Rituals

Habitué à l’enseigne sur Montpellier et la nouvelle sur Alès, les vendeuses à cap costières sont sur le téléphone parlent entre elles … mêmes pas un bonjour Regrettable

Venue en novembre 2025 pour la première fois. Je ne connaissais pas la marque, ni le magasin. J adoore! La vendeuse a été super et connaissait parfaitement les produits, elle s'appelait Anna. L équipe qui était ce jour là était à l'écoute et adorable. A tel point que c'est devenu ma marque préférée 😂 . A bientôt 🍀

Bonjour ,très bien pour les produits,mais la vendeuse qui c’est occupé de nous sentait fortement la transpiration et c’était le matin,j’ai trouvé cela très gênant surtout dans ce genre de boutique.

Mauvaise expérience au magasin Rituals de Nîmes. Habituée à faire de grosses commandes avec cette marque pour nos clients, j’ai été surprise par l’attitude d’une conseillère. En testant simplement les produits à l’aide des testeurs prévus à cet effet, elle est restée face à moi tout le long, semblant contrariée malgré mes explications sur ma volonté d’essayer certains articles. Cette situation a été réellement gênante, et je ne sais pas comment interpréter ce comportement, d’autant qu’elle m’a clairement laissé entendre que cela la dérangeait. C’est dommage, car c’est la boutique la plus proche pour mes achats, mais après cette expérience, je ne passerai plus mes commandes ici. Rituals Montpellier, Miramas jamais eu de soucis toujours aussi bien veillant avec les clients. ⚠️ L’apparence ne devrait jamais définir la qualité d’accueil réservée à un client. PS : Dommage, car jusqu’ici l’accueil de l’équipe avait toujours été irréprochable. Une seule personne peut parfois ternir l’image d’un magasin. J’ai pourtant toujours été très bien accueillie auparavant et les autres conseillères ont été exemplaires. Il suffit parfois d’une seule personne pour altérer l’image d’une équipe 😔☹️😥

Venu à deux reprises cette semaine au Rituals de la galerie marchande Auchan à Nîmes pour plus de 300 € d’achats, j’ai appris que les gestes commerciaux sont calculés sur le nombre de passages en caisse et non sur le montant dépensé. Une logique qui me paraît vraiment étonnante. Tout de même le magasin est bien rangé et l’accueil est agréable, mais à l’avenir je privilégierai la boutique en centre-ville.

Mariame m’a accueilli chez Rituals et je tiens vraiment à souligner la qualité exceptionnelle de son service. Elle est à la fois chaleureuse, professionnelle et très à l’écoute. Grâce à ses conseils, j’ai découvert des produits parfaitement adaptés à mes besoins. Son sourire et sa gentillesse rendent l’expérience encore plus agréable. Merci Mariame pour ce moment, je reviendrai avec plaisir ! 🌸

J'adore ce magasin toujours bien conseillé part les vendeuses. A chaque fois que j'achète j'ai toujours des cadeaux et même à mon anniversaire j'ai un cadeau sans offre d'achat et en général en grand modèle. Je recommande vraiment ce magasin, ils font de super produits vraiment

Vendeuse professionnelle, nous accueille chaleureusement, propose une infusion et le tout avec le sourire. Très jolie boutique, j’y reviendrai. 👍🏻

Connaissant la marque de part des revendeurs, je n’étais jamais entré dans un magasin Rituals et je suis ravie d’avoir découvert les produits directement en magasin! Super expérience et vendeuses top! Mention spéciale à Mariam très à l’écoute, pointilleuse sur les détails et de bons conseils ! Je reviendrai !!

Super satisfaite je suis tombé sur Céline et anna un plaisir de me faire servir par de magnifique vendeuse qui apprécie leur métier ça fait super plaisir ! Je reviendrais

Excellent. J’y suis venue aujourd’hui et j’ai très bien été accueilli et renseigné par une jeune femme de Rituals. Les senteurs sont justes incroyables . Je reviendrai avec plaisir.

Un immense merci à Mariam pour son accueil exceptionnel. Chaleureuse, souriante et d’une grande gentillesse, elle prend le temps d’écouter et de conseiller avec beaucoup de professionnalisme. La visite en boutique devient un vrai moment de plaisir !

Super les employés sont hyper agréables merci à Lauryne et Mariam pour cette expérience les produits sentent super bon je recommande🤭

Une parenthèse de douceur et d’élégance chez Rituals Nîmes. J’ai passé un moment absolument délicieux dans la boutique Rituals de Nîmes. À mon arrivée, j’ai été accueillie avec une infusion glacée et de jolis sourires, une attention simple mais pleine de charme, à l’image de toute l’équipe. Un immense merci à Laurine, qui a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec justesse pour différents cadeaux, en me faisant découvrir plusieurs gammes parfaitement en accord avec ce que je recherchais. Son accompagnement attentionné s’est prolongé par un soin des mains exquis dans l’emblématique évier Rituals, un véritable moment de bien-être. Mon expérience s’est poursuivie avec Assia et Mariam, qui ont su rendre même l’encaissement chaleureux, avec de précieux conseils en toute simplicité et bonne humeur. Le magasin est superbe, l’ambiance y est apaisante, et toute l’équipe incarne avec grâce l’univers Rituals. Habituée à commander en ligne, je reviendrai désormais en boutique avec plaisir. Une vraie belle découverte.

Bonjour, Hier en boutique, une vendeuse m’a fait sentir Smooth Violet : j’ai adoré ! Je pensais qu’elle était dispo pour The Perfume Genie, mais ce n’est pas le cas. Ce serait super de pouvoir l’avoir en cartouche !

Un grand merci à Mariam pour ses précieux conseils, sa patience et surtout sa bonne humeur communicative ! Elle a su me guider avec professionnalisme tout en restant chaleureuse, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Merci également au magasin Rituals pour l’accueil, la propreté des lieux et la qualité des produits proposés. On sent tout de suite qu’on est entre de bonnes mains, avec une équipe à l’écoute et soucieuse de bien faire. Je recommande sans hésiter ! Une très belle expérience 🌟

J’ai été conseillée à plusieurs reprises par Assia, et à chaque visite, c’est un véritable plaisir. Sa personnalité solaire et son professionnalisme correspondent parfaitement à l’univers Rituals. Elle connaît ses produits sur le bout des doigts et prend vraiment le temps de comprendre les besoins du client sans jamais forcer à l’achat. Assia propose des conseils personnalisés, orientés vers des produits qui améliorent sincèrement le quotidien, ce qui rend chaque achat utile et réfléchi. De l’accueil jusqu’à l’encaissement, elle reste présente et attentionnée une qualité devenue trop rare en boutique. Son travail mérite clairement d’être mis en valeur. Un grand merci à elle pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Magasin bien achalandé, avec un large choix de produits et un bel agencement. Le personnel est aimable et accueillant. Cependant, je trouve l’approche trop insistante. Après un premier refus d’aide, plusieurs vendeuses sont revenues me proposer leurs services à plusieurs reprises. En tant que cliente qui aime faire son shopping tranquillement, j’ai eu du mal à apprécier cette manière de faire. Cela peut mettre une certaine pression et, personnellement, ça me donne plutôt envie de partir que d’acheter. Dommage, car l’équipe est pourtant très sympathique. Cependant je viens faire des achats ici de temps en temps car j’aime beaucoup les produits.

vendeuses très simpas, mariam est adorable, et ça collegue on a pas demander son nom, super cool, on a essayer le lavage de main et tout, je recommande de fou incroyable expérience, mieu que disney land

je ne mets pas souvent d’avis, mais cette fois-ci c’était nécessaire, je tiens à dire un grand merci à Mariam pour son accueil et sa bienveillance, c’est une vendeuse exceptionnelle qui a su me conseiller comme il le fallait et m’accompagner dans mon achat elle est d’une douceur et d’une gentillesse inégalée. C’est un véritable coup de cœur. À très bientôt !

Je suis toujours très bien accueillie et servie par Miriame. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention font toute la différence. Un vrai plaisir à chaque visite !

plusieurs fois que je vais dans les boutiques rituals, je n’ai jamais été déçu hormis lors de mon dernier passage, personne ne vient vous voir alors qu’on tourne dans la boutique quasi vide avec des conseillères disponible, d’habitude on me parle des offres du moments là cette fois rien a peine un bonjour et mon compte fidélité en caisse et basta.. tellement dommage lorsqu’on a l’habitude d’être extrêmement bien accueilli avec un super accompagnement, en espérant que lors d’une prochaine visite cela se passe mieux

Vendeuse au top ! De super conseils, nous nous sommes laissées tenter par un des parfums qui est juste incroyable ! merci à Maryam (j’espère l’avoir bien écrit) pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande 🙃

Superbe magasin qui offre des produits de qualité ,tant en ce qui concerne les soins que la déco . L accueil y est chaleureux. Estelle est lumineuse et enthousiaste et sait prodiguer des conseils judicieux. Un vrai moment de plaisir.

Vendeuse agréable, à l’écoute et avec une bonne connaissance des produits. Je suis venue pour voir si ils avaient remis en stock certains coffrets et la personne à qui je me suis adressée m’a bien conseillé et surtout m’a fait profiter d’une superbe expérience en testant le gommage pour le corps (massage des mains + test de plusieurs produits). Je reviendrais acheter leurs coffrets très bientôt !

Estelle a bien pris le temps de me conseiller sur mon type de peau et elle est très professionnelle. Merci à elle pour m’avoir fait découvrir la marque plus profondément et non juste en superficie.

Vendeuse désagréable, j’ai voulu tester un gommage avant de l’acheter mais je n’avais pas le droit alors que j’ai l’habitude de faire sa dans les autre rituals de France. Refuser parce que j’ai sûrement pas la tenu d’une bonne cliente 😉

Vraiment un magasin très bien tenu, avec un personnel agréable, souriant, accueillant et de très bons conseils. Nous achetons la plus parts de nos comestiques là-bas, de nombreuses idées cadeaux avec les pack ou sur mesure. Et une rayon pour homme très complet. Recommandé !

Bonjour alors je suis venu avec mes filles étant une grosse cliente rituals j’ai déjà effectué mes achats dans différentes boutiques voir même sur le net malheureusement Nîmes j’ai été déçu , c’est une belle marque qui représente pour moi la naturel la beauté c est une marque chaleureuse mais la j’ai été surprise de voir une équipe éteinte avec un sourire difficile à avoir de la part des vendeurs , J’ai acheter pour une belle sommes mais j’ai eu l’impression de l’ai déranger mdr désolé du mots c’est exactement ça je l’ai déranger , il y avais pourtant pas grand monde voir personne dans le magasin. Je suis retourner sur Nîmes hier mais j’ai même pas osé remettre un pieds dedans , je n’ai pas relever le nom de cette personne un jeune homme travailler là bas il m’a regarder limite de travers je suis rester choqué . A part changement d’équipe magasin à éviter .

Je suis venu aujourd'hui à deux reprises avec mon frère faire quelques achats. Je tenais à remercier l'équipe du magasin qui a était très patiente avec moi car je ne savais pas ce que je voulais et qui a su m'accompagner jusqu'au passage en caisse. Un accueil très sympathique. Merci à vous !

Les produits sont excellents, les vendeuses des robots qui récitent leurs textes l horreur ! surtout quand vous êtes clientes, pourrions nous avoir un peu de fraîcheur et discours adapté à la clientèle !

Excellent accueil des conseillères, de bons conseils, une belle écoute, je recommande vivement cette boutique. Je recommande vivement Estelle, la responsable adjointe, de très bons conseils sur tous les produits et très avenante.

Le magasin est très joli ! Les vendeuses très gentilles et souriantes. J’ai été conseillé par Eva qui a su trouver les produits qui me correspondaient, être à l’écoute et très professionnelle. Merci beaucoup à l’équipe Rituals de Nîmes pour l’accueil

J adore les produits rituals mais je pense que je les achèterais dorénavant chez sephora car les vendeuses sont bcp trop insistantes et présentes, quand on dit à une vendeuse qu'on a pas besoin de conseils et qu elle reste quand même à côté de nous c est très gênant, bien dommage

Boutique au top ! Des produits incroyables ! J’ai eu la chance d’avoir été conseillé par Morgane qui prend réellement le temps de vous expliquer chaque produits chaque senteur en détail !

J’ai plusieurs fois eu l’occasion d’aller chez Rituals. Les produits sont top (idéal pour une idée cadeau par exemple), les vendeuses apportent une réelle plus-value au magasin. Je remercie sincèrement Eva pour son efficacité et sa sympathie !

J'ai découvert Rituals suite à un cadeau et très bonne surprise. Je recommande fortement la marque. Merci à Eva pour ses conseils et son professionnalisme.

Je mets la note de 5 car j’ai été très bien accueilli avec une dame qui nous as montrer les produits leur différence et a quoi ils servent j’ai beaucoup aimer ! A revenir la bas !! ☺️

On est passé pour découvrir le magasin et les produits, l'accueil était sympa, une première vendeuse s'est rapproché de nous et s'est montrée professionnelle et sympathique, puis une 2ieme moins sympa, puis une 3ieme pour le coup plus agressive (force de vente) au point où, ben on s'est senti obligé d'acheter un produit. De là on va au coin homme et j'ai pris un produit puis un autre pour les sentir et là une gentille dame, m'enlève normal le produit des mains et me dis que "les cloches olfactive" étaient là pour ça... Sans aucune forme de délicatesse Et pour finir, la caissière était tout juste professionnelle... BREF JE N'Y RETOURNE PLUS !

Premier avis pour la boutique Rituals Nîmes; très contente que une boutique sois dans notre ville. Je suis venue aujourd’hui premier jour d’ouverture et très contente de mes petits achats et cadeaux de Noël ! J’aime tellement les produits de chez eux Merci Rituals Nîmes