Rituals

Super accueil avec tisane et bons conseils.

La prise en charge, l'accueil et l'amabilité varient d'une employée à une autre. Déçu que tous les produits proposés ne peuvent pas être testés car j'hésitais entre plusieurs produits, mais je n'ai pas pu me décider. Heureusement une employée avec des lunettes s'est quand même bien occupée de nous, bravo à elle.

C'est tout ou rien cette boutique ! Soit l'accueil est à la hauteur du standing et du côté lounge de la boutique, soit comme aujourd'hui, la caissière était en train d'insulter quelqu'un par téléphone ( problèmes persos) et de hurler devant les clients médusés.N'y a t'il pas une arrière boutique pour ce genre de conflit personnel ? Plutôt que devant sa caisse ???

Quel bonheur d'avoir cette boutique à Belfort ! Magnifique magasin, très bons conseils , sans se sentir obliger d'acheter, des prix qui varient ! Rituals j'adore !

Boutique sympa mais n acheté pas le diffuseur connecté. Pb de connexion et SAV qui vous balade via des mails. Le magasin vend mais ne récupère pas en cas de pb.

Nous avons été très bien accueilli chez Rituals Belfort. La conseillère de vente était très agréable, j’ai apprécié le fait qu’on puisse faire un tour avant que l’on vienne nous demander si nous cherchions quelque chose en particulier. Le petit thé de bienvenue était lui aussi très appréciable ! Je reviendrai avec plaisir 😊

Vendeuses très gentilles qui savent très bien conseiller et la vendeuse en caisse très souriante ! Ça donne envie de revenir, continuez comme ça, ça devient rare dans le commerce !

Très bons produits, la vendeuse est super sympa, elle laisse les gens regarder tranquillement sans les oppresser (comme beaucoup font malheureusement !) Merci pour le thé offert 🫖 Top. Je reviendrai.

Magasin super beau et propre, personnel accueillant et serviable. Je recommande!

Très déçue de l’accueil dans la boutique Rituals de Belfort. Une employée a été désagréable dès notre arrivée, surtout envers nos enfants, avec des remarques sur les testeurs et le lavage des mains. Attitude inacceptable qui ne reflète pas l’image de la marque.

une vendeuse a massé très insistement les mains de mon copain sous mes yeux (je precise il a 22 ans il sait donc les laver tout seul)

Super Accueil et vendeuse extra ! Merci a celle de ce matin 😉 pour sa gentillesse et sa délicate attention👌Au Top !

Très bonne expérience au sein du ritual Belfort.

Très bon accueil de la vendeuse , avec de bons conseils . Plus on vous propose une unfusion. Le magasin est de plus très joli

Franchement top service 5/5 odeur général du magasin 5/5,je recommande fortement,bon prix pour du luxurieux,si je donnerai une définition a ce magasin c'est "la classe".

Contrairement aux avis sur Google, nous avons été accueillis avec le sourire, une vendeuse très sympathique très agreable et très compétente 👍 Nous hésitions à nous rendre ds ce magasin mais nous ne regrettons pas et nous y retournerons.

Très beau magasin, grand choix de produits et des gammes de senteurs excellentes.

Un grand merci à la vendeuse belle brune qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnel à plusieurs reprise lors de mes achats , un réel de plaisir de se faire chouchouter et d’avoir de bon conseils. L’équipe et au top avec le petit thé qui va bien. Je recommande ne vous fiez pas au avis de certains…

Super expérience surtout avec la vendeuse Suzanne d’une patiente formidable et d’une gentillesse exceptionnelle !!!

Une magnifique boutique qui fait du bien à la vue, au moral et aux sens. Je suis à chaque fois très bien accueillie par les conseillères avec une infusion et des conseils très justes. Et les produits sont divins.

Super accueil Mylène ma super bien conseillé ! Très agréable et très gentille . Merci encore

Super magasin, les vendeuses sont accueilantes, une infusion nous a même été offerte

Lieu très sympa et la vendeuse était très accueillante

Personnel professionnel, produit de très bonne qualité, je recommande fortement !

Boutique incroyablement belle et très bel accueil ! Après avoir parcourus les avis je suis plutôt d’accord que l’expérience client sur décembre était discutable mais pour y avoir été plusieurs fois pour mes achats de Noël, le personnel était beaucoup trop peux nombreuse !!!! Il faut savoir se mettre à la place des gens qui y travaillent avant de dire j’ai pas eu su ou ca. Elles ont été débordé de monde face à un staff minim. J’ai vécus une très expérience pour ma part mes produits habituels étaient là je suis ravie.👍🏼

Très belle boutique, équipe serviable, agréable et souriante. Toutes aux petits soins pour leurs clients. Nous y retournerons sans hésiter ! Super expérience et excellents produits

Très jolie boutique avec des vendeuses qui prennent le temps de nous présenter les produits.

Accueil extrêmement chaleureux, des vendeuse souriantes qui nous conseille naturellement et avec sincérité, le magasin est très beau, on ressort du magasin l'esprit apaisé et avec plaisir !

Accueil déplorable. Service en caisse lent, inefficace... et la caissière brune d'une impolitesse remarquable Merci à la gentille vendeuse blonde qui nous a fait essayé avec calme et professionnalisme les gel douche au lavabo. C'est elle qui nous a convaincu.

Je suis venu faire mes achats de Noël pour mes proches toute contente d’avoir trouvé mon bonheur. Malheureusement j’ai été très déçu par l’encaissement. On m’a refuser de m’emballer un coffret cadeau sois disant car c’est déjà dans une boîte. Ensuite une jeune femme devant moi a demandé un emballage cadeau pour deux articles on me lui a emballer rapidement, je demande à mon tour un emballage pour deux articles, on ne me l’a même pas fait et on m’a donner une poche à emballer dans mon sac. Je n’ai pas du tout apprécier ce geste alors que la cliente avant moi a pu faire emballer ces articles. Très déçu je ne reviendrai pas.

Fidèle cliente de Rituals depuis des années, je me réjouissais de pouvoir maintenant me rendre directement en boutique et vivre l’expérience Rituals … et bien j’aurai dû m’abstenir, je continuerai à commander sur le site. La vendeuse refuse dans un premier temps de mettre un coffret dans une pochette, puis comme j’avais trop d’articles (une vingtaine) la vendeuse ne voulait pas non plus les mettre dans des pochettes. C’est dommage si j’avais fait moins d’achat j’aurai eu un meilleur accueil en caisse apparemment 🤷🏻‍♀️ (ps : j’ai dû quémander l’emballage cadeau et cela a pris à la vendeuse 3 min montre en main).

Je suis une habituée de Rituals à Troyes, je peux juste dire que la responsable est très antipathique elle n'essaie même pas d'arranger les choses car ils ont fait une erreur sur la date de naissance je ne reviendrai pas à ce magasin

Très bon accueil, boutique très belle et bons produits !

Superbe expérience, personnel au top, distribue des infusions gratuites aux clients pour leur confort, que demander de plus ? 🤍✨