Roche Bobois Marne-la-Vallée - Val D'Europe

Un immense merci à Mme MENETRIER pour son accompagnement exceptionnel. Elle a su comprendre mes besoins, me conseiller avec justesse et rester disponible tout au long de mes achats. Son professionnalisme, sa gentillesse et son implication ont fait toute la différence. Une expérience vraiment agréable !

Nous sommes ravis de l accompagnement de Mme Menetrier qui a pris le temps de nous écouter, nous conseiller et nous orienter vers une table parfaitement adaptée à nos attentes et notre intérieur. Nous l avons reçu et elle est magnifique. La livraison s'est également très bien déroulée avec des livreurs ponctuels (j'avais un impératif horaire) et particulièrement soigneux. Un grand merci pour votre accompagnement ! Je recommande

J’ai commandé dans ce magasin un canapé SCÉNARIO 2 en juin 2024. Dès la livraison on a remarqué que le cuir était distendu et que le rembourrage n’était pas parfait. Depuis 2025 on se bat avec l’agence de l’achat et l’agence de NICE pour faire constater ces défauts. Malgré les . explications non convaincantes de ROCHE BOBOIS ( il faut tapoter tous les soirs les assises pour qu’elles puissent retrouver leur forme !!! … etc ), ce canapé est reparti à l’usine et nous a été livré fin décembre 2025. Aucun résultat voire pire qu’avant . Cela fait plus de 20 ans que nous sommes clients chez ROCHE BOBOIS et c’est pourquoi nous sommes retournés chez eux en toute confiance. La qualité n’est plus le même. ROCHE BOBOIS qui est une « marque HAUT DE GAMME » pour les cuirs ne justifie pas son image ni la différence de prix par rapport à l’autre enseigne de son groupe CUIR CENTER pour la qualité du cuir. C’est du simple au boucle ( 7 000€ contre 3700€). Malgré la visite de 2 techniciens, le temps passe et toujours pas de solution . À moins que tout cela soit destiné à atteindre le délai de 2 ans de la garantie pour un achat effectué le 16/06/2024.

Merci à toute l’équipe du Magasin de la Vallee Shoping Et tout particulièrement à Laurine qui a fait à chacun de mes passages un moment personnaliser inoubliable, et magique . En effet, elle m’a accueilli comme il se doit avec sa gentillesse, son sourire sa bonne humeur et surtout son professionnalisme et a su répondre à toutes mes attentes et trouver une solution pour satisfaire toutes mes demandes. Je tiens à la remercier et la mettre dans la LUMIÈRE aujourd’hui pour tout ce qu’elle a faits pour moi. 🙏MERCI LAURINE👍 Vous êtes une personne merveilleuse ne changez rien. Je vous souhaite le meilleur beaucoup de réussite et surtout une très bonne année 2026. Je n’oublie pas cependant l’ensemble de l’équipe qui a été très très agréable et accueillant lors de mes Différents échanges et passages, en ce lieu si exceptionnel. Je suis heureux d’être à ce jour un client, la Roche Bobois, Marne-la-Vallée

Nous sommes enchantés de l'achat de notre canapé depuis les conseils avisés de Cyril jusqu'au suivi après livraison. L'accompagnement est soigné et méticuleux compte tenu de nos contraintes. Un grand merci !!!

Très bon contact avec Marianne. Commerciale très efficace, compétente et à l'écoute de nos attentes. Nous avons concrétisé notre projet de canapé CARACTÈRE avec elle et nous sommes ravis.

Nous avons acheté un ensemble de canapés SetUP, pour cela Marianne Menetrier du magasin val d'Europe nous a conseillé et accompagné parfaitement.Nous sommes ravis de notre choix et le rendu est totalement au rendez-vous.

Bonjour, nous nous sommes rendus dans le magasin Roche Bobois de Marne La vallée. C'est une belle découverte et nous remercions l'accueil que Laurine G nous a réservé. C'est une personne très professionnelle et très sympathique. Elle nous a bien conseillé et expliqué comment allait se dérouler la commande, le suivi et la livraison. Toutes les étapes étaient très claires. Au final, nous sommes enchantés de tout, de la commande à la livraison (livreurs très attentionnés) et bien sûr de la qualité des articles reçu. Encore merci à Laurine G. Bonne journée. Cordialement. Mme et M G.