Rituals

Nous sommes passés au Ritual de Mont de Marsan et c'est Clara qui nous a conseillée, en plus d'être hyper gentille et accueillante, c'est une super vendeuse qui connaît bien son métier et les produits de la marque ! (Je ne sais pas si elle verra ce commentaire mais le fard duochrome que j'avais sur les yeux vient de la marque TerraMoon Cosmetic), bon courage à toutes et bonne continuation 💜

Les vendeuses sont toutes gentilles, souriantes et accueillantes et très commerçantes. C’est agréable de venir dans cette boutique.

Ravie de mon passage en boutique ! J’ai été très bien conseillée par une vendeuse adorable, qui m’a guidée avec beaucoup de professionnalisme sur les best-sellers en promotion. Je suis repartie avec une poudre nettoyante aux enzymes, impatiente de la tester ! Un grand merci à la charmante brune qui m’a accueillie avec le sourire 😉

Très mauvaise expérience J’ai acheté un produit ce matin j suis revenue dans l’après midi pour le changer car n’était pas le bon On m’a promis qu’on allait faire le geste commercial pour le changer Une fois arrivé j tombe sur une personne très désagréable pas souriante méchanceté direct dans ses yeux Elle a refusé et elle m’a répondu avec air Soum grave que nonnnn Donc à éviter vraiment je vous déconseille

Venue pour des produits capillaires et plus éventuellement... reparti sans rien car une vendeuse m'a agressée directement et j'ai dû devenir désagréable pour qu'elle me lâche ! Malgré lui avoir dis que je voulais regarder. La vente assistée je veux bien mais laissez les clients 3 min avant d'aller les voir

J'ai visité le 24 avril vers 15h: 15 et je suis tombé sur cette jolie fille Irine qui a des cheveux coupe carré, Merci énormément pour ça gentillesse et professionnalisme.

Première fois en boutique, très bon accueil de l’ensemble du personnel, petit + pour le thé offert. Je n’ai pas ressenti de forcing concernant la vente ou les offres.

Je suis passée en boutique à deux reprises le soir à la fermeture un mercredi soir et un vendredi soir J’ai été abordé par 4 salariés différents Je tiens à souligner le niveau et la qualité de service client de ces personnes. Sourire à toute heure et professionnalisme.

L'expérience client est excellente, merci aux deux personnes qui se sont occupées de nous. Très agréable, donne envie d'acheter sans pousser à la consommation excessive, laissant le moment très apaisant.

un grand merci a Clara pour son sourire et dé m’avoir accompagné durant ma visite merci

Un accueil à la hauteur des produits

Bons produits mais CHERS. Accueil moyen et condescendant d'un vendeur!

Personnel très gentil, à l'écoute et de bon conseil. Super produits qui sentent divinement bon.

Un grand merci à Clara pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su parfaitement me conseiller et m’orienter vers le produit qui me correspondait le mieux. Son expertise et son écoute ont rendu mon expérience en magasin très agréable. Je reviendrai sans hésiter !

Visite ce jour au magasin Rituals, très bon accueil et accompagnement, vendeuse d’une extrême gentillesse et avec le sourire qui m’a bien expliqué les nouveautés ! Je recommande fortement et je reviendrais 😁

Je vous remercie pour votre accueil très agréable et souriant. Votre magasin est magnifiquement agencé, ce qui donne véritablement envie de tout tester chez sois

Je suis une cliente régulière, j'ai toujours été reçu avec le sourire, les vendeuses ne sont pas oppressantes, elles sont à l'écoute et heureusement de bons conseils haha c'est toujours une bonne expérience :)

Après plusieurs passage dans ce magasin, nous sommes très satisfait par l’accueil et la qualité du service. Des vendeuses très gentille et à l’écoute, encore merci !

C'est très accueillant. On découvre de nouvelles odeurs et c'est de très bon produit merci. ce magasin est magnifique et le vendeur est très agréable et je suis partie avec plein de produit qui sente merveilleusement bon

Je suis rentrée dans le magasin juste par curiosité. Au final, une jeune vendeuse m'a fait découvrir les produits et je suis ressortie avec 2 produits. La vendeuse a été vraiment très agréable et très commerçante, et surtout convaincante. De retour, à la maison je suis très satisfaite de mes achats, les produits sentent vraiment très bon. A recommander

Cela fait quelques fois que je viens dans ce magasin rituals mais à chaque fois c’est le même cinéma . Les vendeuses nous saute dessus , elles nous forcent à acheter des produits avec une manière de vendre qui est très désagréable. Je venais seulement pour acheter un produit que je voulais et c’est après avoir refusé toutes ses propositions qu’elles c’est mise à être froide . Je n’y met plus un pied .

Tous mes points de fidélité de la carte on été donné à quelqu'un d'autre un homonyme. La vendeuse a été très désagréable Elle n'a pas daigné reconnaître ses torts

Première fois que je rentre dans ce magasin …la vendeuse me fait une démo des produits, (odeur et ambiance très agréable) je décide d’en acheter quelque un…vendeuse agréable soit dit en passant ! Passage en caisse, elle me scan 2 fois le pot de crème (40€ ) je lui dit eu non 40€ c’est pas possible…elle s’excuse car ce serait des nouvelle caisse (bon pourquoi pas)…me dit que pour 6€ de plus sur la facture je peux avoir un cadeau pour les mains (2 flacons) je dis ok après tout ça vaut le coup…je rentre chez moi et qu’est ce que je vois? Et bien que mon pot de crème que j’ai payé et qu’elle m’avait facturé 2 fois au début n’est pas dans ma poche!! 20€ dans l’os impeccable… Et j’habite loin de ce magasin donc je vais pas pouvoir le récupérer…. Je complète mon commentaire 2 jours après avec une note plus positive puisque j’ai appelé le magasin le lendemain pour mon fameux pot manquant et la vendeuse se rappelé de moi, elle s’est excusée et a fait le nécessaire rapidement pour trouver une solution. Il me font livrer le pot à mon domicile.

Je n'ai pas particulièrement appréciée de me faire renvoyer boulet par la vendeuse parce que j'ai eu le malheur de comparer le prix d'un parfum avec une de mes anciennes factures, de plus lors d'une conversation qui ne s'adressait pas à elle mais à mon ami.

Merci bcp à Inès pour sa sympathie 😊

J'ai récemment visité la boutique pour le cadeau de fête des pères et d'autres produits pour la maison. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Les vendeuses connaissent bien les produits et savent répondre à nos questions. La boutique est joliment agencée, avec des produits bien présentés. Je recommande cette boutique pour ceux qui cherchent des produits de qualité et une expérience agréable.

Très belle accueil de la part des jeunes vendeuses en particulier Clara vendeuse très souriante et à l'écoute de la clientèle.

Si les vendeuses sont promptes à venir donner des conseils sur les produits, la rapidité n'est pas leur fort au moment du passage en caisse. N'étant pas d'un naturel patient, j'ai reposé les produits et suis parti.

J'etais tres satisfaite par les conseils. Je n'ai pas verifié les produits que j'ai demandé a la vendeuse et me retrouve avec une huile de douche au lieu d'une mousse de douche. Tres decu je n'aime pas l'huile.

Nous sommes passés dans cette boutique vendredi 1er mars au matin, la conseillère est très sympathique et conseille très bien. Merci beaucoup.

Top merci beaucoup super conseils super accueil

Très déçue. Après un achat en ligne, j’ai fait le choix de retirer mon produit au magasin, en me déplaçant de Bordeaux jusqu’à Bègle. Une fois arrivée, la vendeuse m’informe qu’il est en rupture, bien qu’en ligne c’était bien indiqué les magasins où y avait du stock, dont celui de Rive d’Arcin, d’où mon choix.

Toujours un plaisir de venir chez rituals. Les filles sont super sympas souriantes et très bonnes conseillères.

Je laisse mes produits car impossible d'avoir un coffret cadeau. Soi disant coffret pochette en rupture de stock 4 jours avant Noël chercher l'erreur. Ils ne me reverront plus

Les vendeuses sont superbes et à l’écoute de leurs clients ! Le magasin est très beau et très agréable avec la décoration et les bonnes odeurs.

Une équipe super agréable très souriante pro ! Je recommande ce rituals ! Et les 3 nanas au top

Super magasin, équipe au top. Merci à Ines qui est vraiment très pro et géniale !

Accueil incroyable ! Merci pour leurs conseils et leur sympathie ☺️🙏

Très beau magasin et des supers conseils. Je vais toujours là bas depuis l’ouverture car j’y suis très bien reçu!

Très beau magasin mais déçue par le conseil. De plus , erreurs d’étiquetages de prix , mais les vendeuses ne se sont pas excusées ni alignées sur le prix affiché. Enfin, je souhaitais une recharge pour un bouquet parfumé et cela n’existe pas au dessous de 1000ml soit à près de 100€…