Magasin.teld
daniel lignier Google
Ne répond pas au téléphone. À la lecture des autres avis, je me dis que c'est peut-être aussi bien.
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Rocha
Magasin de matériel de motoculture · Pompey (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rocha
Rocha est un magasin spécialisé dans le matériel de motoculture, de jardinage et agricole. Ils proposent une large gamme de produits pour l'entretien des espaces verts, la coupe de bois, et les travaux publics, ainsi que des vêtements et équipements de protection.
Tondeuses (robot, autoportée, thermique, électrique)DébroussailleusesTaille-haiesSouffleursTronçonneusesMotoculteurs / MotobineusesMicro tracteursBroyeurs de branches Vente de matériel agricoleVente de matériel de motocultureVente de matériel de jardinageVente de pièces détachéesVente de vêtements et EPI
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (95)
Avis Google
3,5
95 avis
P
Patrick AUBERTIN Google
J'achetais toujours mes consommables et diverses pièces à cette entreprise... Récemment, j'ai déposé ma débroussailleuse pour réparation.... au bout de 3 semaines on me dit qu'elle n'est pas faite et qu'il y a une dizaine de machines à faire avant la mienne....10 jours après, encore 10 machines à faire avant la mienne....j'insiste un peu en disant que c'est un peu urgent....pas de réaction ! J'ai donc commandé sur le net un kit joints, reçus en deux jours....15 mn de main d'oeuvre plus tard, n'étant pas un moi-même un pro, ma machine marche du feu de Dieu... Donc, cette entreprise, à part pour des achats courants : OK. Par contre côté SAV et conseils....allez ailleurs !!!
P
Pascal GROFFE Google
Prestation catastrophique — Je déconseille formellement cette entreprise. Après 4 interventions et 7h30 de “travail”, mon installation de robot de tonte est aujourd’hui plus endommagée qu’avant leur passage. Incompétence flagrante — Le technicien ne maîtrisait ni les réglages, ni l’installation, ni même le fonctionnement du robot. Travaux bâclés — Fils non enterrés, câbles coupés, anciens câbles abandonnés dans le jardin… un vrai chantier. Matériel inadapté — Le technicien est arrivé sans carburant pour ses outils, sans piquets, sans matériel de base. Diagnostics absurdes — Ils ont créé des pannes qui n’existaient pas. Mon installation fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Résultat : un robot inutilisable, du temps perdu, et une entreprise qui semble découvrir son propre métier. À éviter absolument.
Q
Quentin Viatte Google
une étoile pour ce jeudi 30 avril au matin votre employé qui roule comme un fou et met tout le monde en danger sur la route entre Toul et Nancy, en doublant par la droite, queu de poisson et collage de pare-choc. Superbe image de la société.
S
Sylvie Laurent Google
Problème avec la tondeuse est parti en réparation 3 mois à fonctionner un peux et redenouveau en panne du coup ont est obligé de d investir mais surtout pas dans ce magasin.
R
Robert Vidal Google
deposer plainte pour abus de confiance ça fait plus d'un an que rocha pompey ma acheter un moteur et a ce jour tj pas payer font la sourde oreille malgré lettre recommander je recommande pas ce magasin surtout divers personne qui se prenne pour le responsable
D
Dominique Févre Google
Je suis très triste de constater le peu de respect pour la ckientèle dans cette enseigne. J'y ai acheté il y a quelques année un rotofil husqvarna 122C. Je l'ai fait révisé l'an passé a cette adresse pour un problème de démarage et carburation, bon c'était en pleine saison je comprensq que j'ai dù attendre plus de trois semaines pour le récupérer, si il démarais normalement par contre il ne tournait pas a son plein régime, et calais souvent. Je l'ai donc ramené cette année le 20 février, , et le 5 mais il n'était toujours pas réparer, un simple réglage de carburation qui prends au plus 1/2h c'est un peu abuser? Alors si vous êtes particulier, mieux vaut vous adresser ailleurs là ou peut être vous aurez un suivi correct. moi je n'y mùettrai plus les pieds, j'ai récupéré mon apareil sans qu'i soit réparer j'ai réussi a le faire moi même.
b
bruno meglioli Google
Tous matériaux pour la coupe d'herbe , tronçonnage , tondeuses auto portée, mini tracteurs , débroussailleuses , pièces détachées,... Des professionnels à votre écoute .
g
grégor Prigent Google
Installation d'un robot tondeuse Husqvarna. Travaux réalisés en 2023 sans aucun problème. RAS jusqu’à présent.
K
Kenzo Ardouin Google
Je déconseille fortement à fuir !! Je les dépose plusieurs fois il mon déréglée le ralentisseur et après ils sont pas voulu le prendre en garanti mais il mon fait payer la main d'oeuvre près de 30€ et il sont rien réparer !! Je les dépose là où je l'avais acheté bizarrement elle tourne comme un horloge !!et je n'est rien payé !! Tous sous garantie.
C
Claudine Claudot Google
Très bon accueil et bien servi
G
Ghislain Mathieu Google
Je suis client régulier chez Rocha Pompey personnel sérieux et sympathique mais un peu débordé par le surplus de travail, cause beaucoup d'attente pour récupérer son matériel à étudier pour prendre 1 ou 2 personnes, pensez y ! Mr MATHIEU
R
Raymond CHARDIN Google
Rocha je pensais que c'était une entreprise sérieuse. Je me suis trompé. au mois de mai 2023 je suis allé dans cet établissement pour une réparation de ma tondeuse La personne qui m'a reçu me dit de revenir au mois de juin. au mois de juin la même personne me dit de revenir au mois de septembre. Au mois de septembre la même personne me dit qu'il y a un mois et demi d'attende qu'ils sont débordés de plus il y a eut l'inventaire. Mieux vaut aller dans une grande surface pour acheter ce type de produit. Ce que je ferai à l'avenir. Rocha une société à éviter sur internet c'est les plus beaux ,les meilleurs
C
Christine Foerstner Google
Magasin à fuire.Sur 2 dépôts , 2 soucis rencontres et aucun geste commercial proposé . Premier souci : dépôt d’une débroussailleuse pour un changement de disque . Reprise de la machine. Au bout d’une heure de travail le moteur tombe. Retour au magasin . Conclusion : le disque qui a été installé était trop puissant et a fait fondre les pièces . L’intégralité des frais a été à ma charge sans remise . 2 ieme souci : dépôt d’une tondeuse pour réparation (transmission qui avait déjà été réparé par leur soin peu de temps avant) et d une debroussailleuse. Au bout de plus de 2 mois , rien de fait.Lorsque je suis revenue chercher les machines non réparés , pas d’excuse ,aucune amabilité . Il n’y aura pas de 3 eme fois !!!!!
L
Laetitia Schmitt Google
60€ de facture pour une pièce de 8€…. Et cette pièce est changée au moins 1 fois par an sur une tondeuse achetée dans ce magasin. La dernière fois, la pièce avait déjà été changée 3 semaines auparavant. Aucun geste commercial de la part de ce monsieur peu agréable en plus et peut être pas si honnête. Fuyez!
D
Danièle Manel Google
Des personnels très agréables qui vous donnent plein de conseils. Mais ça c'était avant! Mis en réparation de ma débroussailleuse le 4 septembre 2024 8 semaines que j'attends ma débroussailleuse pour une réparation simple. A chaque coup de téléphone depuis le temps prévu pour la réparation de 5 semaines... une autre mauvaise raison !
B
Bruno Soudy Google
Très professionnel pour les professionnels ou pas. Vendent tous le matériel de jardinage de marques. Entretien du matériel. L’endroit m’avait été conseillé par un professionnel je ne regrette pas de faire 50 km aller retour pour un bon service
s
stephant aymeric Google
Bonjour , Je tenais à laisser un commentaire sur Rocha Pompey car c’est un super magasin que ce soit les personnes entre guillemets à l accueil qui sont toujours serviables et qui plus est savent fidéliser leurs bons clients , poli(e)s et aimable sont de rigueur également . Leur mécanicien est lui tout aussi professionnel et sait renseigner le client en cas de doute ou même d explication sur le fonctionnement des machines qu ils vendent encore aujourd’hui j étais dans la mouise , je suis passé en vitesse au magasin et en 5 mn mon problème fut résolu me permettant de reprendre illico . Je ne sous estime pas ma note de 5 étoiles car je ne vois rien de négatif chez eux bien au contraire , un magasin où on peut y allez les yeux fermés . Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur et votre professionnalisme. Mr STEPHANT
P
Paul Vaillany Google
Très bon magasin, tenu par des personnes compétentes Si vous avez besoin de bons conseils et un service de qualité, la magasiniere, le technicien et M. Boutley seront toujours ravis de vous aider 6j/7 Personnes très agréables qui vous accueillant chaleureusement, je recommande vivement.
J
Jacqueline PROUST Google
Très déçue. Magasin qui manque de sérieux et de coordination entre les employés, Un employé propose au client de venir prendre son matériel, un second arrive et dit que c'est interdit... ! Après une prise de RV pour venir prendre le matériel, le RV n'est pas honoré : on nous a oublié ... Après un appel téléphonique, l'employé devait venir 1 heure après, sauf que on l'attend toujours ...et ce matin après une dernière visite, il me dit qu'il n'a pas eu de temps de venir et moi j'ai attendu tout un après midi mais le client a le temps d'attendre ......... lui. Les téléphones doivent être en panne chez ROCHA.