Rocha

Lors de mon passage dans le magasin de vitry Le personnel derrière le comptoir est à mon écoute et lorsque j’ai demandé des renseignements concernant un robot tondeuse husqvarna ,que je souhaitais acheter la personne qui s’occupe de cela a été très explicative. Il m’a donné toutes les réponses attendues et lors de la pose du robot qui été faite à merveille . il fonctionne correctement.

Tracteur en panne un week-end ;-( personne très sympathique à l accueil et qui a tout fait pour que je sois dépannée. Cela devient tellement rare de nos jours que cela mérite d être souligné. Merci de votre service

A fuir !!!! La patronne, désagréable, prends les clients pour des vaches à lait!!! Un conseil au comptoir et une facturation non annoncée et affichée nulle part pour de la soi-disant main d'oeuvre (juste placer une bobine de débroussailleuse, bobine achetée dans le magasin bien sûr). Femme très arrogante et dépourvue de tout sens commercial qui profite du monopole de son magasin sur le territoire et de la sympathie de ses techniciens (que je plains si son management est à la hauteur de son amabilité envers ses clients).

A fuir.... Personne désagréable à accueil très hautaine qui me prend de haut, pour un renseignement sur mon tracteur tondeuse afin de me dépanner moi même et fidèle client depuis 30 ans, elle se moque de moi avec des réponses bateau. Résultats aucune réponse, il faut le déposer à l'atelier pour 1 mois et demi. Plan B. Je vais ailleurs.

Super!!! Une pièce cassé sur une tondeuse (un carburateur ) et réparé dans la journée pour un montant tout à fait plus qu’honnête au lieu de remplacer la pièce entière !!! Ils ont été de super conseils merci à eux Je les recommandes vivement À bientôt

Nous avons à cœur le service. La gérante est à votre écoute s’il y a un problème. Aimable : chacun est libre d’en juger et on ne peut plaire à tout le monde. Quelque soit le soucis: il s’explique, avant d’être lapidaire sur Google.

A fuir ! Vous déposez une tondeuse pour une révision annuelle et aussi pour une panne (aspiration) et toujours la même panne à la réception. Ha j oubliais, ils se sont quand même permis de faire la revision annuelle sur la tondeuse avec la panne histoire de prendre 120 euros au passage. Nous sommes retournés au magasin la redéposer, des semaines d'attente, pour finalement récupérer une tondeuse en pièces détachées dans un carton, nous expliquant que la réparation serait trop chère !!! Qui redonne ce qui vous avez déposé en pièces détachées ? Qui fait d abord la révision annuelle avant même d avoir résolu la panne ? Et bien sûr pas remboursé!

Le personnel du magasin a refusé d'effectuer un réglage sur une tronçonneuse parce que le matériel n'a pas été acheté directement au magasin... et bien sûr tout cela en recevant de manière impolie... pas même un bonjour en entrant dans le magasin! Comment défaire la réputation d'une enseigne connue à cause d'un personnel qui n'a aucune compétence dans le domaine commercial... en somme 1 client de perdu!