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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

RMA MATERIEL

Magasin de matériel de motoculture · Goncelin (38)

4,0 46 avis Fermé
RMA MATERIEL — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RMA MATERIEL

RMA MATERIEL est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Goncelin (38570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,0
46 avis
5★31
4★3
3★1
2★2
1★9
c
c

Tres sympa. Excellent service

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis très positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez RMA MATERIEL. Cordialement, L'équipe de RMA MATERIEL
L
Lo Ci

Accueil téléphonique sympathique. Prise en charge rapide. Entretien de la chaine et réparation carburateur d'une tronconneuse husqvarna parfaitement éxécutée. J'ai jamais vu ma machine tournée aussi fort. pas donné mais prix correcte. Je recommande aux pros pour la réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que votre tronçonneuse fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, l'équipe RMA MATERIEL
B
Borris Béalem

Accueil et services au top. Je suis client depuis une dizaine d’année tout d’abord avec une auto-portée puis maintenant avec des tondeuses autonomes. Tout est fait pour que vous soyez satisfait. Très compétents et très réactifs. Merci pour l’accueil. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente évaluation et votre fidélité de longue date à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe RMA MATERIEL
F
Francois Villon

Super content d'avoir pu trouver ma pièce détachée Husqvarna pour réparer mon demousseur. sans ça, tout mon chantier du weekend était impossible. Vous m'avez sauvé

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la pièce dont vous aviez besoin pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour vos prochains besoins. Cordialement, l'équipe de RMA MATERIEL
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Romain Portier

Magasin d’escroc à fuir ! Taille haie perche laissé il y a quelques mois pour un problème de carburation,diagnostiqué comme moteur serré(un sérieux doute). J’indique que je passerai récupérer la machine,et surprise en allant la chercher le vendeur me dit "ah mais elle a été jeté votre machine" !!! Tout simplement honteux je n'ai pas été concerté dans cette décision et je me retrouve sans ma machine aujourd'hui (qui a très bien pu être revendue à mon inssu). Je déconseille ce commerçant qui a des pratiques commerciales douteuses et trompeuses !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Portier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Lorsqu'un appareil est déposé en atelier, un diagnostic est effectué et nous contactons le client par téléphone ou par mail pour l'informer des réparations nécessaires et lui proposer un devis si il le souhaite; Après vous avoir confirmé par téléphone que votre machine avait le moteur serré et que vous ne souhaitiez pas la réparation, nous vous avons invité à venir la récupérer. Par la suite, nous vous avons relancé à plusieurs reprises par appels et messages, restés sans réponse. Sans retour de votre part après plusieurs mois et conformément à nos conditions générales, les machines non récupérées dans un certain délai sont considérées comme abandonnées et mises au rebut. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour en discuter si besoin. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous regrettons cette situation. Cordialement l'équipe de RMA MATERIEL
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Régis Paraz

Achats d'une grosse tondeuse , d'un robot et de taille-haie. Matériels de qualité. Excellente installation du robot. Suivi SAV pour l'entretien excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, Sandrine
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revol jean pierre

Ressort cassé de la poulie de tension sur la courroie des lames de coupe sur une Grillo 8.22. Pièce prise sous garantie, très bonne réactivité et rapidité de la part de RMA matériel. Je recommande et merci encore, cela vaut bien cinq étoiles.

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llb Gautier

Robot tondeuse déposé à l'entrée de l'hiver, au début du printemps toujours aucune nouvelle, en appelant on nous dit qu'il n'est pas prêt. Quelques heures après un nouvel appel pour nous dire que finalement si. Nous récupérons le matériel aussi sale que déposé, avec soi-disant une action effectuée pour régler le problème signalé. Au final, le défaut est toujours présent, nous nous demandons si quelque chose a vraiment été réalisé sur cet appareil. Quelques semaines après, nous obtenons un diagnostic d'un autre professionnel permettant une réelle prise en charge du problème. Nous savons maintenant que nous avons réglé 90 euros pour rien à RMA , une belle arnaque !!! Magasin à fuir