Rituals

Un immense merci à Ambre pour son accueil exceptionnel. Elle nous a fait vivre un véritable moment de bien-être en prenant le temps de nous laver les mains pour nous faire découvrir les produits. C’était une parenthèse très agréable et relaxante. Ses conseils sont précieux et elle est très douce. Je recommande vivement !

Superbe expérience ! Ambre s'est occupée de nous avec beaucoup d'attention. Le petit rituel de lavage de mains était fantastique, cela nous a permis de tester les produits tout en profitant d'un vrai moment de détente. C'est rare d'avoir un service aussi personnalisé et chaleureux. On ressort avec les mains douces et le sourire. Merci encore à elle.

Vendeuses souriantes et agréables. De super conseils. J’ai était super bien accueillie on m’a même proposé du thé, une très bonne expérience client

Venue en novembre 2025 pour la première fois. Je ne connaissais pas la marque, ni le magasin. J adoore! La vendeuse a été super et connaissait parfaitement les produits, elle s'appelait Anna. L équipe qui était ce jour là était à l'écoute et adorable. A tel point que c'est devenu ma marque préférée 😂 . A bientôt 🍀

Mauvaise expérience au magasin Rituals de Nîmes. Habituée à faire de grosses commandes avec cette marque pour nos clients, j’ai été surprise par l’attitude d’une conseillère. En testant simplement les produits à l’aide des testeurs prévus à cet effet, elle est restée face à moi tout le long, semblant contrariée malgré mes explications sur ma volonté d’essayer certains articles. Cette situation a été réellement gênante, et je ne sais pas comment interpréter ce comportement, d’autant qu’elle m’a clairement laissé entendre que cela la dérangeait. C’est dommage, car c’est la boutique la plus proche pour mes achats, mais après cette expérience, je ne passerai plus mes commandes ici. Rituals Montpellier, Miramas jamais eu de soucis toujours aussi bien veillant avec les clients. ⚠️ L’apparence ne devrait jamais définir la qualité d’accueil réservée à un client. PS : Dommage, car jusqu’ici l’accueil de l’équipe avait toujours été irréprochable. Une seule personne peut parfois ternir l’image d’un magasin. J’ai pourtant toujours été très bien accueillie auparavant et les autres conseillères ont été exemplaires. Il suffit parfois d’une seule personne pour altérer l’image d’une équipe 😔☹️😥

Venu à deux reprises cette semaine au Rituals de la galerie marchande Auchan à Nîmes pour plus de 300 € d’achats, j’ai appris que les gestes commerciaux sont calculés sur le nombre de passages en caisse et non sur le montant dépensé. Une logique qui me paraît vraiment étonnante. Tout de même le magasin est bien rangé et l’accueil est agréable, mais à l’avenir je privilégierai la boutique en centre-ville.

Mariame m’a accueilli chez Rituals et je tiens vraiment à souligner la qualité exceptionnelle de son service. Elle est à la fois chaleureuse, professionnelle et très à l’écoute. Grâce à ses conseils, j’ai découvert des produits parfaitement adaptés à mes besoins. Son sourire et sa gentillesse rendent l’expérience encore plus agréable. Merci Mariame pour ce moment, je reviendrai avec plaisir ! 🌸

J'adore ce magasin toujours bien conseillé part les vendeuses. A chaque fois que j'achète j'ai toujours des cadeaux et même à mon anniversaire j'ai un cadeau sans offre d'achat et en général en grand modèle. Je recommande vraiment ce magasin, ils font de super produits vraiment