ROBIN MARIETON (couverture ourson) est un établissement de la catégorie « Magasin de linge de maison » situé à Amplepuis (69550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Mardi
09:00 – 11:30 · 13:30 – 16:30
Mercredi
09:00 – 16:30
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
4,0
24 avis
5★13
4★5
3★3
2★0
1★3
i
isa les
Horaires d'ouverture pas du tout à jour. Dommage de se déplacer et de se casser le nez sur la porte . Ce serait bien de faire une mise à jour de temps en temps surtout avec une ouverture très restreinte dans la semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et les horaires ont été mis à jour afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre vigilance.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
j
juliette pardon
couverture lambswool 450grs - légere odeur dans la chambre mais quel confort ça respire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis que le confort de votre couverture lambswool vous plaise. La légère odeur est liée à la matière naturelle et s’estompe rapidement après quelques aérations.
Au plaisir de vous revoir chez Couverture Ourson
D
Do
J'aime beaucoup ma couverture en laine 😊
Mon père m'avait aussi offert une couverture chez eux il y a longtemps. Leurs couvertures ont quelque-chose de réconfortant...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, il nous touche beaucoup 😊
Nous sommes ravis que votre couverture vous apporte ce confort, et encore plus de savoir que Couverture Ourson vous accompagne depuis longtemps à travers votre famille. C’est exactement l’esprit de nos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
E
Elisabeth LECULEUR
Commande passée le 02/02 en soirée et réception du colis le 07/02 livré par La Poste. Le papier adhésif fermant le colis avait cédé sur environ 25 cm, il n'est pas assez résistant, il faudrait un adhésif plastifié qui ne se déchire pas. J'ai déplié la couverture en laine écologique Bizet , elle est très bien et correspond à ce que je souhaite. Elle a une petite odeur naturelle qui n'est pas gênante. Je ne l'ai pas encore essayée pour tester sa chaleur et son confort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour votre commande 😊
Nous sommes ravis que votre couverture Bizet corresponde à vos attentes. Concernant la légère odeur, elle est liée à la laine naturelle et s’estompe rapidement après aération.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’emballage. Votre retour est précieux et va nous permettre d’améliorer la qualité de nos expéditions afin d’éviter ce type de désagrément.
Nous espérons que la couverture vous apportera entière satisfaction en termes de chaleur et de confort.
Au plaisir de vous revoir chez Couverture Ourson.
F
François BURTIN
Emballage encore une fois déplorable : cartons éventrés, mal scotchés, oreillers non emballés!...Colissimo a refusé la livraison dans cet état, obligé d'aller récupérer les colis sur la plateforme, à 8 km ! de rescotcher ! plus d'une heure de perdue.
C'est la 3ème fois que je signale ce problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette nouvelle expérience, qui n’est clairement pas à la hauteur de nos standards.
Nous prenons votre retour très au sérieux, d’autant plus que vous nous aviez déjà signalé ce problème. Des mesures vont être renforcées immédiatement sur la qualité de nos emballages afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée (déplacement, temps perdu) et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
L
Laurent Laurent
Depuis Lyon prendre l'A 89 sortie 37 vallée de l'arzen direction amplepluie sortie d"amplepluie rond point à gauche prochain rond-point à gauche ils sont avant l'entrée du village à droite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Couverture Ourson vous ait plu. Merci également pour ces indications qui pourront aider d’autres clients à nous trouver plus facilement 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement.
E
Elisa Roche
La qualité est exceptionnelle ! Un plaid épais, chaud et hyper résistant dans le temps ! Et en plus fabriqué en France ! Je ne peux que recommander les produits de chez Couverture Ourson !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la qualité de votre plaid vous donne entière satisfaction. Le fait qu’il soit à la fois chaud, résistant et fabriqué en France fait effectivement toute la différence.
Merci pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir chez Couverture Ourson.
S
Sébastien V
Problème de qualité, la couette se troue car les coutures lâchent. Service client inexistant, contacté le jour même de la réception de la commande, c'est à dire il y a 10 jours, aucune réponse ! Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse au vendeur : Il serait temps, cela fait quasiment 2 mois... je vous ai contactés via le formulaire en ligne sur votre site ! et je n'ai jamais eu aucune réponse
Réponse du professionnel : Bonjour;
Nous donnons une intention toute particulière à nos clients et leurs expériences d'achat, par quel moyen avez-vous essayer de nous contacter ? Notre service client est présent et disponible pour toutes requêtes avant pendant et après son achat.
Cordialement , Couverture Ourson.
Magasin de linge de maison dans les quartiers voisins
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ROBIN MARIETON (couverture ourson)
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