Robot Resto | Robot Coupe Professionnel Robot Coupe SAV

T'achète un robot à 1300€, il est livré dans un carton intacte mais à l'intérieur le produit censé être neuf ne les pas. Réponse du SAV : vous n'avez pas ouvert le carton devant le livreur, on ne peut plus rien pour vous. Donc pour cette société, vous recevez un produit, vous devez l'ouvrir et le tester devant le livreur sinon c'est pour ta gueule. Ils ont déjà eu à faire avec des livreurs ces gens là ? Après c'est du e-commerce, ils s'en foutent un peu. Je déconseille fortement ! Edit suite à la réponse : Nous vous avons contacté mou et mon associé et votre réponse a été la même : "sans réserve à réception, pas de possibilité de réclamation". Pour ce qui est des appels...

Malgré des soucis de paiement avec PayPal, j'ai eu affaire à un SAV très sympa et efficace, qui a fait son possible pour être livré le plus rapidement possible.

Deux achats chez Robot Resto un blixer et un tamis la qualité de robot coupe n'est plus à faire . L équipe de robot resto en plus d être très sympatique est a l écoute et présente pour conseiller sur le choix du matériel avec en plus des super tarifs. Je recommande sans hésiter. Gilles d

J'ai passé commande le 18 après midi jusqu'à l'expédition tout c'est bien passé. Mais voilà ils ont confié l'envoi à DPD qui sous X prétexte ne peut livrer pour complément d'adresse . Après avoir téléphoner et entendu des explications de la part du chargé en clientèle j'ai exprimé mon mécontement être on raccroche le téléphone . Si mon adresse professionnel est dans un lotissement je suis un particulier de plus si je n'ai pas de nom de Société .... A savoir qu'un auto entrepreneur est un professionnel et n'a pas de nom de société sauf son nom propre ... Rien de part la loi interdit à un professionnel d'avoir son entreprise chez lui et dans un lotissement!!!!! Aujourd'hui je dois jeter de la marchandise je ne peux me servir de mon robot je n'ai toujours pas la pièce. Si je n'avais pas téléphoner pour demander ou était mon colis je serai toujours dans l'attente!!! Je modofie mon avis concernant votre réponse . D'une part je n'ai pas été agressives dans mes paroles d'autres part personne n'est venue ce jour me livrer je suis sur mon établissement professionnel physique et j'attends encore . Je trouve votre réponse plus que surprenante de plus ce n'est pas moi qui ai raccrocher pendant la conversation mais vous!! Votre réponse est absurde c'est juste pour vous dédouanner !!

Commande d'un RobotCoupe CL52 commandé le jeudi et reçu le vendredi. Parfaitement emballé et complet avec les accessoires. Très pro!!!

Un robocoupe commandé le 20 décembre à 10h00 du matin, reçue le 21 à 11h00 à l'autre bout de la France !!! Un grand bravo et merci à vous. Nous n'aurions pu assurer nos commandes pour les fêtes sans votre réactivité ! Je recommande !!!

Service au top ! J'ai commandé des pièces pour mon robot coupe que j'ai reçues très rapidement. Merci.

Au top ! Commande de disque pour robot coupe cl50 faite le mercredi à 11h00, livraison effectuée le lendemain avant midi ! Le tout très bien emballé. Pour information, j'avais d'abord demandé à promocash. Il leur fallait le numéro de série de l'appareil pour qu'ils puissent me faire un devis et ensuite me donner un délai... Bref, des fonctionnaires ! Robot Resto sont au boulot, eux ! Bravo !