Rituals

Tres bon accueil, magasin vraiment sympa

Comme d'habitude magasin sublime et leurs mousse sont hydratante, une senteur divine j'adore

Bonjour, je connaissais la marque Rituals mais je ne connaissais pas les produits, ni les magasins. Ça a été une première expérience tres agréable auprès de conseillères fort sympathiques. Elles m'ont présenté les différentes gammes de produits ainsi que les différentes senteurs dans un premier temps. J’ai dans un second temps pu tester les différents produits avec une vendeuse en formation à la fontaine a eau du magasin. Les produis achetés ont été essayé en rentrant chez moi. Je suis désormais adepte de cette marque.. Je recommande vivement cette boutique. Merci a toutes.. a très bientôt..

J'aime beaucoup ce magasin aupres duquel j'aime faire mes cadeaux de Noël, mais la à peine rentrée dans le magasin une vendeuse m'a sauté dessus, après mon refus (que je pense polie avec un "non merci") a insisté pour m'expliquer le produits et le magasin. Après un autre refus (non merci) de ma part, elle m'a demander sèchement de la laisser parler. J'ai pris mes jambes à mon cou et vous n'êtes pas prêt de me revoir J'entends que certain(e) s clients aiment être accompagnée de A à Z mais après un premier refus inutile d'insister comme ça, honnêtement cette vendeuse m'a fait angoissé..... Par pitié penser aux gens qui détestent être sollicité pendant leurs achats ! Au plaisir de ne jamais y remettre les pieds

Habituée au magasin de Rennes, Je souhaite vous faire part de mon expérience sur celui de Lanester. Je ne me suis pas sentie correctement accompagnée sur mes différents choix. Je pense qu’une expérience plus individualisée auprès des clients pourrais améliorer l’expérience.. j’ai eu le sentiment que mon achat était impersonnel, et que les conseils de la vendeuse étaient limitée… malgré un achat conséquent.

Une expérience formidable avec d’excellents conseils et une équipe incroyablement sympathique. C’est un vrai plaisir de passer dans ce magasin !

Très déçu de mon passage en boutique. J’avais un problème avec une carte cadeau dont un seul chiffre était effacé, et la caissière a refusé d’essayer les quelques possibilités pour retrouver le bon numéro. Elle m’a directement renvoyé vers le service client, qui n’a rien pu faire non plus. J’ai dû me débrouiller seule. Un minimum d’effort ou de compréhension aurait suffi.

Un accueil toujours irréprochable. Habitués de la marque et de la boutique de Lanester, nous sommes à chaque visite impressionnés par la qualité de l’accueil. Peu importe le jour ou l’équipe en poste, le professionnalisme, la gentillesse et la bienveillance sont toujours au rendez-vous. On a vraiment l’impression d’entrer dans une boutique de haut standing, avec une attention portée aux clients qui fait toute la différence. Un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Merci à toute l’équipe Rituals Lanester !

Je suis passée en boutique pour échanger un produit et comme d’habitude, une super expérience en boutique ! La conseillère, Aurélie (il me semble), a été exceptionnelle : à l’écoute, souriante et surtout très professionnelle. Elle a su me guider tout en respectant mes besoins, le tout avec une vraie gentillesse. Je suis repartie ravie de mon échange, et encore plus fidèle à la marque.

Excellente expérience dans cette magnifique boutique où je je me rend régulièrement. Merci à la vendeuse en date du 5 juillet d'avoir pris le temps de dialoguer et de me faire tester des produits. Ce fut une magnifique expérience. Très professionnel, , merci beaucoup, A très bientôt.