Roche Bobois Marseille - Prado

Nous sommes tombés sur Eric en arrivant au magasin! Hyper accueillant, gentil, très bon conseiller! Un plaisir de réaliser ses achats avec lui!

Très Bon accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils. Suis ravie de mon canapé modèle Temps Calme avec 2 modules.

Service après vente INEXISTANT Après avoir acheté 3 canapés dans votre établissement, nous attendions un minimum de considération pour gérer l’absence du traitement anti tache recommandé par vos soins. Service proposé et recommandé par vos vendeurs !!!

Le magasin ROCHE BOBOIS de Marseille est une excellent enseigne. Le personnel est à l'écoute, et d'un grand professionnalisme. Il a su me conseiller et me permettre un choix de meubles que je ne regrette pas . Réactivité , courtoisie, et passion sont les mots qui caractérisent le mieux ce magasin .Je vous recommande vivement de vous y rendre .Vous ne serez pas déçu . M. Karim SABRI

Quand le professionalisme marqué par l'écoute, le conseil, atteint ce niveau d'excellence en complément d'un très bon rapport qualité-prix les clients que nous sommes ne peuvent qu'être très satisfaits et vous conseiller ce magasin ROCHE-BOBOIS PRADO à Marseille. Nous précisons n'avoir aucun lien familial, amical avec l'équipe de ce magasin eu égard nos propos élogieux dans cet avis sincère et mérité.

si nous avions pu mettre 0, on ne se serait pas gêné (et pourtant anciens clients de longue date et en famille)... Pour résumer, achat de 6 fauteuils Colette encore au catalogue à plus de 1000€ pour une résidence secondaire, qui ont servi de décor pendant quelques années puisqu'elles étaient à l'intérieur et nous mangions midi et soir à l'extérieur. Après déménagement à l'année dans le sud, nous nous en sommes servi, et après une vingtaine de repas, il suffit de regarder les photos pour voir la qualité du produit !!! Scandaleux quand la seule réponse qu'on nous amène est qu'ils ne sont plus sous garantie, ni réparables. Se faire prendre pour des PIGEONS par des gens d'une arrogance insupportable est indigne de ce genre d'enseigne. A se demander où ils sont fabriqués... La seule chose qu'on nous a répondu (oralement bien sur, car nous attendons encore un écrit chiffré) c'est une proposition de remise sur des nouveaux fauteuils !!!! En sachant que depuis notre achat le prix de ces fauteuils a doublé, la bonne affaire. Et ce malgré de nombreuses relances, en magasin ou au siège. Un conseil : vous trouverez des produits de bien meilleure qualité à des prix bien inférieurs chez les concurrents, et c'est sans parler du service qui est devenu déplorable. . Messieurs de Roche Bobois au siège, ne tentez pas de nous contacter pour une solution amiable et une suppression d'avis, nous avons déjà fait affaire avec une autre enseigne à qui vous n'arrivez pas à la cheville.

Magasin salle, le sol ,ainsi que les meubles des vitres à ne pas y voir à travers . Personnels impoli ,pas à la hauteur de meubles de luxe. J’irai acheter dans un autre magasin qui sera mieux tenu dans tous les sens du terme, avec un personnel plus sympathique , avenant et professionnel !!!!

Quelle déception, pour ne pas dire autre chose, de constater que le personnel et le responsable du magasin jugent probablement les clients potentiels sur leur apparence ! Malgré une visite de 30 à 40 minutes dans le showroom (magnifique) et une attente ostentatoire pour obtenir un renseignement ... pas de bonjour, pas de « vous voulez un renseignement », pas de « au revoir » bien sûr. Un magasin qui ne devait pas avoir besoin de vendre un canapé 5 places et deux fauteuils.... Peut-être que d’autres confrères seront heureux de voir notre carte de paiement.