ROCHA - SOISSONS - HUSQVARNA-KUBOTA

Robot installé Je recommande les établissements Rocha Qualité service Le commercial mr Degonville excellent en conseil et suivi Il est présent et pour la prise en main réponds à toute vos questions immédiatement il est joignable et il se soucit de la bonne compréhension et n'existe pas à reformuler vraiment pour les novices de l'informatique pas de soucis

Merci au technicien qui s'est déplacé à mon domicile pour les conseils et l'installation de mon robot de tonte, après quelques mois d'utilisation je suis hyper satisfait, gazon toujours impécable, aucuns problèmes de programmation et d'utilisation. Un vrai gain de temp.

Achat d'une tondeuse ( 569 euros ) qui n'a jamais marché . Un coup on me dit que c'est la soupape après on me dit que c'est le carburateur etc. cela fait 5 fois que je la ramène toujours pareil. pourquoi ne pas changer la ou les pièces défectueuses de suite ou bien faire un échange plutôt que faire du bricolage. Surtout en garantie. Au bout d'un moment il faut passer a autre chose pour que cela marche et que le client soit content.

Disponibilité, conseils, énorme choix et éventuelle installation par des experts. Pour un robot-tondeuse HUSQVARNA, qui fera le travail à votre place en votre absence ou lorsqu'il pleuvera, ou tout autre matériel de jardinage, Rocha est là!

Commande d un broyeur qui n est jamais arrivé. Malgré que l on nous ai promis au début un delai de 7 jours mais cinq mois plus tard et un dizaine d appels toujours rien Malgré des engagements que nous avons cru sincère. Nous avons donc annulé la commande avant que la saisons de l entretien de notre jardin soit terminé . Et la deuxième surprise un bon mois pour nous rembourser de l acompte. Je vous passe les détails des appels ou on nous a menti ou une personne c est faite passer pour la direction et nous a pris de haut . Enfin par prudence commander ailleurs c est plus rapide et plus respectueux de la clientèle. Adieu et merci a Hervé pour son embarras.

Très mauvais accueil. Service après-vente nul. Appareil sous garantie en révision restitué après un mois et demi et avec une facture de 180.00 euros. Aucune excuse pour le délai.

Achat d un coupe bordure husqvarna 122c après a peine une saison coupe bordure défectueux qui part en garanti (défaut en série) pendant une réparation qui aura durée plus de 4mois. Matériel non testé car confiance, au printemps démarrage impossible lanceur non serré que je resserre, et après avoir difficilement démarrer cale après 3min et impossible de redémarrer. Conclusion, le matériel a donc était très mal réparer et non testé. Entreprise à fuir car déclare que le matériel acheter n est pas de bonne qualité et surtout sont en incapacité de réparer leur propre matériel.

A fuir ont doit vous rappelles mais ont vous rappelles pas et quand c'est vous qui appelé ont vous dit ont s'en occupe pour la semaine prochaine mais de quelle année ça ont attend toujours. Et quand vous voulez qu'on vous rappelles ont vous fait comprendre que vous déranger ! Service non compétent a revoir ! Et quand vous avez un problème sur du matériel si vous relancer pas personne viens vers vous pour vous informer ! A fuir, Pour ma part plus jamais ! 😡😠