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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

RN MOTOCULTURE Husqvarna et Stihl

Magasin de matériel de motoculture · Saint-Seurin-sur-l'Isle (33)

4,2 81 avis Google Fermé
RN MOTOCULTURE Husqvarna et Stihl — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de RN MOTOCULTURE Husqvarna et Stihl

RN MOTOCULTURE Husqvarna et Stihl est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Seurin-sur-l'Isle (33660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
4,2
81 avis
5★50
4★16
3★5
2★2
1★8
I
Isabelle Cha Google

Delais de réparation un peu long mais travail soigné et facture tout à fait acceptable. PG

D
Dylan Jonc Google

Service après vente très impoli, vient de demander à un livreur d’arriver plus lentement juste devant mes yeux mais de façon très agressive au vu de ce comportement, c’est à fuir …

Réponse du professionnel : Nous avons investi plus de 20 000 € pour refaire entièrement notre parking dernièrement. Malheureusement, certains chauffeurs-livreurs adoptent des comportements inacceptables, en arrivant à vive allure, en dérapant et en patinant . Nous avons déjà pris le temps de le signaler à plusieurs reprises Aux personnes concernées nous comprenons que cela puisse créer des tensions, mais face à ce manque de considération, nous serons désormais contraint de contacter directement les employeurs des chauffeurs concernés et si nécessaire de faire constat les dégradations. Nous demandons simplement un minimum de respect Pour les lieux et le travail réalisées.
T
Thomas Forestier Google

Un grand merci à RN Motoculture! Je pensais ma tronçonneuse bonne pour la casse, et ils ont réussi à la remettre en état comme neuve. Un vrai travail de professionnels, rapide et efficaces, avec un accueil chaleureux en plus. Des vrais magiciens de la réparation, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie . Au plaisir de vous revoir bientôt.
S
Sylvain Google

Nous avons acheté notre tracteur chez RN Motoculture et nous en sommes ravis. L’équipe a su nous conseiller parfaitement et nous accompagner tout au long de notre achat. Un service sérieux, très professionnel et surtout accueillant en tout point . Nous recommandons vivement se magasin .👌

H
Hugo Leygnac Google

J’ai fait réparé mon quad très bon diagnostic et a se jours très satisfait de cette réparation je recommande RN motoculture

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir.
m
mark Dinghin Google

Acheté une chaîne de tronçonneuse, monté rapidement, je peux vous garantir que cette chaîne n a rien à voir avec celle que vous pouvez acheter en grande surface, robuste et tranchante. Très content de cet achat. Et personnel au top

Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! "
B
Bog Véronique Google

Je suis une DAME , gentille mais pas sotte: Je dépose une tronçonneuse Stihl qui ne fonctionne plus, ( machine récente ), on m annonce par téléphone , un gros coût pour la réparation (entre 250-280euros),presque le prix de la tronçonneuse neuve; Je demande de ne pas la réparer . Je repasse au magasin pour récupérer mon bien, le monsieur surpris que je veuille la récupérer !?! La tronçonneuse a été réparée , par un voisin , une pièce changée pour 14EUROS!!!’ Il faudra m expliquer ! En tout cas… Vous avez perdu des clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre étonnement et souhaitons vous apporter des précisions. Lorsque nous recevons une machine en atelier, nous avons l’obligation de proposer une réparation avec des pièces d'origine Stihl qui garantisse une remise en état complète, durable et conforme aux préconisations du constructeur. Cela implique non seulement de remplacer la pièce défectueuse, mais aussi de vérifier et de sécuriser l’ensemble des organes liés afin d’assurer la fiabilité et la sécurité de l’appareil dans le temps. C’est pour cette raison que le devis peut parfois sembler élevé par rapport au simple remplacement d’une pièce. Notre objectif n’est pas de changer le minimum au moindre coût immédiat, mais de garantir une réparation professionnelle qui prolonge la durée de vie de votre machine et évite un retour en panne rapide. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait donné une mauvaise impression et restons à votre disposition pour toute explication complémentaire. Cordialement,
Y
YSSEG ET NOMIS Google

Nous avons loué un tracteur débroussailleuse chez eux pour défricher notre jardin et tout s’est très très bien passé. Le conseil au téléphone, le monsieur qui nous l’a livré a l’heure et très agréable, de même pour la récupération. Un sans faute, je conseille et en cas de besoin nous passerons encore par RN MOTOCULTURE. Merci pour le professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la location du tracteur débroussailleur vous ait donné satisfaction . Au plaisir de vous revoir chez Rn motoculture
N
Nale Kida Google

Tarif annoncé: entre 20 et 30 euros pour réparation sur un vélo. Je le récupère le lendemain: 50 euros. Faire x2 sur le prix annoncé, cela relève d’un manque d’honnêteté. Pas prêt de remettre les pieds là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour. Nous comprenons que la différence entre le devis annoncé et la réparation finale ait pu vous surprendre. Lors de l’intervention, nous avons constaté que des réparations supplémentaires ( patins de freins et reglages ) étaient nécessaires pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre vélo. Nous avons toutefois mis tout en œuvre pour effectuer la réparation dans un délai ultra rapide, afin de réduire au maximum votre attente et vos désagréments. Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute précision. "
J
Jeanlouis Rameau Google

Très bien reçu, à l'écoute de clients . Commerçant dans les règles de l'art.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
P
Patrick ALBOUZE Google

Entreprise très sérieuse

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour 😊
M
Maé Lamoureux Google

TRES BON MAGASIN MALGRE LES PRIX,MES LE TRAVAILLE ET PROPRE MON PERE ET CLIEN ET A ACHETE TOUT SONT MATERIEL TONDEUSE,ROTOFILE,TRONCONEUSE JAMAIS EU DE PROBLEME . ATTE DE LEUR ACHETER TOU MON MATERIELLE DE BUCHERONAGE .JE RECOMENDE FORTEMENT SE MAGASIN

P
Patrick Leiterer Google

Ahah j'aime beaucoup, personnel très pro et disponible !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire et à bientôt .
S
Stephane Castagnier Google

Très compétent et très poli

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous encourage à faire plaisir à nos clients.
V
Valerie Moa Google

Endroit détestable, personnel desgreable, à fuir!

A
Alain DUQUENOY Google

Personnel sympa et professionnel

S
Sophie M. Google

Excellents conseils, Sav au top, je recommande +++

b
baptiste chansard Google

Recommande pour un bon service clientèle et magasin agréable et achalandé de bonne marque....tjr de bon conseil

C
Cat Juhel Google

Dans ce magasin, un vendeur m'a dit ce matin, que ma tronçonneuse neuve (achetée, il y a six mois) cale après démarrage parce que je ne mets pas assez d'intensité à tirer sur le starter....donc avant d'aller acheter une machine dans cette enseigne, pensez à vérifier si vous avez suffisamment "d'intensité"...parce que sinon, plutôt que de chercher une solution au problème, ils vont vous conseiller d'aller la mettre sur le bon coin et d'en acheter une autre...

Réponse du professionnel : Bonjour madame je réagi à votre commentaire qui me surprend énormément. Vous avez acheté une tronçonneuse le 24/06/2022 Vous êtes venu aujourd’hui en me disant que votre machine fonctionnait très mal. Vous m’avez fait une démonstration et effectivement elle démarre mais cale aussitôt. Je vous ai ensuite démarrer votre machine en accélérant avec la gâchette à fond car elle était noyée. Je suis désolé de vous avoir dit que vous manquiez d’intensité pour pouvoir démarrer une tronçonneuse THERMIQUE ,de plus noyée et qu’il était préférable de la revendre pour acheter une tronçonneuse à batterie qui serait très certainement plus adaptée à vos besoins. Effectivement,Je vous ai proposé de me la laisser en dépôt vente mais le prix que vous en vouliez comparer à une neuve laisse trop peu d’écart.Et je n’ai pas envie de vous bloquer votre machine au magasin éternellement.C’est donc pour cela que je vous ai conseillé de la revendre par un autre moyen.
J
Jose Martins Google

j'ai emmene une roue de moto a faire reparer. travail bien fait mais note un peu salee 67 euros d'habitude je vais chez axe moto a libourne c'est + ou- moitie prix.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,nous sommes désolé pour ce désagrément, cependant je ne trouve aucun dossier, ni facture au nom de Jose Martins 🤔 Pourriez-vous m’expliquer ou me contacter au magasin afin de mieux comprendre votre problème ? Cordialement
V
Val Masini Google

Toujours bien servi avec les bons conseils.

R
Robert Vador Google

Quel choix en matériel neuf 0k! Par contre peu de stock en pièces d’usure, accessoires et si la machine tombe en panne pendant la période de garantie dans mon cas quelques mois, on te facture la réparation alors que c’est le boîtier de commande qui s’était disloqué (tondeuse électrique)

F
François EMINE Google

Toujours prêt à rendre service.

B
Brice Larrieu Google

Révision de mon autoportée Husqvarna, service premium, maintenance effectuée selon mes désidératas...prix raisonnable...

D
Didier M Google

Enfin une équipe compétente et qui plus ai, fort sympathique. Je préfère faire plusieurs dizaine de km et d'être satisfait que d'aller voir des tocards à côté de chez moi.

j
jean paul Montillaud Google

Très bien professionnelle

M
Marianne Mougneau Google

Très bon accueil même pour des renseignements

L
Lafon Jonathan Google

Réparation toujours au top. Des achats de bonnes qualités . Au Top !

S
Sergeant françoise Google

Très bon accueil, du personnel sympathique et professionnel

M
Maithe Claverie Google

Comme toujours bien reçu et surtout bien conseillé... Très bonne équipe

C
Corinne Daniel Google

Magasin bien très bon accueil ils sont très relatifs pour toutes les commandes

D
Dominic Vermeer Google

Des gens vraiment très sympathiques et professionnels. Compétents et soucieux du service. Ils prennent le temps nécessaire avec vous. Ils travaillent avec beaucoup d'ardeur. J'adore y aller.

B
Baptiste Drouillet Google

Ils n'ont pas bien fais la révision (même pas les clignotants) règles mal le carburateur le montant donner n est pas égal à la valeur du travail

A
ANDRE ETIENNE Google

Super commerce personnels au top

C
Christophe Delage Google

Très bon matériel accueillant

c
claudine greiner Google

Serviables digne de confiance

R
Raffaele Pétrini Google

Excellent accueil, très bon service

C
César Clara Google

Je suis satisfait du service vente et bonne accueille je le conseille à tout le monde.

L
Lu Patjosa Google

Accueillant et serviable de bon conseils

P
Pascal Grasseau Google

Très bon accueil et très professionnel

L
Lionel PLOUVIN Google

Depuis le nouveau propriétaire je déconseilles fortement cette enseigne, il vous commande n'importe quoi sans connaître les tarifs et au final le prix est multiplié par deux et vous prend des acomptes qui ne vous seront jamais rendu en cas de problème.j'y ai perdu 50 euros.

J
James Sanz Google

Je porte ma tronçonneuse pour un devis, elle ne démarre pas ! Le devis tombe, 150 euros, bobine d'allumage HS. Je reprend la tronçonneuse et la stock dans mon garage. Quelques moi plus tard, mon père à qui appartenait la machine, me demande de la démarrer, je m'exécute et la mon père me stop aussi sec et m'explique que je ne dois pas tirer sur le lanceur comme un âne, et aussi enlever le starter aussi tôt que la machine tousse. Bref, cela fait 4 ans que je la démarre au quart de tour !!!! Alors je me pose la question, comment chez RN ont il trouvé que la bobine était HS ???? Moi je pense, mais ce n'est que mon avis personnel, il ne l'on même pas démarrer, il on juste vu un bon pigeon !!!! Ben louper !!

C
Claude Lechartier Google

Très professionnelle