est l'heure à laquelle la vendeuse doit etre dans sa voiture. 18h44, en train de passer l'aspirateur, a peine bonjour, elle ne s'arrête meme pas pour demander si on veut un renseignement... l'impression de déranger... cata!

A
Adrien Roux Google

Ma femme s'est rendue dans ce magasin récemment. Malheureusement, l'accueil a été très décevant. La vendeuse s'est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Elle avait son chien installé sur la caisse et le prenait régulièrement dans ses bras tout en servant les clients, ce qui donne une image peu sérieuse et peu adaptée à un commerce

C
Corinne Chatel Google

Super accueil et toujours des nouveautés !!

a
alicia roy Google

Surprise des derniers commentaires, j'ai été pour ma part très bien reçu par deux vendeuses toute souriante et sympathique. Les vêtements proposés sont tops avec de beaux coloris !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire. Merci pour votre message.
A
Anna Curcio Google

Très bien accueillie par la vendeuse Chloé donne de bons conseils et très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire
A
Anne Sophie Barraux Google

Jolies choses mais accueil plus juste poli qui se solde lors du passage en caisse par une demande de paiement d un sac a 20 centimes pour l achat de 5 pièces non soldées.. .. pas top top dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, mais nous pensons qu'il s'agit d'une confusion. Dans nos boutiques, les sacs sont toujours offerts, quel que soit le montant ou le nombre d'articles achetés, y compris les sacs cadeaux. Cordialement. Romy
M
Marcelle Blin Google

Accueil super toujours bien accueillie, la vendeuse de la boutique lh2 toujours à l'écoute de la clientèle et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
G
GRAICHI - Joubert CELIA Google

Franchement, très déçue du magasin Romy (celui à droite en sortant de La Vie). Accueil glacial, vendeuse blonde complètement absorbée par son téléphone, l’air blasé. On a limite l’impression de la déranger quand on ose poser une question. Pas l’énergie pour ce genre d’ambiance… je suis sortie direct. 😤

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous comprenons parfaitement votre réaction. Ce que vous décrivez ne correspond en rien à l’esprit que nous souhaitons transmettre dans nos boutiques. Chez Romy, nous attachons une grande importance à l’accueil, aux conseils personnalisés, à la qualité de la relation client et à l’ambiance chaleureuse de nos magasins. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’améliorer les choses rapidement. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé. C’est grâce à des avis comme le vôtre que nous pouvons progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une toute autre expérience lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Romy
M
Muriel Herouard Google

Je suis fidèle cliente et pour la première fois j'ai eu un soucis avec un vêtement on me l'a remplacé par un article similaire. J'aime beaucoup les collections proposées et le personnel est très sympa et toujours aimable. Je recommande sincèrement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message .
P
Pascale Ribeiro Google

Très jolie boutique avec des vêtements très sympas renouvelés chaque semaine et des vendeuses accueillantes .

A
Alix Leroi Google

J'ai reçu pour Noël un vêtement venant de la boutique, acheté quelques jours avant. Celui-ci étant trop petit, je me présente début janvier, au retour de vacances. On me dit qu'il fallait venir avant le 31 décembre et qu'il n'y a aucune possibilité d'échange. Il me semblait que le délai légal était d'au moins 14 jours et ne même pas laisser un mois me paraît peu commerçant. Très déçue, je n'y retournerai plus !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Cependant, nous tenons à préciser que depuis 15 ans, notre politique de retours des achats de Noël est clairement établie et communiquée à notre clientèle. Cette information est également affichée dans nos boutiques, notamment en caisse et en cabine. Elle est aussi mentionnée sur nos bons d’échange. Nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte dans certaines situations, mais nous veillons à ce que chaque client soit informé à l'avance. Nous espérons que, malgré cet incident, vous pourrez comprendre notre position et que cela ne ternira pas complètement votre expérience passée avec nous.
M
MALIK TAZI Google

Bonjour,je souhaite partager,et féliciter toute l'équipe,pour la gentillesse, l'écoute et avec toujours de très bons conseils.Bien à vous 👏

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. A très vite.
Y
Y&K Google

Des vêtements qui déteignent au 1er lavage. Un sav inexistant. Je n'y retournerai pas

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xoxo Google

Énorme déception avec ce magasin où j’étais pourtant une cliente régulière, avec des paniers souvent conséquents. J’ai acheté un pantalon à 40€, que j'ai lavé comme il se doit, mais une tache est apparue après le lavage. Lorsque je suis retournée pour signaler le problème, non seulement on m'a accusée d’avoir fait une tache de graisse (mauvaise foi totale), mais on m’a proposé une remise insultante de 4€, soit 10%. Franchement, gardez vos 4€, je ne fais pas dans la mendicité. C’est inacceptable de traiter les clients de la sorte. Si j’en crois les autres avis, la tâche de graisse semble être une excuse récurrente. Résultat : produits de mauvaise qualité, service client pitoyable. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration. Cependant, nous souhaitons clarifier que le produit que vous avez acheté n'était pas taché au moment de la vente, et il est possible que le problème soit lié à un lavage inapproprié ou une tâche que vous avez fait. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de cet incident. Malgré cela, notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, c'est pourquoi nous vous avons proposé une remise de 10 % sur vos achats. Nous tenons à réitérer que notre proposition de remise reste valable sur la totalité de vos prochains achats. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question. Belle journée.
B
Betty Jouenne Google

Très déçue de cette boutique. Faites attention à vos achats car j'ai acheté une robe chez Romy dont la couleur n'a pas tenu au lavage. Je suis une cliente régulière et après échange avec la gérante, celle ci n'a pas voulu appliquer de geste commercial. Je suis révoltée, une robe à 45€ tout de même, c'est du vol. Je n'ai jamais aucun problème de lavage. L'explication de la gérante : " les couleurs tiennent moins bien aujourd'hui ", ça m'aide beaucoup....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lors de votre passage en boutique, vous nous avez expliqué que vous aviez fait plusieurs tâches de graisse sur votre robe. Vous avez ajouté et même insisté avoir aspergé et imbibé les tâches puis laissé poser avec un détachant ultra puissant. Ce qui a brûlé le tissu et décoloré la robe à certains endroits. Nous n’avons en aucun cas affirmé que les couleurs de nos articles ne tenaient plus aujourd’hui, seulement que nos articles étaient teintés naturellement, ce qui nécessite un nettoyage plus sain et naturel et moins abrasif. Malgré tous nos efforts, nous ne sommes malheureusement pas responsables des tâches de graisse ainsi que de vos techniques de lavage. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt.
V
Véronique Panchout Google

Très déçue de l'accueil. J'avais vu un article qui n'y avait plus à ma taille. J'aurais pu regarder autre choses mais franchement j'avais l'impression de déranger donc je suis répartie

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à tous nos clients, et je suis déçue que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
C
Chouquet Delphine Google

Super Achat effectué Bonnet , veste, pull Pour offrir Déception en ouvrant les cadeaux les prix étaient rester Déçu du service

A
Annie DONSIMONI Google

Ma boutique préférée sur le Havre🤩La patrone a beaucoup de goût pour choisir les vêtements et accessoires,les vendeuses ne poussent pas à l achat ,je recommande cette boutique😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. 😍
L
Lila Google

J aime beaucoup le magasin n 2 la vendeuse et le vendeur sont très sympathiques, par contre la vendeuse du tout premier Romy qui est là depuis le début de l ouverture n est vraiment plus commerçante ...il est temps qu elle change de voie à part bonjour et en revoir on a vraiment l impression de l embêter.

C
Corinne Chevalier Google

Toujours un endroit où je repars en achetant même si au fil du temps on trouve des vêtements similaires un peu partout mais bon.....

L
La Warrior Google

Un magasin chouette agréable où l'on n'a du choix à des prix intéressants. Des filles commerçantes, heureusement qu'elles agrémentent ce quartier à savoir bars à bière 🍺 sur bars à bières manque d'originalité et de magasins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
A
Axel Ribeiro Google

Superbe boutique, large choix de vêtements et accessoires tendances a petits prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour.
A
Astrid Blanchard Google

J’étais rentrée pour la première fois aujourd’hui. J’ai bien aimé le choix des vêtements du magasin. Les conseils de la vendeuse étaient très bons. Très contente de ma visite et j’y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. À très vite.
K
Kim Lammin Google

Je suis rentrée pour la 1ere fois dans cette boutique pour une robe en vitrine qui me plaisait il y a qqs jours. La vendeuse ne m’a pas dit bonjour car (vous lisez bien) elle était avec son miroir et sa pince à épiler derrière le comptoir. Bref La robe en vitrine n’était plus dispo dans la boutique et le dernier exemple en vitrine « réservé » (dans ce cas autant le retirer de la vitrine mais pourquoi pas…). Quand je demande si la vendeuse peut me passer un coup de fil quand ils en recevront de nouveau « ah Bha non, si j’avais du prendre les numéros de toutes les personnes qui sont rentrées pour cette robe aujourd’hui j’aurais pas fini vous savez… » quelle commerçante ! Gardez votre robe et tout le reste vous ne me verrez plus jamais

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires lors de votre passage dans notre boutique. Vos remarques sont pour nous un outil très précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire un maximum nos clients. Nous prenons bonne note des points a améliorer et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments mentionnés. Soyez certain que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien afin d’offrir un service d’exception à nos clients. Nous déplorons sincèrement que cela n’ai pas été le cas lors de votre passage en boutique. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique et avoir l’opportunité de vous faire passer un merveilleux moment shopping . Cordialement L’équipe Romy
D
Dienaba Gueye Google

Superbe boutique Première visite et j'ai beaucoup aimé cela faisait une éternité que je n'avais pas trouvé des vêtements à mon goût et originaux. J'ai trouvé une nouvelle adresse pour me vêtir. Déjà très hâte d'y retourner. Les vendeuses sont très sympas rien a redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message
M
Marilyne Leroux Google

Conscientes que nos achats ont des conséquences directes sur la planète, nous avons demandé à la vendeuse d où venait un pantalon qui nous plaisait. Elle nous a littéralement rigolé au nez : "tout vient de Chine maintenant, si vous voulez du français, il faut avoir le portefeuille qui va avec ". Bravo! Notre Vendeuse a tout compris de l air du temps et de l attente de la nouvelle génération! Donc si vous souhaitez une mode et une équipe "en transition écologique ", c'est pas dans ce magasin qu il faut aller ...

c
chantal Aumaitre Google

Disponible ,à l’écoute,et de bon conseil, attitude bonne copine , bref on aime , on achète et on reviendra

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire. Merci
n
nathalie piquet Google

Rapport qualité /prix indécent ! Vendeuses ne prenant aucun soin de ses clients excepté ses « connaissances » ... vraiment j’ai connu mieux !

c
chantal fermé Google

Je ne vous connais pas mais j’ai vue des vêtements très beaux sur certaines personnes Dites moi ou vous vous trouvez je connais l’adresse mais je ne vois plus cette rue Dites moi près de quoi ou autres magasins Je trouve votre collection que j’ai Vue portée extra Je viens sur Le Havre d’ici jeudi je suis de caudebec en caux à 45 kms Merci de me répondre je veux venir vous voir merci à bientôt Chantal Fermé

C
Christelle Hauchecorne Google

Très belle boutique, avec large choix et une responsable fort sympathique

M
Michèle Dubois Google

Tres bon accueil Prix très abordable pour des vêtements de bonne qualité et sympa

L
Laetitia Leroux Google

Sympa vendeuses un peu froides

r
reglisman lh76 Google

Le rendez des femmes dans le vent..

S
S T Google

Les jeunes et moins jeunes adorent. Bons produits. Personnel agréable.

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