ROBELPHONE / Prestataire Son et Lumière

Deuxième locations chez eux. Entreprise chaleureuse et réactif. Ils m'ont sauvé la vie pour mon anniversaire à un jour de l'événement suite à des soucis avec une autre entreprise. Sachant que c'etais une semaine avec le jeudi et mercredi férié et qu'il faisait le pont le vendredi ! Un grand merci à eux et matériels plus que suffisant pour un prix acceptable.

Je recommande grandement cette société. Accueil chaleureux, très professionnel, à l'écoute des clients et du matériel pro à disposition. Hâte de revenir vous voir avec plein de nouveaux projets!!😀😀

Professionnel et impliqué, son lumière et écran vidéo, et scène tous avec la même entreprise pour un évènement réussi au delà de ce qu il était espéré, bravo à l équipe qui gère en autonomie.

20 ans d'expérience, mais toujours aussi incompétent… Payer des enceintes et ne recevoir aucune recommandation d'utilisation (malgré la demande de conseil) pour par la suite faire payer des frais de réparation, c'est apparemment la stratégie gagnante de la maison ROBELPHONE ! Si vous trouvez les prix attractifs, attendez de voir la note finale. Même en étant honnête et en ramenant une première enceinte qui avait un mauvais son pour la changer car un défaut de matériel peut arriver, l'erreur est apparemment de notre côté. Premier frais de réparation ! Nous demandons une seconde fois des conseils de réglage lors du remplacement de l'enceinte, que nous appliquons à la lettre, et cette fois-ci aucun souci sonore à déceler pendant l'utilisation des enceintes. Malheureusement, quelle surprise nous attendait lors du retour des enceintes chez ce locatier, un nouveau souci apparait ! Mais cette fois-ci, le fautif est.. une nouvelle fois le client. Deuxième frais de réparation ! 2 solutions sont donc possible : - Soit les conseils d'utilisation donnés sont médiocres. - Soit la qualité du matériel loué est abominable. En revanche, le résultat reste le même, c'est vous qui payez ! Sans oublier qu'ils ont votre ravissant chèque de caution, donc autant vous dire que vous n'avez pas le choix de rembourser les réparations. Même demander un geste commercial pour la double peine n'a pas été approuvé. Ils sont donc ni compétents, ni commerçants… Si j'avais un conseil à vous donner pour vos locations de sons et lumières, tournez-vous vers des professionnels, et fuyez ROBELPHONE.

Tout bonnement la pire expérience de location de matériel que j'ai pu avoir. Pourtant, ce n'est pas faute d'avoir été prévoyant ! Nous avons appliqué les recommandations d'usage, avons testé le matériel avant/après usage pour signaler le moindre défaut qui aurait pu nous causer un tort... Mais malgré cela le mal a pu être fait ! Au moment de rendre le matériel le festival de la mauvaise foi a commencé. Sans aucune preuve réelle d'une quelconque dégradation de notre part et en profitant de notre manque de connaissance technique, la somme de 140€ nous ait demandé. En cause, une soit disant « dégradation de la bobine interne à l'enceinte »... Bref, un conseil passez votre chemin !

Expérience très moyenne, louer une sono sans indication technique d'utilisation a la réception et se retrouver à payer 140 € de supplément sans aucun moyens de vérification de notre part (nos capacités en terme de connaissance de matériel utilisé en sono étant restreintes) est assez limite, surtout que les seules conditions étaient "de ne pas mettre le son au maximum", chose faite de notre côté. Peut-être un moyen de gagner un peu plus en profitant du non-savoir des autres…

Une entreprise qui se spécialise dans tout mais qui ne sait déjà pas faire son travail correctement sur une préstation. Une location de camping car qui tombe en lambeaux : des éléments qui se décrochent tout seul quand on les utilise comme le support papier toilettes ou le rideau à côté de la table, odeur infâme d'essence dans l'eau de la douche qui ne nous a pas permis de nous laver pendant toute notre location. Aucun geste commercial en ce sens. Nous n'avons rien dit et avons été chargés à la fin de la location car nous avons été honnêtes en signalant tous les dysfonctionnements du camping-car. Des gérants malhonnêtes. À fuir.

Location de matériel pour anniversaire, tous c'est très bien passé apart une ampoule qui était grillée sur un appareil mais bon explication, commerciale très agréable et à l'écoute