Riu Paris - Jacqueline RIU - Lieusaint

Très mauvaise expérience ce matin, pour régler mon achat, la vendeuse me dit le prix je constate qu’il n’y a pas les 30% je lui demande que l’article n’a pas les 30%. Alors là la réponse de la vendeuse est la suivante : soupirant elle me dit vous n’avez pas lu il n’y a pas la réduction sur les articles avec la pastille comme si je la soûlais. Incroyable ! quand j’étais rentrée dans le magasin aucun bonjour, j’ai essayé rien elle n’a pas bougé de sa caisse et en plus elle n’était pas contente quand je lui ai dit que je ne prend pas l’article . Je lui ai di tout simplement que c’est son travail de renseigner le client et d’être aimable.

Je n’ai jamais été reçu chez Jacqueline Riu comme aujourd’hui Aucune aide de la vendeuse qui a préféré discuter avec sa collègue plutôt que de me renseigner Très déçu Je n’ai pas l’habitude d’un tel accueil

Nous sommes venues dimanche. Pour être moi même responsable dans le retail je dit bravo à la vendeuse qui a pris le temps...nous a bien conseillé. Proche de ses clientes elle recherche les besoins et y réponds en nous proposant toute sorte de tenue A l inverse et je suppose qu il s agissait de la responsable certaines remarques Mme ne ne disent pas. Une mauvaise expérience ne fera pas revenir vos clientes et vu la conjoncture fidéliser sa clientèle est un.indicateur essentiel Soyez prudente et souriez svp sinon pensez à la reconversion

Très belle accueil de la vendeuse de bon conseil et à l’écoute en revanche la responsable du magasin n’a rien à faire dans le commerce. Elle se permet de faire des commentaires désobligeant devant le clients qui pour le coup se trouvait être ma fille qui l’a entendu dire de moi qu’avec des clientes comme ça tu t’en sortira pas. Si j’avais su cela je n’aurais pas acheté ma robe à presque 90€ Le pire c’est qu’elle m’a fait de Gand sourire à l’encaissement Franchement si j’avais su tout ça avant de payer je lui aurais effectivement tout laisser sur les bras puffff

Mis a part la vendeuse qui a été très gentille avec nous, la responsable se permet de faire des réflexions et des commentaires sur les clientes devant ces mêmes personnes, chose à ne pas faire quand on est commerçante.

La vendeuse est absolument parfaite ! De très bon conseils, patiente et d'une immense bienveillance ! Je vous remercie infiniment, pendant quelques minutes, vous avez réussi à me faire voir mes complexes avec un nouveau regard. Je suis répartie avec une jolie robe, une ceinture et surtout, le sourire !

La boutique de carré Sénart (77) est top ! Principalement la vendeuse Aurélia qui connait son métier sur le bout des doigts... 👍 Elle connaît parfaitement ses collections, me propose fréquemment des habils que je n'aurais pas choisis mais qui me vont à merveille ! (Donc j'achète !). Elle est aussi honnête quand ça ne va pas (tout en délicatesse) et j'apprécie. Grâce à Aurélia et ses bons conseils, je trouve des habils qui me vont vraiment et me sens mieux dans mon corps. 1000 mercis Aurélia !

Accueil très désagréable !!! De plus les enfants en poussette ne doivent pas être les bienvenus vu le regard jeté plus d'une fois sur ma fille et moi même... Aime beaucoup cette marque mais vu l'accueil je n'ai fait aucun achat très déçu !!!